Believe Madero Hotel

Hotels
7.9 (10669 reviews)
Chile 80 , Buenos Aires , AR

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Airport shuttle
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Good Breakfast
Cons:
Poor Cleanliness
Bad Service
Broken Amenities

Categories

Cleanliness
5.98
Consistently mentioned as dirty with several complaints regarding the bathroom and room cleanliness.
Service
8.45
Mixed reviews; while some praised staff kindness, there were significant complaints about service quality and responsiveness.
Location
8.99
Frequently highlighted as a strong point with several positive mentions.
Room Quality
7.44
Issues with the room size, condition, and facilities raised negative sentiments.
Amenities
7.47
Concerns about limited amenities and malfunctioning facilities like the elevator.
Value for Money
7.93
Some reviews suggest that the experience does not meet the expectations set by pricing.
Food and Beverage
8.98
Positive notes on breakfast quality, though some complaints about limited options.
Overall Experience
7.95
Overall mixed experience with significant drawbacks mentioned, particularly in service and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:40

Property Description

Designer Décor and Panoramic Views

Stylish and Airy Rooms

Convenient Location and Transportation Services

Experience modern elegance at Believe Madero Hotel, located in the trendy San Telmo area of Buenos Aires. Enjoy designer décor, panoramic waterfront views, and stylish white rooms with seating areas and work desks. Indulge in an American breakfast with city views and explore the vibrant nearby pubs and restaurants. Benefit from the 24-hour front desk's shuttle services to the airports. Don't miss the chance to stay just 2 km away from the Fortabat Art Museum at Unique Art Madero. Book your stay now for a memorable experience in Buenos Aires.

Important information:

Please note the based on local tax laws, all Argentinian citizens and resident foreigners must pay an additional fee (VAT) of 21%. Only foreigners who pay with a foreign credit card, debit card or via bank transfer are exempt from this 21% additional fee (VAT) in accommodations and breakfast when presenting a foreign passport or a foreign ID along with a supporting document handed by the national migrations authority, if applicable.

The amount charged for the cancelation or nonuse of the accommodations service will not give rise to the refund of VAT of 21%.

Please note that for non Argentinian residents, a local tax Visit Buenos Aires of 1 USD, per person, per day, is not included on the fee. It applies to all guests with 12 years old and above. Please contact the property for further information.

The credit card used for the reservation must be presented at check-in.

Reservations of more than 9 rooms will be considered a group, so the hotel may require prepayment and apply special cancelation and no show policies.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: EZE

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 10669 reviews
Cleanliness: 5.98
Service: 8.45
Location: 8.99
Room Quality: 7.44
Amenities: 7.47
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 7.95
R
Roberto • family_with_children • ch
7
Sehr freundliches Personal, gute Lage in Buenos Aires und perfekt für einen einwöchigen Aufenthalt.
Pros:

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Schäden oder Problemen im Zimmer wird sofort geholfen. Besonders César vom technischen Dienst und Alan an der Rezeption sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstück ist gut und besonders der kräftige Kaffee hat uns geschmeckt.

Cons:

Unserer Meinung nach entspricht das Hotel nicht einem 4-Sterne-Standard, sondern eher einem guten 3-Sterne-Plus-Hotel.

2026-10-17 • via Nuitee
A
Ademir • couple • br
5
Ótima localização! Equipe atenciosa e muito cortes porém com pessima conservação
Pros:

Localização e cordialidade dos funcionários

Cons:

Hotel sem manutenção
Chuveiro escorria água, pisos soltos, péssimo estado de conservação

2026-10-17 • via Nuitee
V
Valeria • extended_group • ar
5
Pros:

La ubicación

Cons:

El lugar no estaba limpio, los pasillos sucios, los pisos rotos, al entrar a la habitación nos encontramos con papeles de golosinas sobre la mesa de luz. El personal no era agradable, ninguno saludaba. Faltaban toallas de mano, que las solicitamos y no las trajeron.

2026-10-16 • via Nuitee
F
FERNANDO • family_with_children • br
1
NÃO SE HOSPEDEM NESSE HOTEL
Pros:

NÃO

Cons:

FUJAM DELE!!!

Não curtiu · Se tivesse nota 0 eu juro que seria a nota escolhida. Eu não sou de avaliar mas faço questão. Esse hotel é pessimo fiquei no quarto 509, primeiro que chegamos o banheiro todo imundo , o chao sujo banheira suja , as toalhas com buracos rasgadas muito encardidas era para ser branca mas era tão encardidas e velhas que eram cinza. Pedi no momento que entrei por toalhas melhores. No dia seguinte chegou minha familia no quarto ao lado e foramn tomar banho e o quarto virou uma piscina...pedimos auxilio e fomos atendidos 12 horas depois....nesse periodo que ocorreu o problema no 508 , o meu quarto 509 ficou se água no chuveiro nem pias e nem privada...e assim até a noite daquele dia. desci por diversas vzs pedindo ajuda e nada acontecia. Pedi paara trocar de quarto , o atendente sem muita explicação disse que não podia. Fora que o tinham crianças jogadores que jogavam bola o dia todo nos corredores subindo e descendo no elevador fazendo bagunça e ninguem fazia nada. Segurança do hotel pessima ninguem na porta para saber se quem entra ou sai estãao hospedados... Papel higienico juro eu comprei pois colocaram um restindo do hospede anterior. Tudo que pediamos não era atendido. Eu odiei e se vc pretende ficar nesse hotel não faça isso pq não tem como ser mais pessimos, velhos fedido....tudo até fantasma tem. Juro assustador velho demais. Teve uma ventania a janela quase sai voando me pendurei para segurar e poderia ter caído do 5º andar . PÉSSIMO . Odiei MINHA VIAGEM POR CAUSA DESSE PUGUEIRO hospede Mônica

2026-10-16 • via Nuitee
L
Lia • couple • br
8
Ótima!
Pros:

Atendimento dos funcionários e localização

Cons:

Poderia ter uma escrivaninha no quarto para quem quiser trabalhar de lá, ao invés de ter que usar a mesa do saguão. O wi-fi no quarto é bem instável.

2026-10-16 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
9
2026-10-15 • via Nuitee
A
Ana • couple • uy
10
Muy buena
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-10-14 • via Nuitee
P
Paul • family_with_children • co
6
Pros:

La ubicación

Cons:

La atención, llegamos y no habían toallas y aunque la pedimos 3 veces solo llegaron hasta el dia siguiente

2026-10-14 • via Nuitee
P
paulo • family_with_children • us
6
Pros:

Price and location

Cons:

Outdated,bathroom,shower heads, floors

2026-10-14 • via Nuitee
A
Adrians • extended_group • py
10
A repetir porque llena las espectativas
Pros:

ubicacion excelente, importante para las gestiones.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alfonsina • family_with_children • ar
7
2026-10-13 • via Nuitee
G
Gaspar Gert • family_with_children • py
8
Pros:

ubicacion

Cons:

tarifa muy elevada por booking. en la pieza goteaba el techo

2026-10-13 • via Nuitee
M
MARIANA • solo_traveller • ar
8
Muy buena
Pros:

Necesitaba estar cerca de la UCA y la ubicación resultó buenísima. En mi estadía no elegí la opción de desayuno. En cuanto a las comodidades de la habitación fueron muy buenas, sin olor a humedad, buen colchón, faltó una frazada, aunque la habitación tiene para calefaccionar. La ducha con muy buena presión de agua. El personal excelente.

Cons:

Es un hotel al que le falta un poco de mantenimiento, el piso del ascensor tenía las baldosas rotas por ejemplo. Pero de ahí en más, muy bien.

2026-10-13 • via Nuitee
R
Rosa • solo_traveller • pe
8
La reserva casi se pierde 2 días antes del alojamiento y booking no ayuda en nada
Pros:

Ubicacion

Cons:

Que para hacer la reserva booking pida todos los datos de la targeta y exponga sl cliente a estafas y q si hay problemas se pierda la reserva y booking ni responde

2026-10-13 • via Nuitee
C
Claudio • couple • ar
7
Es un buen hotel , pueden mejorar más aún
Pros:

La ubicación es inigualable

Cons:

Les falta calidad en el mobiliario

2026-10-13 • via Nuitee
V
Valeria • couple • cl
6
Agradable estancia.
Pros:

habitación cómoda.

Cons:

constante olor a cigarro de la pieza y el pasillo. ascensor viejo.

2026-10-13 • via Nuitee
G
Graciela • extended_group • cr
10
Pros:

Muy limpio y la atención es excelente

2026-10-13 • via Nuitee
J
José Roberto • couple • br
3
Arrependimento total.
Cons:

Quartos ruins, sem iluminação, sem tomadas de energia em todo o quarto e no banheiro, banheiro sem proteção no chuveiro, cama ruim (duas de solteiro emendadas), café da manhã muito pobre, poucas opções, prédio muito antigo e extremamente deteriorado, piso soltando no quarto e até no elevador, péssima acomodação. Não volto.

2026-10-13 • via Nuitee
L
Luis Henrique • couple • br
7
Normal mas não me hospedaria novamente
Pros:

Da localização. Realmente muito boa

Cons:

O quarto tinha manchas na parede, o local do café da manhã era no subsolo e não tinha acessibilidade.

2026-10-12 • via Nuitee
J
José • couple • pa
10
Buena ubicación y buena atención
Pros:

Ubicación

Cons:

Limpieza, tenia algo de polvo

2026-10-12 • via Nuitee