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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Meeting/banquet facilities
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Grocery deliveries
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Pool with view
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Stay in Cartagena Premium Hotel
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Cartagena Premium.
Plasma TVs and Panoramic Views
Indulge in luxury with rooms featuring plasma TVs and stunning views of the Caribbean Sea from the outdoor pool.
Convenient Amenities
Enjoy a hassle-free stay with 24-hour reception, free WiFi, and complimentary private parking.
Delightful Dining Options
Savor delicious local and international cuisine at the restaurant, and unwind with a wide selection of drinks at the rooftop bar.
Book now for an unforgettable stay just minutes away from the historic wonders of Cartagena!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El servicio de las personas fue muy bueno, el aseo de la habitación siempre estuvo bien. La ubicación esta muy bien.
El espacio es bastante reducido. El lugar se ve con aspecto viejo.
Estaba cerca del sitio donde tenía que ir
La habitación muy incómoda, el baño súper pequeño, el aire acondicionado no funciona, no tiene mesas de noche las que tiene son como baldosas impresiona como si fuese una cárcel
Todo el personal muy amable FELICITACIONES
La ubicación buena y el desayuno esta bien aunque realmente podría ser mejor, la atención del personal no es agradable
La habitación super incomoda, la cama es una piedra, no ponen ni siquiera champú, realmente es bastante caro una noche para lo que es, el cable no funciona y el tv no tenia control, la piscina es mini
Very nice and profesional service, clean hotel amd comfort, are is very near to the beach and place for turism.
I love this place
La ubicación
No dan utensilios de aseo. Tampoco dejan disponibles para la compra, necesitaba dhampooo urgente y no había ni para comprar
El servicio de alimentación
El precio comparando con el tamaño de la. Habitación
La amabilidad del personal fue buena
La calidad de los inmuebles no es la mejor, no son camas si no en valdosas. El desayuno no tuvo variedad (no buffet)
Un lugar en decadencia, 0 mantenimiento,
No me gustó ha hab. El restaurante, ni área de piscina
Mi bueno
Todo me gustó
Más
Nada
Es fatal
La ubicación fue lo único medianamente positivo de la estadía. Y NO ES UN HOTEL PREMIUM (publicidad engañosa)
La propiedad no se parece a las fotos publicadas. La piscina parece mucho más grande en las imágenes de lo que realmente es, y en general las instalaciones se ven antiguas, descuidadas y poco limpias. Incluso encontramos una cucaracha dentro de nuestra habitación durante la estadía. Los baños también resultaron bastante decepcionantes.
El personal fue poco amable, poco atento y en varias ocasiones tuvo una actitud indiferente. Uno de los aspectos más preocupantes fue el manejo del equipaje. Las maletas se guardan sin ningún tipo de identificación, ficha o sistema de control. Cuando fuimos a reclamarlas, nadie nos ayudó; simplemente nos indicaron que entráramos al cuarto donde las almacenan y buscáramos nuestras maletas por nuestra cuenta. Esto nos pareció poco profesional e inseguro.
Además, el ascensor es extremadamente lento y claramente insuficiente para la cantidad de huéspedes que recibe el hotel. En varias ocasiones tuvimos que esperar largos periodos de tiempo para poder subir o bajar, lo que hizo la experiencia aún más incómoda.
Por el precio que cobran, sinceramente no vale la pena. Consideramos que es un hotel costoso para la calidad de las instalaciones y del servicio que ofrece. Incluso conversamos con otros huéspedes durante nuestra estadía y varios compartían la misma opinión: la experiencia no corresponde a lo que se muestra en las fotos ni a lo que uno espera por el valor pagado.
La experiencia fue tan decepcionante que decidimos irnos un día antes y perder parte del dinero de la reserva antes que continuar hospedándonos allí. No volveríamos ni lo recomendaríamos.
Ubicacion
Todo muy feo y deteriorado
N/A
A la primer habitación no le funcionaba el aire, me cambiaron a otra y esa, tenia que dejar la tarjeta puesta todo el tiempo para que sirviera el aire (es decir, cuando salía el aire se apagaba), no le funcionaba el televisor, la habitación estaba llena de pelos en el piso, no tenia buen aseo y olía a humedad, la luz del baño parpadeaba, no funcionaba correctamente.
Alojamiento viejo nada que ver con las fotos camas de ladrillos las toallas olían a varsol y parecían una lija para secarse
Inhalaciones viejas cama de ladrillo colchones viejos
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