Boutique Hotel Himmelrich

Hotels
8.1 (1954 reviews)
Schattenbergstrasse 107 , Luzern , CH

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Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Comfortable beds
Friendly staff
Cons:
Hygiene issues
Limited food options
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
7.24
Issues with hygiene products and unpleasant odors noted in multiple reviews.
Service
9.21
Staff noted as fantastic, but isolated incidents of delay in service mentioned.
Location
8.75
Good location with beautiful views; some comments on accessibility issues.
Room Quality
7.7
Comfortable mattresses, but other complaints about size and maintenance.
Amenities
8.23
Facility quality and staff noted positively; some amenities not functioning.
Value for Money
7.69
Price not fully justified by the quality of food options and cleanliness.
Food and Beverage
7.24
Limited options and quality concerns expressed.
Overall Experience
8.71
Generally positive experience overshadowed by cleanliness and food issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 23:32

Property Description

Luxurious Accommodation
Boutique Hotel Himmelrich, located in Luzern, offers elegant rooms with modern amenities including flat-screen TVs, private bathrooms, and balconies with stunning mountain or city views.

Relaxing Amenities
Guests can unwind in the hotel's garden, enjoy a meal at the on-site restaurant, or have a drink at the bar. The children's playground and terrace provide additional spaces for relaxation and leisure.

Convenient Location
With a 24-hour front desk and room service, guests are well taken care of at all times. The hotel's proximity to popular attractions like KKL Culture and Convention Centre Lucerne and Chapel Bridge makes it an ideal choice for travelers seeking both comfort and convenience.

To experience the perfect blend of luxury and convenience, book your stay at Boutique Hotel Himmelrich now.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: ZRH

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1954 reviews
Cleanliness: 7.24
Service: 9.21
Location: 8.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 8.23
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 7.24
Overall Experience: 8.71
C
Claudia • couple • ch
10
Ich komme 100% noch einmal in diese schöne Hotel
Pros:

Die Aussicht ist nicht zu topen!!!

Cons:

Nichts

2026-09-19 • via Nuitee
L
lotfia.M • solo_traveller • il
10
2026-09-17 • via Nuitee
J
Jennifer • couple • nl
6
Pros:

Locatie was fijn, tussen de groene weilanden en Zwitserse koeien. Uitzicht over Luzern. Pand ziet er an sich leuk uit, met tuin en houten balkonnen.

Cons:

Bij aankomst bleek het restaurant gesloten. Onze kamer leek al even niet verhuurd te zijn, of in ieder geval niet goed schoongemaakt. Op het bureau en koffiezetapparaat lag een laagje stof, in het ventilatierooster in de erg kleine badkamer zat zoveel stof dat het naar beneden dwarrelde op de wc en er waren ook spinnenwebben op het balkon. De ingang van het bijgebouw leek wat verouderd. Er stond een nachtkastje tegen de kledingkast aan. Onlogische indeling, dus. Kortom; likje verf en flinke schoonmaakbeurt nodig.

2026-09-16 • via Nuitee
U
Urs • couple • ch
9
Wunderschöne Lage
2026-09-14 • via Nuitee
J
Jacques • couple • be
3
Ne plus y allerr
Pros:

Très très simple

Cons:

Les prix au restaurant et la qualité du service

2026-09-14 • via Nuitee
M
Mohammed W Zuhdi • solo_traveller • sa
10
2026-09-14 • via Nuitee
J
JPH • couple • de
7
Toller Ausblick
Pros:

Die Lage ist ein Traum! Die Küche ist sehr gut und das Personal war sehr freundlich.

Cons:

Es gab keine Extra Decke - für so ein Hotel eher ungewöhnlich. Ein Stück Vorhang hat sich aus der Vorhangschiene gelöst und hing herunter, das ist dem Housekeeping nicht aufgefallen. Die Sitzecke im Restaurant ist schmuddlig, der Tischkamin funktioniert nicht.

2026-09-14 • via Nuitee
C
Christopher • couple • sa
10
2026-09-14 • via Nuitee
J
Jeroen • couple • nl
8
Prima hotel op schitterende locatie maar met krappe kaner
Pros:

Locatie is top: mooi utzicht over de meren. En dichtbij de kabelbaan.
Personeel was heel vriendelijk, maar wisselde wel.
Ontbijt en diner was ook prima in orde, maar is wel minder dan (vergelijkbare) hotels in Italie
Spa is ook prettig, maar hebben we geen gebruik van gemaakt

Cons:

kamer was netjes, maar wel aan de kleine kant; wat vooral vervelend is, is dat we de koffers niet ergens gemakkelijk neer kunnen zetten, dus deze stonden op de vloer naast het bed.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Cornelia • solo_traveller • ch
7
Lage top, Essen und Personal sehr gut, ins Hotel allgemein sollte einiges investiert werden
Pros:

Die Lage sowie der Garten sind wunderschön

Cons:

Wellnessbereich ich wirklich primitiv, kein warmes Wasser in den Duschen, Temperatur im gesamten Bereich war viel zu kühl, die Sauberkeit, naja. Besser kein Spa als so einer

2026-09-13 • via Nuitee
F
Francis • couple • ch
8
Situation de l hotel exceptionnelle. Quatre étoiles au personnel... pour l'accueil
Pros:

Correct....

Cons:

RAS

2026-09-13 • via Nuitee
C
Caroline • couple • fr
9
2026-09-12 • via Nuitee
A
Aleksandra • couple • il
10
Вернулась бы снова
Pros:

Понравилось всё. Расположение, виды, чистота. Очень приятный и приветливый персонал

Cons:

Только одно немного, ночью в номере моргала лампочка

2026-09-12 • via Nuitee
C
Claudia • couple • es
10
Vistas que merecen la pena.
Pros:

La vista del hotel sobre el lago es espectacular y la terraza maravillosa. Es un hotel para desconectar a pocos minutos del casco de la ciudad. Nos sorprendió porque aunque estuviera a las afueras merece la pena si te desplazas con vehículo propio.

Cons:

Fuimos en verano, desconozco si en invierno tiene o no fácil acceso.

2026-09-11 • via Nuitee
G
Gabriele • couple • de
10
Traumhaft
Pros:

Fruehstueck war gut, personal sehr freundlich. Ausstatung super.
Lage traumhaft!
Tip buche berg und see block Balkon. Eine trauma postkarte!!!! Leider wusste ich das nicht und buchte nur berg, war aber auch Schoen, und geniess die berg/ see aussicht bei fruehstueck.

Cons:

War alles Super

2026-09-10 • via Nuitee
P
Patton • couple • us
8
Pros:

Quiet clean friendly staff

Cons:

Due to the location high in mountains,
difficulty getting Uber or Taxi to pick you up. We missed our morning train because we had to wait 1 1/2 for transportation & too far to walk.
Also staff not always available on site

2026-09-10 • via Nuitee
M
Mohammed • couple • sa
10
Pros:

الفندق جميل ونظيف واطلاله والاستقبال متعاونين

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alberto • family_with_children • it
7
Posizione splendida, struttura rivedibile, pulizia insufficiente
Pros:

La posizione è meravigliosa, la vista spazia dalla vetta del monte pilato al lago dei 4 cantoni dominato dal rigi. Superbamente sfruttata dalla terrazza panoramica dove si può cenare e fare colazione. In 15’ di auto si arriva ai principali autosilo in centro a Lucerna, dove lasciare l’auto per visitare la città o partire per una crociera in battello. Ancor più vicino, la stazione di partenza della cabinovia pilatus per iniziare il famoso anello d’oro. Una nota di merito anche al ristorante, sebbene, come di norma in Svizzera, il rapporto qualità/prezzo sarebbe improponibile in Italia (prezzi da stella Michelin per una cucina buona, ma niente di più). Personale molto cordiale, chef italiano di una cortesia squisita.

Cons:

Un quattro stelle non può permettersi camere così sporche: i pavimenti non vengono mai puliti come testimonia lo strato di polvere e chissà cos’altro. Si nota che la struttura è evidentemente stata ristrutturata passando dal vecchio albergo svizzero con bagno comune ad un moderno hotel con bagno in stanza, a spese però della metratura degli alloggi, davvero sacrificati. Infine la SPA, incustodita e sporca (nella Jacuzzi l’idromassaggio non era attivabile e in acqua stagnavano insetti e vegetazione da chissà quando). Con oltre 400€ a notte a un 4 stelle si chiede almeno l’igiene, se non altro.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Marc • couple • de
7
Personal und Mittagessen super. Zimmer schön mit toller Aussicht. Preis-Leistungsverhältnis geht so.
Pros:

Das Personal war super freundlich beim Empfang und auch beim Mittagessen. Das Essen war super lecker mit einer grandiosen Aussicht auf der Terrasse. Zimmer waren schön. Die Matratze perfekt. Badezimmer nicht gerade das grösste.

Cons:

Die Kosten für eine Nacht pro Deluxe Doppelzimmer sind zu hoch. Mit dem was man im Zimmer hat, und mit der Grösse des Badezimmers und das der Fernseher überhaupt nicht richtig läuft, ist das zu teuer.

2026-09-07 • via Nuitee
K
Krzysztof • solo_traveller • nl
7
2026-09-07 • via Nuitee