Residência São Francisco by Umbral

Hotels
•
Umbral
8.3 (1816 reviews)
Rua Francisco Marto nº100 , Fátima , pt
+351 967 012 872

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service Quality
Cons:
Cleanliness
Amenities
Food and Beverage

Categories

Cleanliness
7.76
Several reviews mentioned cleanliness issues with hair on the bed.
Service
9.23
Mixed sentiments; some reviews mentioned good service while others indicated long wait times.
Location
9.77
Many positive comments regarding the convenient location near key attractions.
Room Quality
7.72
Complaints about noise and lack of view noted in several reviews.
Amenities
7.25
Multiple reviews highlighted missing amenities like kettles and hot beverage options.
Value for Money
8.71
Generally considered good value, although lacking some expected amenities.
Food and Beverage
6.76
Frequent complaints about breakfast options and missing hot beverage facilities.
Overall Experience
9.23
Overall experience was generally positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 07:06

Property Description

Close to Sanctuary of our Lady of Fátima
Located just 50 meters from the Sanctuary of our Lady of Fátima, our family-run property offers a convenient and peaceful stay for all guests.

Comfortable Rooms with Free WiFi
Experience comfort in our elegantly decorated rooms equipped with flat-screen TVs and private bathrooms with showers. Stay connected with complimentary WiFi access during your stay.

Delicious Continental Breakfast and Convenient Location
Start your day with a delicious continental breakfast served in our bright breakfast room. Explore nearby restaurants and shops within a 5-minute walk, and discover souvenir shops and museums just a 3-minute walk away.

Plan your visit to Fátima with us and enjoy easy access to key attractions like the Batalha Monastery and major cities like Lisbon and Porto.

Important information:

Guests arriving outside reception opening hours are kindly requested to inform the hotel in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.

A surcharge of EUR 20 applies for arrivals after 13:00. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LIS

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1816 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.77
Room Quality: 7.72
Amenities: 7.25
Value for Money: 8.71
Food and Beverage: 6.76
Overall Experience: 9.23
A
Alexei • solo_traveller • br
10
Pros:

Passamos uma noite apenas, mas tivemos um bom quarto e bem perto da Basílica de Nossa Senhora de Fátima.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Márcia • solo_traveller • pt
3
Decepcionante
Pros:

Somente do ar condicionado, estava fresquinho o quarto.

Cons:

Primeiro, NÃO tinha toalhas. Também não foi feito o check-in antes e quando chegamos estivemos com idosos a ficar por mais de 20 minutos em pé a espera.. E outra o café é jogado na porta do lado de fora numa bolsinha de papel.. Pagamos diferença de 30 euros por causa do café estar incluso, gastei mal.. Aff

2026-07-22 • via Nuitee
V
Vitorina • couple • pt
9
Muito boa
2026-07-21 • via Nuitee
S
Sousa • solo_traveller • pt
10
2026-07-20 • via Nuitee
F
Filipe • solo_traveller • pt
5
Pros:

Da localização, e do estilo dos quartos

Cons:

Da limpeza, quarto e casa de banho sujos.
Não poder fazer check-in á hora!
Á hora de entrar nos quartos, estes ainda não estavam prontos.

2026-07-20 • via Nuitee
A
Adelino José • couple • pt
1
Pros:

Localização

Cons:

Ser tudo tratado por WhatsApp, agora não existe receção, é horrível deixarem um pequeno almoço dentro de um saco junto à porta do quarto, nem uma bebida quente...
Detestei.

2026-07-19 • via Nuitee
J
Jacinta • couple • pt
9
Maravilhosa
Pros:

Não pedi pequeno almoço.

2026-07-14 • via Nuitee
M
marques • extended_group • pt
9
Pros:

O sossego

Cons:

Limpeza por fazer e quartos por limpar

2026-07-14 • via Nuitee
S
Sandrina • solo_traveller • pt
9
2026-07-13 • via Nuitee
S
Silva • couple • pt
5
Desilusão inesperada
Pros:

Localização.

Cons:

Não ter ninguém para fazer checkin. Quando finalmente conseguimos ter acesso ao alojamento, ao abrirmos o quarto, este encontrava-se todo sujo, com caixotes do lixo cheios, restos de alimentos, temperos e bebidas na secretaria e cabeceiras. As camas desfeitas. Parecia que alguém ainda ali estava hospedado. O cheiro era nauseabundo. Foi-dito que tinham informação de que estava limpo. Após diálogo com rececionista, atribuirsm-nos outro quarto. Uma perda de tempo imensa. O pequeno almoço não tem características do mesmo, pois não prevê quentes, sendo apenas um saco, com água, sumo, compotas, bolo, manteiga. Sem pão. Foi uma desilusão. O Booking deveria averiguar a situação.

2026-07-13 • via Nuitee
R
Rosalia • couple • gb
8
Pros:

Bathroom

Cons:

Bathroom

2026-07-10 • via Nuitee
A
Andre • couple • pt
8
2026-07-09 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • co
10
Pros:

Localização óptima

Cons:

O Restaurante estava fechado

2026-07-07 • via Nuitee
R
Rui Daniel da silva • solo_traveller • pt
10
2026-07-06 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • fr
7
Pros:

L'emplacement

Cons:

L'accueil

2026-07-05 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • pt
7
Bom para desenrascar
Pros:

Relativamente aos aspetos menos bons, o atendimento foi um pouco demorado, tendo sido necessário esperar cerca de 40 minutos para receber a senha de entrada. Além disso, os corredores são algo estreitos e o isolamento acústico não é o melhor, pois conseguia-se ouvir facilmente passos, portas a abrir e pessoas no corredor. O elevador, embora funcional, é um pouco antigo.

Cons:

Por outro lado, a estadia também apresentou vários pontos positivos. Os quartos são aromatizados e bem equipados, com ar-condicionado, televisão e produtos de higiene. As camas são bastante confortáveis, proporcionando um bom descanso. A varanda oferece uma vista agradável sobre Fátima, o que valoriza a experiência. O WC encontrava-se impecavelmente limpo, o que é sempre um aspeto muito importante. A existência de elevador também é uma mais-valia para os hóspedes.
No geral, apesar de alguns pontos a melhorar, a experiência foi positiva.

2026-07-03 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • pt
8
2026-06-29 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • pt
5
2026-06-27 • via Nuitee
S
Savio • couple • gb
1
Poor service never booked this hotel.
Pros:

Poor service staff was very rude not helpful

Cons:

My check in time was 4 clock . I was waiting at counter from 3clock they gave me the key at5clock after calling so many times.

2026-06-27 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • es
8
2026-06-27 • via Nuitee