Chalet-Hôtel Les Gentianettes, The Originals Relais (Hôtels-Chalets de Tradition)

Hotels
8.8 (22 reviews)
Route de Chevenne, La Chapelle-d'Abondance, Haute-savoie, 74360 , La Chapelle-d'Abondance , FR
33-4-50735646

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Pets allowed

Facilities

Full-service spa
Newspapers in lobby (surcharge)
Arcade/game room
Electric car charging station
Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
Sauna
Ski storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Interior Design
Room Views
Pool Areas
Restaurant Quality
Cons:
Overpriced Breakfast
Shared Balcony
No Minibar/Fridge
Room Temperature Issues
Inconsistent Service

Categories

Cleanliness
8.84
The hotel is described as very clean, indicating a positive sentiment.
Service
9.11
Most staff were friendly, but some were described as rude, leading to a higher score.
Location
8.85
No specific sentiment mentioned, standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.8
Beautiful rooms mentioned, but issues with heat and shared balcony noted.
Amenities
8.63
Positive notes on pools and seating, but lacking minibar/fridge and no air conditioning.
Value for Money
8.29
Breakfast cost is considered overpriced given the service.
Food and Beverage
9.04
Good food at the restaurant, but breakfast preparation criticized.
Overall Experience
8.81
Overall a nice hotel, improvements suggested to enhance experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:46

Property Description

Luxurious Spa and Relaxation: Indulge in massages, body treatments, and facials at our onsite spa. Unwind in the spa tub and sauna after a day of adventure.

Gourmet Dining and Socializing: Enjoy French cuisine at Gentianettes restaurant and mingle at the daily complimentary reception. Sip on drinks at the bar/lounge or poolside bar for a perfect evening.

Convenience and Comfort: Stay connected with free Wi-Fi, have fun in the arcade/game room, and store your ski gear easily with ski storage. Explore the area easily with the complimentary ski shuttle.

Book now to experience the ultimate blend of luxury and convenience at Chalet-Hôtel Les Gentianettes, The Originals Relais (Hôtels-Chalets de Tradition)!

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • The seasonal pool will be open from June to September.
  • Pool access available from 8 AM to 8:00 PM.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: GVA

Property Policies

  • Pets

    Maximum number of pets per room 2

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 22 reviews
Cleanliness: 8.84
Service: 9.11
Location: 8.85
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.63
Value for Money: 8.29
Food and Beverage: 9.04
Overall Experience: 8.81
F
Florian • couple • fr
7
2026-05-08 • via Nuitee
H
Harry • couple • gb
10
2026-05-06 • via Nuitee
B
Berthet • family_with_children • fr
10
2026-04-23 • via Nuitee
S
SANDRINE • solo_traveller • fr
8
2026-04-19 • via Nuitee
C
Carole • couple • fr
10
Super séjour, très bel emplacement
Pros:

La décoration, l’ambiance

2026-04-18 • via Nuitee
S
Sebastien • solo_traveller • fr
10
2026-04-13 • via Nuitee
D
Dewar • couple • gb
9
Lovely quiet retreat, with great facilities and friendly staff
Pros:

Friendly staff, lovely hotel, great facilities

Cons:

Very little!

2026-04-13 • via Nuitee
M
Michel • couple • ch
10
Pros:

La spa

Cons:

Rien

2026-04-08 • via Nuitee
C
Charline • couple • ch
9
Tres joli hôtel pour découvrir la région
Pros:

Chambre très confortable et jolie vue, charme de la décoration. Très bon restaurant local. Chouette spa

Cons:

Rien

2026-04-04 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • es
9
2026-04-02 • via Nuitee
E
Eleonore • family_with_children • fr
10
Ressourçant - Parfait!
Pros:

Super localisation, hôtel très bien décoré et agencé, accueil du personnel au top, restaurants très sympas et bien pratiques , avec le gros plus, la salle de jeux pour les enfants. Espace piscine intérieur et extérieur super également.
Petit déjeuner délicieux.
Super séjour avec nos amis et nos enfants.
Nous reviendrons !

Cons:

Rien

2026-03-30 • via Nuitee
M
Margaux • solo_traveller • ch
10
2026-03-30 • via Nuitee
A
Amélie • family_with_children • fr
8
Pros:

Accès et emplacement parfait, deux restaurants à disposition dans l'hôtel, espace de jeux pour enfants, espace bien-être, petit-déjeuner

Cons:

Chambre au 4ème étage sous combles avec un enfant. Espace réduit, rangements peu pratiques, et manque de lumières indirectes. Chambre sombre malgré les rideaux ouverts.
Manque de savons et shampoings à disposition dans les douches de la piscine.

2026-03-30 • via Nuitee
R
Richard • couple • gb
10
2026-03-30 • via Nuitee
M
Matthias • couple • nl
10
Heerlijk genoten van alke faciliteiten.
Pros:

Fijne bedden

2026-03-29 • via Nuitee
S
Sacha • couple • gb
10
2026-03-28 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • fr
10
Pros:

Établissement au Top, tout était parfait, le personnel, les équipements, la chambre, le petit déjeuner et le repas à la brasserie.
On reviendra...
Je recommande cet hôtel

2026-03-26 • via Nuitee
C
Christian • couple • fr
9
Très agréable découverte de cet établissement.
Pros:

Ambiance cosy - Environnement géographique - Décoration des espaces en harmonie avec le cadre bucolique - Excellente acoustique - Personnel affable et à l'écoute -

Cons:

Absence d'un petit réfrigérateur dans la chambre.
La qualité du diner ne correspondait pas totalement à nos attentes (Berthoud).
Le temps d'accès au spa pour une nuit est trop réduit.

2026-03-26 • via Nuitee
N
Nadia • couple • fr
10
2026-03-23 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • fr
9
Très bel endroit pour une escapade hors période de pointe
Pros:

L’accueil et le personnel très sympathique, on est accueilli comme à la maison.
La restauration en particulier le petit déjeuner et les spécialités de Savoie.
Les différents lieux pour prendre l’apéro.

Cons:

L’espace Spa est assez petit, surtout si l’hôtel est plein (ce qui n’était pas le cas pour nous)
À noter qu’il faut prendre la voiture pour aller skier

2026-03-21 • via Nuitee