Fato Hotel

Hotels
9 (258 reviews)
Lateral Autopista Mexico-Queretaro 2107 , Querétaro , MX

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Excellent location (repeatedly praised)
Clean and modern rooms
Spacious rooms/comfortable layout
Helpful/efficient staff in many cases (restaurant staff named)
Quiet rooms
Parking available
Good value for money (several mentions)
Restaurant connected to hotel
Cons:
Pool issues: very cold water, small size, and some cleanliness corners
Service failures for some guests (accusation/fine for smoking, lost item not resolved)
Breakfast/menu quality and lukewarm coffee
Beds considered too hard by some guests
Hot water delay in showers and occasional weak AC
Some rooms lacked proper ventilation or had humidity/odour from nearby canal
Washer-dryer problems (no instructions, didn’t dry)
Housekeeping timing (waking guests early) and occasional staff attitude

Categories

Cleanliness
9
Many guests explicitly praised cleanliness and spaciousness of rooms; a few noted spiderwebs at the pool corners and occasional humidity/odour near a canal.
Service
8.2
Mixed reports: several mentions of efficient, amable and responsive staff (restaurant praise for Isabel, helpful front desk), but also serious negative incidents (accusation and fine for alleged smoking, poor response to lost item, lack of follow-through on pool complaint) and some staff with low engagement.
Location
9.6
Consistently highlighted as excellent and a strong positive across many reviews.
Room Quality
8.5
Rooms described as modern and comfortable by many, but recurring issues: very firm beds, occasional lack of ventilation, humidity smell in some rooms, slippery shower floors, and some older bathroom fixtures.
Amenities
8.3
Amenities are decent (parking, restaurant connected), but multiple complaints about the pool (very cold, small, cleanliness corners) and a washer-dryer that didn’t dry or lacked instructions.
Value for Money
9.8
Several guests explicitly noted good value or ‘relación calidad precio bien’; given overall positive location and cleanliness impressions, perceived value is high.
Food and Beverage
8.6
Mixed feedback: some guests enjoyed the food and praised restaurant service, while others reported poor breakfast presentation, lukewarm coffee and disappointing restaurant dishes (e.g., microwave-prepared sampler).
Overall Experience
10
Overall sentiment skews positive with many recommending or returning guests; positives in location, cleanliness and attentive staff balance the notable service/amenity negatives for some visitors.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 01:57

Property Description

Contemporary Design and Convenient Location
The Fato Hotel, just a short drive from downtown Queretaro, boasts a contemporary design and a prime location in the city's commercial and financial zone. Ideal for both business and leisure travelers, it offers easy access to key attractions and industrial parks.

Comfortable Rooms and Amenities
Guests can relax in air-conditioned rooms equipped with modern amenities like free Wi-Fi, cable TV, a coffee maker, and a work desk. Room service is also available for added convenience.

Delicious Breakfast and On-Site Facilities
Start your day with a delicious American breakfast before taking advantage of the hotel's gym, business center, and concierge service. Whether you're exploring the Queretaro Aqueduct or visiting nearby shops and restaurants, Fato Hotel ensures a comfortable stay.

Ready to experience the best of Queretaro? Book your stay at Fato Hotel now!

Important information:

Please note that breakfast is not included for any additional children staying in the rooms. Children's breakfast is charged separately at MXN 87.86 per child, per day (taxes and service charge excluded).Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: QRO

Location

Guest Reviews

9
Based on 258 reviews
Cleanliness: 9
Service: 8.2
Location: 9.6
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.3
Value for Money: 9.8
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 10
G
González • extended_group • mx
9
Pros:

LA CERCANIA A CENTRAL DE AUTOBUSES Y AL AUDITORIO JOSEFA

Cons:

, LO QUE NO ME GUSTO ES QUE CERQUITA, NO HAY FONDAS, TAQUERIAS O ASI, PERO ESO NO DEPENDE DEL HOTEL, JEJEJE

2026-10-14 • via Nuitee
E
Enrique • couple • mx
10
Recomiendo este hotel, todo está excelente
Pros:

Cuarto limpio, silencioso, buena ubicación, excelente servicio

Cons:

Nada

2026-09-14 • via Nuitee
N
Norma • solo_traveller • mx
4
Habitación bien, pero la recepción y la alberca huelen mal. "Se perdió" mi argolla de matrimonio.
Pros:

La habitación en sí es cómoda, la regadera con buena presión y temperatura, sabíamos que no estaba tan cerca del centro, pero fue fácil llegar en Uber, tiene una televisión grande y buen WiFi.

Cons:

A lado hay un canal de aguas negras, huele mal, sobre todo el área de la alberca. El primer día que llegamos la superficie de la alberca se tenía placas verdes extrañas flotando, avisamos y al día siguiente la limpiaron.
Y lo más penoso para mi fue el extravío de mi argolla de matrimonio, la deje en el buró, lo reporte, según investigaron pero evidentemente no apareció, es cierto que el lugar para objetos valiosos es la caja fuerte, pero fue penoso y me dio coraje que "nunca estuvo ahí" "nadie la vio" etc.
Cero volvería y cero lo recomendaría.

2026-09-11 • via Nuitee
C
Carolina • solo_traveller • mx
8
El agua de la alberca esta HELADA
Pros:

Las habitaciones son muy amplias y cómodas, además aceptas mascotas y perros de servicio.

Cons:

La alberca es HELADA!!, quería relajarme un poco y fue imposible por que de verdad es insoportable lo fria que está el agua, si van con niños, tienes que ir en fecha de muchísimo calor para aprovechar la alberca.

2026-09-09 • via Nuitee
H
hector • solo_traveller • mx
9
Pros:

Soy huésped frecuente. Me gusta la ubicación y es cómodo

Cons:

-

2026-09-08 • via Nuitee
C
Constanza • family_with_children • mx
9
muy bueno
Pros:

el espacio de la habitación

Cons:

se oye todo de las otras habitaciones

2026-09-07 • via Nuitee
M
Michelle • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todas las instalaciones, muy limpio y cómodo

Cons:

Que el agua de la regadera 🚿 estuviera siempre fría casi no salía caliente.

2026-09-02 • via Nuitee
T
Tellez • solo_traveller • mx
10
2026-08-29 • via Nuitee
C
Capacitador • extended_group • mx
1
Horroroso
Pros:

pinche hotel wango

Cons:

esta maas viejo que la verga

2026-08-24 • via Nuitee
A
ANTONIO JOSE • family_with_children • mx
9
cumplio expectativas
Pros:

tranquiliidad y comodidad

Cons:

nada

2026-08-21 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • ca
7
Pros:

El personal es muy amable

Cons:

La alberca está para llorar

2026-08-21 • via Nuitee
J
JORGE ALBERTO • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Colchones demasiados duros y el aire acondicionado no enfría lo suficiente toda la habitación

2026-08-17 • via Nuitee
A
Adriana del Carmen • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ne encanto que cuenta con Netflix y una variedad de canales y la ducha

Cons:

Algunas almohadas no son muy cómodas y aunque decía que estaba aislado al ruido si se escuchaba el ruido de otras habitaciones y el sonido de los pasillos y un ruido del agua

2026-08-16 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • mx
10
2026-08-16 • via Nuitee
A
Astrid Pamela • solo_traveller • mx
9
Pros:

La limpieza, el mantenimiento de los muebles y baño.

2026-08-10 • via Nuitee
I
Iram • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me gustó que me pudieron facilitar una habitación más amplia al resto. El personal muy eficiente y amable.

Cons:

El agua caliente tardó un poco en salir de.la regadera. Y sería más cómodo contar con una puerta en forma para dividir el baño del dormitorio.

2026-07-24 • via Nuitee
F
fabreusilis • family_with_children • mx
9
Pros:

* La ubicación.
* El concepto del hotel.
* Lo silencioso de las habitaciones

Cons:

Mejorar el menú del desayuno incluido, el café estaba tibio.

2026-07-23 • via Nuitee
J
Jorge A Reyes • family_with_children • mx
8
Una buena opción para alojarse en Querétaro.
Pros:

Buena ubicación, la habitación limpia y moderna

Cons:

Las camas muy duras.

2026-07-21 • via Nuitee
A
Angélica Ramírez • solo_traveller • mx
8
Agua fría en alberca
Pros:

Muy limpio y espacioso. Excelente ubicación.

Cons:

El agua de la piscina helada y pedimos asistencia en este punto a lo que nos dijeron que sí, pero jamás lo solucionaron.
Señal de internet intermitente.

2026-07-18 • via Nuitee
L
Lara Ramirez • solo_traveller • mx
6
2026-07-16 • via Nuitee