SeePark Hotel Murten

Maintenance noetig
Vorallem im Badezimmer

Einchecken sehr kompliziert,
zuerst falsche Zimmer Nr. 107, Besetzt
Reklamation nachher Zimmer Nr. 105 ok
Frühstückstische am 05.08.26 waren nicht abgeräumt, nicht sauber.......

Zimmer war enovierungsbedürftig

Die Versprechen auf booking entsprechen in keiner Weise der Realität. Das Bad war schmutzig. Das WC gluggerte und spülte die ganze Nacht, so dass ich das Wasser abdrehen musste.
Das Beistellbett für unseren Sohn war miserabel.
Der Kühlschrank hat sogar bei minimaler Leistung innert Kürze alles eingefroren. Die Küchenaustattung fehlte weitgehend.
Auf keinen Fall das Frühstück buchen! Sowohl der Raum als auch die Ambiance sind die 20 Franken nicht wert. Die Produkte waren gut, sofern vorhanden. Die Kaffeemaschine hatte lange Warteschlangen oder funktionierte nicht.

Das Frühstücksbuffet hat uns leider enttäuscht. Die Auswahl war eher überschaubar, und bereits kurz nach Beginn des Frühstücks wurden verschiedene Speisen nicht mehr nachgefüllt. Zudem war während unseres Aufenthalts keine Ansprechperson vor Ort. Als die Kaffeemaschine anzeigte, dass der Kaffeesatzbehälter geleert bzw. Wasser nachgefüllt werden musste, haben wir dies schließlich selbst erledigt, damit wir Kaffee beziehen konnten.
Wir informierten die Rezeption, die über eine zentrale Videoverbindung betreut wird, auf Englisch über die Situation. Uns wurde zugesichert, dass sich jemand darum kümmern würde – leider erschien jedoch niemand.
Ebenfalls fehlte eine Möglichkeit, das benutzte Geschirr abzuräumen, sodass sich dieses auf den Tischen sammelte.
Aus unserer Sicht steht der Aufpreis für das Frühstück leider nicht im Verhältnis zum gebotenen Angebot und Service. Hier sehen wir deutliches Verbesserungspotenzial.

uraltes Mobiliar, alte Dusche mit Vorhängen, kein Safe, kein gutes Licht zumLesen

Da die Fenster nicht geöffnet werden können, ist man auf die Klimaanlage angewiesen. Dadurch ist die Luft sehr trocken, und es summt und brummt leise die ganze Nacht. Komische Atmosphäre. Sehr enge Duschkabine mit verklemmter Falttüre.
Die Fassade arbeitet wohl ständig, denn ab und zu knackt und knallt es im Gemäuer. Ansonsten alles okay für eine Nacht. Die Garage ist sehr schlecht ausgeleuchtet und funktioniert nur, wenn das Garagentor aufgeht. Kommt man vom Lift, ist es schummrig. Haben aus Zeitgründen nicht dort gefrühstückt.

In die Jahre gekommen, absolut nicht sauber, Frühstück war eine Katastrophe

Es war nicht sauber. Abfalleimer im Zimmer nicht geleert. Kein neues WC Papier. Matraze grosser brauner Fleck und keine gute Schlafqualität. Alte Abgewetzte Möbel. Loch in der Badezimmertüre. Rund ums Hotel nicht aufgeräumt und nicht geputzt.

Das ist kein Viersternehotel. Es gibt keinen Tresor, und keinen Kühlschrank.
Die Dusche ist alt und beim Gebrauch wird das ganze Badezimmer nass.
Die Klima musste bei Aussentemperatur von ca. 30 Grad nicht eingestellt, wurde erst nach Nachfrage eingestellt.
Kleiderschrank sehr alt.
Parkplätze sind draussen.

Un bruit toutes 15 min comme si l’on faisait couler de l’eau dans la pièce d’à côté

Voor een 4 **** accommodatie onvoldoende. De studio met kitchenette was onvoldoende tot niet voorzien van bv kopjes, bekers, glazen, pannetje, handdoek en vaatdoekje etc. De mini koelkast was defect; alles bevroor.
Douche cabine erg klein door ligbad en kraan lastig instelbaar. Geen beveiliging qua temperatuur. Toiletpot aanslag van lopend water wat een vieze indruk wekt.
Ontbijt sober. Geen mogelijkheden voor gasten met dieetwensen.
Rondom het gebouw wordt geen onderhoud gepleegd wat een slechte indruk achterlaat. Een asbak aan de achteruitgang wordt nooit geleegd. Het restaurant terras ligt op de parkeerplaats.