Children allowed

Facilities

WiFi available
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Comfortable beds
Cons:
Noisy rooms
Outdated bathrooms

Categories

Cleanliness
7.49
Some reviews mentioned that the bathroom was outdated and had a smell, indicating cleanliness could be improved.
Service
8.46
Numerous reviews highlighted the cordiality and helpfulness of the staff.
Location
8.5
Many reviews praised the great location in the heart of Haarlem.
Room Quality
6.95
Some guests mentioned issues like outdated bathrooms and noise from adjacent rooms.
Amenities
7.98
The hotel has good facilities, although some reviews suggest they could be further improved.
Value for Money
7.94
Most guests felt that the price paid aligned well with the location and service provided.
Food and Beverage
7.99
Reviews indicated satisfactory breakfast and restaurant options.
Overall Experience
7.86
Guests had a generally positive experience but noted some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:32

Property Description

Historical Charm and Modern Comfort
Located in the heart of Haarlem, Ambassador City Centre offers a unique blend of historical charm and modern comfort. The family hotel, set in historical buildings, boasts a courtyard terrace where guests can unwind and enjoy the surroundings.

Variety of Room Options
From standard rooms to spacious apartments with kitchen facilities, Ambassador City Centre Hotel caters to all types of travelers. Each room is equipped with cable TV, private en suite bathroom, and some even feature original wooden beams, adding to the hotel's character.

Convenient Location
Situated opposite the iconic St. Bavo Church and near the bustling Grote Markt, the hotel is a stone's throw away from the Teylers Museum and a short drive to Zandvoort beach. With easy access to Amsterdam and Schiphol airport, Ambassador City Centre is the ideal choice for your next stay in Haarlem.

Important information:

If guests sleeping in extra beds also would like breakfast, please mention this in the Special Request box when booking. Please note that breakfast is excluded.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: AMS

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 5731 reviews
Cleanliness: 7.49
Service: 8.46
Location: 8.5
Room Quality: 6.95
Amenities: 7.98
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 7.99
Overall Experience: 7.86
A
Anne • solo_traveller • gb
9
Pros:

Location very central, very quiet, good breakfast

2026-09-19 • via Nuitee
W
Wilma • solo_traveller • nl
9
Geweldig
Pros:

Zeer vriendelijk personeel echt top
Midden in het centrum goede locatie

Cons:

Niets

2026-09-18 • via Nuitee
N
Nymfa • extended_group • be
4
Pros:

koud water in en lavabo en douche in badkamer, geen douche gordijn.
geen verse handdoeken op 2de dag

2026-09-17 • via Nuitee
I
Ina • extended_group • nl
10
Cons:

Geen stopcontact in badkamer

2026-09-17 • via Nuitee
J
Jeanyne • couple • us
8
Perfect location
2026-09-17 • via Nuitee
N
Nichola • solo_traveller • de
10
2026-09-16 • via Nuitee
G
Gwen • couple • at
8
Nettes zentrales Hotel
Pros:

Perfekte Lage direkt im autofreien Zentrum, vieles fußläufig erreichbar. Auch der Bahnhof kann zu Fuß erreicht werden. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich. Tee am Zimmer und ein Wasserkocher sind praktisch.

Cons:

Die Lage ist für die An- und Abreise mit viel Gepäck nicht ideal weil keine Öffis nahe des Hotels fahren (weil die Innenstadt autofrei ist). Die Ausstattung des Zimmers hatte alles was es braucht, war aber auch nicht umwerfend ;) zB gab es keine freien Steckdosen am Bett und Teppichboden.

2026-09-15 • via Nuitee
F
Fred • couple • nl
6
2026-09-15 • via Nuitee
Y
Yaron • couple • il
9
2026-09-14 • via Nuitee
D
Dekkers - Leenders • extended_group • nl
7
Vriendelijk personeel, perfecte ligging, onze kamer niet op een warme dag boeken.
Pros:

Heel aardig personeel, mooie entree en perfecte ligging. Hele mooie ontbijtplek met een prima ontbijt. Toiletgroep beneden is erg luxe en mooi.

Cons:

Kamer was erg warm met zeer weinig frisse lucht. Oploskoffie op de kamer is een eenvoudige oplossing. Fijn dat er mogelijkheid is om je koffer te plaatsen, maar het het heeft wel vrije inloop, wat minder veilig is. Een idee; dat alleen personeel er bij kan en je een nummertje krijgt voor je bagage.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Marije • couple • nl
5
Haarlem was leuk, hotel viel tegen.
Pros:

Het personeel en de locatie

Cons:

Geen airco en zeer gedateerde kamers. Een opknapbeurt is geen onnodige luxe.

2026-09-14 • via Nuitee
E
Ekhart • couple • de
8
Würde jederzeit wieder buchen.
Pros:

Zentrale Lage super. Frühstück gut und Auswahl reichlich. Das Zimmer voll zufriedenstellend.

Cons:

Duschen setzt Bad unter Wasser. Wegen fehlender Abtrennung nicht verhinderbar.

2026-09-13 • via Nuitee
L
lorrain • solo_traveller • gb
8
Pros:

Central location. Very friendly staff. Last minute booking due to previous accommodation being unsuitable. Breakfast very good. Staff quick to sort any issues. Bed comfy. Would stay again..

Cons:

Room in need of tlc, stained carpet, bathroom needs upgrade. No guides re tv or coffee machine. Bed very close to eaves partner whacked head on beam. Room 406..only half wardrobe and no hooks for coats.

2026-09-13 • via Nuitee
M
McGowan • solo_traveller • gb
9
Pros:

Location was perfect. It was clean and staff were friendly and helpful.

Cons:

Nothing, it was exactly what we were after.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Cheryl • solo_traveller • us
10
Pros:

Great location. Clean rooms.

Cons:

It's an older hotel.

2026-09-13 • via Nuitee
T
Ton • extended_group • nl
4
De stad Haarlem heeft veel goed gemaakt.
Pros:

Na gedane klachten zijn de kamer van mij en ppartner en mijnn vrienden omgezet naar andere kamers

Cons:

Kamer 406 is een ramp voor ouderen. Een balk van het dakkapel hangt een paar cm boven het bed. Je moet als oudere bijna een slangemans zijn om niet over je partner het bed in- en/of uit te komen
De vloerbedekking is vies. Met blote voeten lopen is taboe.
Kleerhangers hangen in een soort kast van ongeveer 1 meter hoog. Kleding op hangertjes ophangen is zonder diep bukken niet mogelijk.
Om het kluisje te bedienen moet je op beiden knieen..
Op diverse plekken in de badkamer en de badkamerdeur zit schimmel en de toiletpapierhouder hangt los
Een tv en koffiezetapparaat weigeren dienst.

Kamer 408, (van vrienden) waren ook diverse tekortkomingen.

Na onze klachten te hebben gedaan kregen we de laatste (2de) nacht andere kamers die aanzienlijk beter waren.
Er wordt bijna 800 Euro gevraagd voor 2 nachten voor 2 kamers. Voor deze prijs mag je iets anders verwachten voor een 3 sterrenhotel.

2026-09-13 • via Nuitee
F
Francisco Enrique • couple • es
9
Hotel con personal encantador ( recepcion , personal limpieza , etc ) .
Pros:

Me gusto la ubicacion ( llevaba una persona con movilidad reducidad ) , me gusto el trato del personal del Hotel y me solucionaron los problemas que tuve ( cuando me marchaba habia una huelga de transporte y el hotel me soluciono poder llegar al aeropuerto ).

Cons:

En realidad mi estancia en este viaje ha ido todo bien . No sabria decir algo que fuera tan importante como para ponerle pega . Quizas que no haya aire acondicionado y en las habitaciones se nota ( es cierto que lo intenta solucionar con ventiladores de techo y de pie ) . Es normal en un pais donde se esta proparado para el frio y no para el calor . Mi experiencia de mi viaje personal en este caso no tiene quejas.

2026-09-10 • via Nuitee
G
Gerard • extended_group • us
9
Very convenient to city.
Pros:

Location

Cons:

All good

2026-09-10 • via Nuitee
S
Sonja • couple • nl
8
Pros:

vriendelijkheidvan de mannelijke personeel die er2jaar werkt, naam vergeten

Cons:

verouderd en vieze vloerbedekking

2026-09-10 • via Nuitee
T
Tpoerio • solo_traveller • it
9
Pros:

Personale molto gentile. Posizione ottima, in centro e con parcheggio pubblico per l'auto vicino. Colazione buonissima

2026-09-09 • via Nuitee