Best Western Plus Hotel Steinsgarten

Hotels
•
Best Western Plus
8 (3118 reviews)
Hein-Heckroth-Str. 20 , Gießen , DE
+49 641 38990

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Heating issues
Inconsistent service

Categories

Cleanliness
7.08
Several mentions of issues with cleanliness and maintenance, particularly with the heating and bathroom facilities.
Service
9.05
Overall friendly and helpful staff noted in multiple reviews, despite some service delays.
Location
8.59
Convenient location noted with close proximity to the city center.
Room Quality
7.54
Some rooms were reported as newly renovated, but issues like deficient heating and small size were mentioned.
Amenities
8.07
Pool and sauna facilities were positively received, but concerns about room cleaning frequency exist.
Value for Money
7.53
Mixed feelings about value, especially in relation to cleaning services and added pet fees.
Food and Beverage
8.08
Generally good breakfast options were highlighted.
Overall Experience
8.05
A mixture of positive and negative experiences, but overall a satisfactory rating for a hotel of this standard.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:41

Property Description

Modern Business and Conference Hotel:
Located in the heart of Hesse, our hotel caters to business travelers with a modern touch.

Contemporary Comfort:
Tastefully decorated rooms provide guests with the utmost comfort and convenience during their stay.

Convenient Location:
Enjoy the tranquility away from main roads while still being within walking distance of the city center and its cultural attractions.

Book your stay now to experience the perfect blend of business and leisure at our hotel!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

8
Based on 3118 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 9.05
Location: 8.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.05
A
Ayazhan • family_with_children • kz
10
2026-09-18 • via Nuitee
L
Liisa • couple • dk
8
Pros:

Rent og pænt, god beliggenhed i forhold til centrum, dejlig morgenmad,
Betalt parkering lige ved hotellet. Kommer gerne igen.

2026-09-17 • via Nuitee
H
Hans • couple • de
8
Angenehmer Aufenthalt in Gießen auf der Durchreise
Pros:

Wir waren ca. 3 Stunden zu früh angekommen. Weil das Zimmer schon fertig war, durften wir es gleich beziehen. Das fanden wir sehr großzügig. Danke dafür!

Das Frühstück war reichhaltig und wunderbar.

Cons:

Der Zugang zum Pool im Wellnessbereich über eine enge Wendeltreppe ist nicht angenehm.

Parkplatz ist nicht reservierbar,

Die Betten waren sehr schmal.

Die Teilnahme am Büffet ist beim Abendessen obligatorisch. Wenn man nur wenig essen möchte, ist das zu teuer. Wir finden ein paar Kleinigkeiten hätten bestellbar sein müssen.

2026-09-17 • via Nuitee
W
Wieland • solo_traveller • de
8
Alles okay. Mehr aber auch nicht.
Pros:

Soweit alles okay. Sehr sehr gutes Frühstück. Tolle Lage mitten in der Stadt. Parkplätze sind bezahlbar mit 15 € pro Nacht.

Cons:

Relativ wenig Personal vor Ort. Nur ein Aufzug, der unfassbar lange dauert und die Kapazität in keinster Weise erfüllt. Die Zimmer nach Süden sind viel zu heiß.

2026-09-16 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
8
Tolles Stadthotel in bester Lage.
Pros:

Tolles Frühstücksbuffet. Mit der kleinen Sauna und dem Pool konnten wir relaxt in das Wochenende starten. Es nicht das jüngste Haus, es wurde aber immer wieder renoviert, der große Parkplatz wartet mit 4 Ladepunkten auf. Für einen Aufenthalt in Gießen absolut empfehlenswert.

2026-09-15 • via Nuitee
D
D-NRW-Cologne • solo_traveller • de
7
2026-09-15 • via Nuitee
R
Roland • solo_traveller • de
9
2026-09-15 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
10
Pros:

Gutes Hotel zu günstigem 3

2026-09-14 • via Nuitee
L
Louise Stilund • family_with_children • dk
6
2026-09-13 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • de
8
War für meinen Aufenthalt in Gießen sehr gut geeignet, werde es für meinen nächsten Aufenthalt gerne nutzen
Pros:

Lage, Parkplatz, hoher Komfortstandard. Zuverlässig.

Cons:

Da ich leider aufgrund von Stau auf der Strecke erst um 20 Uhr ankam, bekam ich im Restaurant leider kein Abendessen mehr…

2026-09-11 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • de
10
Erwartungen übertroffen
Pros:

Ausstattung, Freundlichkeit, Service, geräumiges Zimmer

2026-09-09 • via Nuitee
E
EMMANUEL • couple • fr
9
parfait, séjour agreable !
Pros:

bien equipé, piscine et sauna très propre et agreable. Petit dejeuner - beaucoup de choix, très bon !

2026-09-08 • via Nuitee
S
Susanne • couple • de
7
2026-09-07 • via Nuitee
S
Scott • solo_traveller • us
8
Pros:

The breakfast here was outstanding. Also good location close to the Town Center. The pool was very large for the size of the hotel.

Cons:

Building was a little bit older. Lobby was pretty tight. Only two elevators that were very tiny.

2026-09-07 • via Nuitee
R
Regina • couple • de
5
Pros:

Keine Klimaanlagen
Old fashioned

2026-09-05 • via Nuitee
H
Horst Doebrich • solo_traveller • de
8
Pros:

Lage, das Personal, der Preis.

Cons:

Nichts.

2026-09-05 • via Nuitee
M
Manuel • extended_group • de
8
2026-09-04 • via Nuitee
K
Kristof • extended_group • be
7
2026-09-04 • via Nuitee
Z
zeeshan • couple • ca
1
Bad I could not sleep the night
Pros:

I don’t like anything as they rip us out

Cons:

We booked 2 double bed double room and when we reached there they said it’s sold out how is it possible that we paid in advance and they sold to someone else

2026-09-01 • via Nuitee
A
Alfred • couple • de
7
2026-08-31 • via Nuitee