Park Hotel

Hotels
7.8 (3008 reviews)
Carrera 1 No. 18-67 , Santa Marta , co

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
6.85
Reports of bugs in the bathroom and facilities needing restoration.
Service
8.81
Positive feedback about the service and staff attention.
Location
9.35
Excellent location, very central and close to the beach.
Room Quality
6.81
Issues with uncomfortable beds and problems reported with room conditions.
Amenities
7.34
Amenities were mentioned positively, but improvements are noted as necessary.
Value for Money
8.1
Good value for what was paid, considering the location.
Food and Beverage
6.85
Breakfast could improve, with limited healthy options.
Overall Experience
8.31
General satisfaction with a few noted inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:31

Property Description

Convenient Location and Beachfront Access
Situated just 50 meters from the bustling commercial area and overlooking the picturesque Santa Marta bay beach, Park Hotel offers the perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Accommodation and Amenities
Each room at Park Hotel is designed to provide a tranquil retreat, featuring private bathrooms and air conditioning. Guests can unwind by the outdoor swimming pool, stroll through the garden, or enjoy a refreshing drink at the on-site bar.

Exceptional Services and Nearby Attractions
Start your day with a complimentary American breakfast, take advantage of the laundry services, and seek travel tips from the 24-hour front desk. Explore nearby attractions like Bolivar square and the Gold museum, then return to the hotel for a soothing massage. Book your stay at Park Hotel now for a memorable experience by the beach.

Important information:

Please note the pool is closed on Tuesday.

Please note the hotel does not offer hot water.

Please note that if you are staying with minors, the following documents must be presented to check into the hotel:
For children under 7 years: civil registration.
For those under 18 years: identity card and civil registration.
Otherwise, without these documents entry is NOT possible.Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3008 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 6.81
Amenities: 7.34
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 8.31
E
ELIZABETH couple co
7
Cerca a la playa pero habitaciones no muy cómodas.
Pros:

La cercanía a la playa y el servicio de desayuno estuvo delicioso con el precio de $14.000= COP (2026)

Cons:

Las habitaciones son muy calurosas y los ventiladores no ayudan mucho. No son tan bonitas, sin embargo cumplen su función para pasar una noche si tienes otras actividades cómo en nuestro caso.

2026-05-23 via Nuitee
T
Tamara couple de
7
2026-05-23 via Nuitee
A
Arias Blanco solo_traveller co
8
Pros:

El personal es muy amable.

Cons:

La habitación no correspondia a la descripción con la que hice la reserva.

2026-05-21 via Nuitee
L
Leonardo solo_traveller co
2
El checking anticipado es una farsa con ellos
Pros:

La cercanía con la playa

Cons:

Me garantizaron checking anticipado y luego me hicieron esperar al cheking regular, por 8 horas, no ofrecieron disculpas solo se inventaron excusas. Ya habían reservado mi habitación a otra persona y me cambiaron la habitación.

2026-05-21 via Nuitee
C
CAROLINA solo_traveller co
8
Hay correspondencia entre el precio de la noche del hotel y sus instalaciones, pero puede mejorar.
Pros:

Me gusta que los alimentos estén calientes, el desayuno no cumplió con ese mínimo.

Cons:

El desayuno. Para tomar café tocaba hacer uso de unos vasos de papel muy pequeños.

2026-05-21 via Nuitee
S
sanchez lizcano solo_traveller co
10
2026-05-21 via Nuitee
J
Josue couple ec
10
2026-05-20 via Nuitee
Y
yuny couple co
2
Incomoda
Pros:

La atención del personal

Cons:

El aseo del lugar,la alimentación

2026-05-20 via Nuitee
A
Andres extended_group co
8
Pros:

Lo mejor es la ubicación enfrente de la playa y a dos cuadras del Parque de los Novios, permite ir los lugares de entretenimiento muy rápido y sencillo.

Cons:

El baño es un poco incomodo por la distribución y las cortinas de la habitación no eran lo suficientemente amplias para cubrir la ventana

2026-05-19 via Nuitee
P
Perotti solo_traveller es
10
Pros:

La ubicación!!

Cons:

Nada. Todo bien.

2026-05-19 via Nuitee
V
Veronica Isabel couple co
9
Cons:

No tiene parking y los baños deben ser un poco mejorados

2026-05-19 via Nuitee
A
Angelica couple co
10
2026-05-18 via Nuitee
S
Santiago jose couple co
8
Excelente hotel calidad precio, hay que hacer algunos arreglos
Pros:

Excelente lugar

Cons:

El aire acondicionado estaba un poco dañado

2026-05-18 via Nuitee
E
EDUARDO solo_traveller co
10
Súper recomendado
Pros:

Habitación muy cómoda, siempre limpio. Su política de “Hotel Verde” para protección del medio ambiente es muy buena.

2026-05-17 via Nuitee
L
Luz Ubeny solo_traveller co
1
2026-05-17 via Nuitee
M
marcelino solo_traveller cl
8
Buena estadía
Pros:

La ubicación

Cons:

La piscina no tiene sobra para el calor que hace ni sillas reposaderas

2026-05-16 via Nuitee
A
Angie couple co
9
Pros:

Todo estuvo muy bien! Lo disfrutamos mucho…

Cons:

Creo que si no estás acostumbrado al calor es mejor pedir una habitación con aire, yo por la novatada pague uno con abanico y nooo! Mucho calor!

2026-05-16 via Nuitee
A
Angie solo_traveller co
8
Pros:

Todo!

Cons:

Lo disfruté mucho

2026-05-16 via Nuitee
R
Rodriguez solo_traveller co
10
Pros:

Atencion

2026-05-15 via Nuitee
M
Marvin Rebolledo solo_traveller co
10
Pros:

Ubicación cercana a la playa y la excelente atención del personal

2026-05-15 via Nuitee