Hotel Alexis

La posizione

Great location, 5 min to the center.
Friendly staff, parking in the hotel yard.
Good value for the money paid.

Locatia, respectiv aproape de centrul orașului, personal amabil

1. Nu am întâlnit niciodată, în toți anii în care am călătorit, o cazare în care așternuturile să miroasă atât de urât. Mirosul de sleioșenie era atât de impregnat în lenjerie încât se degaja în toată camera. Pur și simplu nu puteai sta în acel miros.Am semnalat imediat problema și am cerut schimbarea așternuturilor. Din păcate, atitudinea personalului a fost complet lipsită de profesionalism. În loc să vină cineva să verifice situația, mi s-a indicat că nu există nicio problemă și mi s-a oferit cheia unui alt apartament, ca să verific singură dacă doresc să mă mut. Am mers să îl văd, însă și acolo mirosul era identic. Am coborât din nou la recepție să returnez cheia, iar abia după insistențele mele s-a acceptat să mi se aducă alte cearceafuri. Persoana de la recepție a venit de aceasta dată până la ușa camerei, mi le-a înmânat și m-a asigurat că le-a mirosit personal și că nu au nicio problemă, după care a plecat imediat, lăsându-ma să îmi schimb singură patul. Din păcate, am constatat că și aceasta lenjerie mirosea exact la fel. Impactul mirosului a fost atât de puternic încât, după check-out, simțeam acel miros în păr și pe haine. A fost, fără exagerare, o experiență horror.
2. Un alt aspect foarte neplăcut a fost zgomotul. Am ajuns la cazare în Cluj în jurul orei 12 noaptea, iar a doua zi aveam un eveniment în interes de serviciu, deci aveam nevoie de odihnă. Din păcate, după tot stresul cu schimbarea lenjeriei, în jurul orei 3 dimineața a început o gălăgie infernală. Atmosfera era mai degrabă de cămin studențesc, cu persoane care petreceau la ore târzii, fără să țină cont de ceilalți oaspeți. Dar problema a fost că se auzea absolut tot, până și cea mai mică tuse. În descriere se menționează că există izolare fonică, însă în realitate aceasta este complet inexistentă.
3. Încă de la sosire am avut impresia unei cazări în care se face economie: în seara în care am ajuns, liftul nu funcționa, astfel că a trebuit să urc bagajele două etaje pe scări.

Schone kamers en heerlijk bed. We kregen een upgrade van onze kamer.
Prima ontbijt.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Wilden overal mee helpen.

Staff was amazingly friendly. The parking space was great and they accommodated our large van. 10 to 15 minute walk from everything. Or cheap Uber made everything super convenient. Pizza place next door was fantastic. Small morning breakfast was not huge but a good start.

Чудовий готель за свої гроші. Чисто, зручно розташований, хороший сніданок. Окрема подяка адміністратору на рецепції — дуже приємний і порадував своєю привітністю та приємним спілкуванням. Рекомендую всім!

Der äusserst freundliche Empfang - sogar auf Deutsch. Wir konnten früh einchecken, haben ein Zimmer Upgrade und ganz viele Tips für unsere Reise erhalten. Vielen Dank Alexandru und Familie

After midnight possibility for check-in, just next to downtown with a really friendly staff, small gestures like a really delicious goodbye-coffee - definitely suggesting Alexis. :)

Huone oli erittäin siisti ja viihtyisä. Saimme yllätykseksemme paremman huoneen saavuttuamme paikan päälle. Sijainti oli hyvä ja kävelymatkan päässä vanhasta kaupungista. Vilkas katu ei häirinnyt oleskelua eivätkä äänet kuuluneet huoneeseen merkittävästi. Hotellin sisäpihalla oli myös valvottu parkkialue johon saimme jättää auton muutamaksi tunniksi vielä uloskirjautumisen jälkeen. Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja avuliasta mikä teki Clujin vierailustamme huomattavasti mukavampaa ja helpompaa. Aamiainen oli myös hyvä ja kahvi oli erittäin hyvä. Hinta-laatusuhteiltaan erittäin hyvä paikka yöpyä.