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Panoramic Sea-View Terrace at Alexander Beach Club
Enjoy stunning views of the sea while sipping on a refreshing drink at our beach club's terrace.
Azzuro Wellness Centre
Indulge in complimentary access to our wellness centre's indoor pool, Turkish steam bath, and whirlpools for a relaxing experience.
French Cuisine with International Influences
Savor a culinary journey with our French cuisine infused with international flavors at our on-site restaurant.
Book your stay at Hotel Alexander now to experience beachside luxury and exceptional amenities.
Guests are kindly requested to note that the Azzuro Wellness Center is located in a separate building, 328 feet from the hotel. There is a minimum age of 18 years and swimwear is obliged.
Opening hours Azzuro Wellness Center:
- Monday to Thursday, 07:00 - 22:30
- Friday, 07:00 - 22:00
- Saturday & Sunday, 08:00 - 17:00
Please note that pets are not allowed at this property.
A deposit may be required at the property.
De inrichting van het hotel en de vriendelijke medewerkers. Daarnaast was het hotel erg schoon. De locatie van het hotel is ons goed bevallen (dichtbij de winkelstraat en het strand). Alexander Beach Club is ook een echte aanrader. Op de dag van vertrek hebben we nog heerlijk genoten van Azzurro Wellness.
Niets viel tegen we hebben een prettig verblijf gehad.
Wir haben bereits zum dritten Mal im Hotel Alexander Noordwijk eingecheckt, um unseren Hochzeitstag zu feiern. Das Hotel selbst, die Zimmer und unser erster Abend am Freitag haben uns wie in den Vorjahren sehr gut gefallen. Der Preis (280 € pro Nacht - nicht in einem Hot-Spot sondern im beschaulichen Noordwijk) ist für die Nebensaison sicherlich am oberen Ende für ein Viersternehotel.
Leider wurde der Abend unseres eigentlichen Hochzeitstages (Samstag, 10. Oktober) durch das Verhalten des Restaurantpersonals komplett ruiniert.
Gestern beim Check-in an der Rezeption hatten wir im Voraus einen Tisch im Hotelrestaurant für beide Abende – Freitag und Samstag – reserviert. Als wir jedoch heute um 18:30 Uhr am Restaurant eintrafen, erklärte uns die Hostess am Eingang, dass keine Reservierung vorliege und keine Plätze frei seien. Dabei waren im Gastraum zu diesem Zeitpunkt noch viele Tische unbesetzt.
Die Bar und der Lounge-Bereich davor mit Tischen befinden sich im selben Raum wie das Restaurant. Da uns klar war, dass hier ein interner Fehler unterlaufen sein musste, zeigten wir uns flexibel: Wir erklärten, dass heute unser Hochzeitstag ist, und schlugen vor, uns im Lounge-Bereich zu platzieren.
Dies wurde jedoch recht unfreundlich abgelehnt. Und dies obwohl wir am Vorabend genau diese Lösung bei anderen Gästen gesehen haben. Zudem hätte man uns anbieten können, unsere Bestellung auf das Zimmer zu liefern, was bei dem herrschenden Unwetter eine völlig naheliegende Lösung seitens des Hotels gewesen wäre. Auch dies hatten wir in Form von Tabletts vor den Zimmern in der Vergangenheit schon gesehen.
Stattdessen spürten wir großen Unwillen und fühlten uns eher Unwillkommen. Einziges Alternativangebot war der Vorschlag es im 450 m entfernten Strandrestaurant des Hotels zu versuchen und das bei Sturmböen und heftigen Regengüssen.
Für ein Hotel dieser Preisklasse ist ein solches Verhalten – statt nach einer Lösung im Hauptgebäude zu suchen – schlichtweg unangebracht und respektlos gegenüber den Gästen.
Am Ende mussten wir an unserem Festabend im Regen ein anderes Restaurant in der Stadt suchen.
Fazit:
Es ist sehr schade, eine solche Gleichgültigkeit und einen derart schlechten Service gegenüber Stammgästen zu erleben.
Favoriete hotel in Noordwijk, heerlijke bedden, mooi ingericht en vriendelijke medewerkers.
Niets
Super
Nvt
Breakfast wonderful, access to an amazing gym/spa, friendly staff
Das Frühstück ist sensationell ebenso die Zimmer und der Wellness Bereich.
Tolles Personal, sehr freundlich
Die Lage, das Personal und die Einrichtung
Es wäre schön gewesen, wenn der Wellness Bereich im Hotel gewesen wäre und uneingeschränkt zugänglich wäre
Schickes Hotel, tolle Lage, Frühstück sehr lecker!
Das Zimmer hätte für den Preis etwas größer sein können.
Das Hotel sehr schön ausgestattet, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht. Die Bar und der Frühstücksraum haben eine außergewöhnliche Dekoration.
Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und hat verschiedene Köstlichkeiten geboten!
geen buiten terras aanwezig
Your guide to the flawless travel experience