Park Hotel

Hotels
7.8 (3020 reviews)
Carrera 1 No. 18-67 , Santa Marta , co

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Concierge service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
6.85
Reports of bugs in the bathroom and facilities needing restoration.
Service
8.81
Positive feedback about the service and staff attention.
Location
9.35
Excellent location, very central and close to the beach.
Room Quality
6.81
Issues with uncomfortable beds and problems reported with room conditions.
Amenities
7.34
Amenities were mentioned positively, but improvements are noted as necessary.
Value for Money
8.1
Good value for what was paid, considering the location.
Food and Beverage
6.85
Breakfast could improve, with limited healthy options.
Overall Experience
8.31
General satisfaction with a few noted inconveniences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:31

Property Description

Convenient Location and Beachfront Access
Situated just 50 meters from the bustling commercial area and overlooking the picturesque Santa Marta bay beach, Park Hotel offers the perfect blend of convenience and relaxation.

Comfortable Accommodation and Amenities
Each room at Park Hotel is designed to provide a tranquil retreat, featuring private bathrooms and air conditioning. Guests can unwind by the outdoor swimming pool, stroll through the garden, or enjoy a refreshing drink at the on-site bar.

Exceptional Services and Nearby Attractions
Start your day with a complimentary American breakfast, take advantage of the laundry services, and seek travel tips from the 24-hour front desk. Explore nearby attractions like Bolivar square and the Gold museum, then return to the hotel for a soothing massage. Book your stay at Park Hotel now for a memorable experience by the beach.

Important information:

Please note the pool is closed on Tuesday.

Please note the hotel does not offer hot water.

Please note that if you are staying with minors, the following documents must be presented to check into the hotel:
For children under 7 years: civil registration.
For those under 18 years: identity card and civil registration.
Otherwise, without these documents entry is NOT possible.Parking is subject to availability due to limited spaces.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: SMR

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 3020 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 6.81
Amenities: 7.34
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 8.31
O
OLGA LUCIA solo_traveller co
10
2026-06-12 via Nuitee
J
Johana Paola extended_group co
6
Pros:

Nos gusto la ubicación y limpieza de habitacion

Cons:

Las habitaciones son pequeñas, el televisor no tenia conectada la antena, la piscina es muy pequeña.

2026-06-11 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller fr
8
Pros:

Le massage

2026-06-10 via Nuitee
R
ROMERO solo_traveller co
9
Pros:

El hotel en general se veía muy limpio, muy tranquilo la verdad. El desayuno estaba delicioso y me parece que esta bien ubicado. De ahí puedes encontrar transporte y guías para cualquier lugar.

Cons:

En la página decía que la piscina estaba cerrada solo el día martes por mantenimiento, pero el miércoles queríamos ingresar y dijeron que no tenía servicio. Entonces de pronto aclarar eso para que sea preciso el día en que realmente no haya servicio de piscina.

2026-06-10 via Nuitee
I
Ivonne solo_traveller co
10
2026-06-09 via Nuitee
Álvaro Gutiérrez C couple co
10
Calidad y tranquilidad
Pros:

Excelente ubicación muy tranquilo personal muy amable

2026-06-08 via Nuitee
D
Diana solo_traveller co
10
Pros:

La ubicación y vista al mar

Cons:

Que el ingreso a la piscina es solo hasta las 8 p. M

2026-06-08 via Nuitee
J
Jaramillo solo_traveller co
10
2026-06-02 via Nuitee
S
SANTIAGO couple es
2
Me han cobrado de nuevo 3 meses despues. Cuidado!
Pros:

Sitio.

Cons:

3 meses después me han hecho un reembolso del pago de mi habitacion que hice con tarjeta y me han cargado una cantidad mayor. Cuidado porque pueden hacer nuevos cargos en la tarjeta sin permiso. Es una estafa.

2026-06-01 via Nuitee
G
Gabriela couple co
6
Pros:

El hotel está muy bien ubicado, tiene zonas comunes como la piscina y el jacuzzi muy buenas, así como las mesas de los pasillos para tener vista al mar.

El personal super amable, incluso me ayudaron con necesidades adicionales durante mi estadía.

Cons:

Al llegar me alojaron en una habitación extremadamente caliente, pienso que valdría toda la pena revisar primero las habitaciones más hacia los balcones y no las del fondo, por dos noches tuve mala experiencia en la noche por el clima, por más que existiera ventilador, consulte si había opción de cambiar por una más fresca y me cambie la última noche para una con aire acondicionado. Si recomiendo que se haga la aclaración, y más aún, soy mujer embarazada, y la ubicación de la habitación estaba retirada.

Muchas gracias.

2026-06-01 via Nuitee
J
Juan Camilo Fandiño solo_traveller co
8
2026-06-01 via Nuitee
S
Sandra couple co
4
Pros:

Ubicación y desayuno incluido

Cons:

Deterioro de las instalaciones, cerrada la piscina, decoración muy acabada y vieja... Comedor muy oscuro en un rincón sin vida y muebles deteriorados... Ése hotel fue muy bonito e historico... Pero lo dejaron acabarm

2026-05-29 via Nuitee
M
Montoya Aguiar solo_traveller co
9
2026-05-29 via Nuitee
O
Oberto solo_traveller co
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-05-28 via Nuitee
M
Marce solo_traveller co
10
Buen alojamiento, excelente atención
Pros:

La atención de los muchachos tanto el de recepción como el que me ayudó con mis maletas y lo que necesité. Fueron muy amables y atentos con cualquier duda o ayuda que necesité. Una habitación con aire acondicionado, nevera, cama cómoda, habitación amplia, baño privado, aseo diario. Lo único poco favorable es que no había toma cercana a la cama para conectar el PC o celular pero no fue algo crítico, y uno de los muchahos me ayudó a solucionar. Fue una estancia muy agradable.

2026-05-28 via Nuitee
K
KAREN ANDREA solo_traveller co
10
Lugar de descanso total
Pros:

El personal muy atento

Cons:

N/A

2026-05-28 via Nuitee
C
Carolina couple co
8
Bien por el precio
Pros:

Ubicación, precio y qué incluye desayuno

Cons:

Mucho calor en la habitación, estoy acostumbrada a dormir solo con ventilador pero el calor era insoportable

2026-05-27 via Nuitee
G
Garzón couple co
8
Pros:

Ubicación

2026-05-26 via Nuitee
P
Pachoagua solo_traveller co
10
SOLO UNOS DIAS...
Pros:

Los especios son muy buenos y la piscina tiene sol todo el dia

2026-05-24 via Nuitee
E
ELIZABETH couple co
7
Cerca a la playa pero habitaciones no muy cómodas.
Pros:

La cercanía a la playa y el servicio de desayuno estuvo delicioso con el precio de $14.000= COP (2026)

Cons:

Las habitaciones son muy calurosas y los ventiladores no ayudan mucho. No son tan bonitas, sin embargo cumplen su función para pasar una noche si tienes otras actividades cómo en nuestro caso.

2026-05-23 via Nuitee