Best Western Plus Hotel des Francs

Hotels
•
Best Western Plus
8.6 (842 reviews)
62 Boulevard Jeanne d'Arc , Soissons , FR
+33 3 60 71 40 00

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Food quality could improve

Categories

Cleanliness
7.74
Multiple reviews mentioned cleanliness issues, particularly with common areas and bedding.
Service
9.21
Staff were frequently described as friendly and accommodating.
Location
9.25
Overall location praised for being central and convenient.
Room Quality
8.7
Rooms generally described as spacious and comfortable.
Amenities
8.73
Amenities meet expectations for comfort but some additional items were missing.
Value for Money
8.19
Value influenced by pricing concerns, particularly regarding unexpected costs.
Food and Beverage
8.24
Food quality received mixed reviews; some positive remarks but also noted room for improvement.
Overall Experience
8.71
Guests expressed satisfaction, despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 04:14

Property Description

Luxurious Accommodation

Best Western Plus Hôtel des Francs offers modern guest rooms with free Wi-Fi and private bathrooms, ensuring a comfortable stay.

Wellness and Dining

Enjoy the hotel's fitness center, indoor pool, and hammam for relaxation. Indulge in daily breakfast buffets and regional cuisine at the on-site restaurant.

Convenient Location

Situated between Paris and Reims, with easy access to major motorways, the hotel is the perfect choice for travelers. Free private parking adds to the convenience.

Ready to experience a blend of comfort and convenience? Book your stay at Best Western Plus Hôtel des Francs now.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CDG

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 842 reviews
Cleanliness: 7.74
Service: 9.21
Location: 9.25
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.19
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 8.71
J
Joel • solo_traveller • fr
9
excellent
Pros:

L'ensemble est excellent. Les chambres sont spacieuses. Le personnel agréable.

Cons:

Il manque un réfrigérateur dans la chambre.
Le coffre difficilement accessible.

2026-09-17 • via Nuitee
I
Ines • couple • de
8
2026-09-15 • via Nuitee
T
Tiphaine • couple • fr
8
Tres agréable
Pros:

La localisation ainsi que le confort de la literie

Cons:

L'absence de brosse à dents jetables.

2026-09-13 • via Nuitee
D
Daniele • couple • fr
8
Fonctionnel sans plus j’ai eu des meilleures expériences
Pros:

L’emplacement
Le petit déjeuner

Cons:

Sois disant plateau de bienvenu et cafetière ou thé a disposition
En dehors d’une petite bouteille d’eau il n’y avait rien de ce qui était inscrit pour l’accueil
Je n’ai pas aimé qu’il faille payer pour s’enregistrer à 14 h au lieu de 16 h et en plus le coût 10 euro par occupant

2026-09-06 • via Nuitee
G
GRAHAM • extended_group • gb
8
Everything l wanted, thank you
Pros:

.

Cons:

.

2026-09-05 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • nl
8
2026-09-01 • via Nuitee
C
Caroline • couple • fr
10
Pros:

L emplacement et Acceuil chaleureux

2026-08-31 • via Nuitee
C
Christophe • couple • ch
9
Un vrai cocon où je repasserai. Merci à l’équipe pour sa bienveillance.
Pros:

Le personnel est extrêmement agréable et aux petits soins des clients. Une équipe qui rend ses lettres de noblesse à l’hôtellerie française. Un grand bravo. L’emplacement est idéal et dans un quartier très calme et sûr.
La terrasse de la chambre est très confortable et spacieuse.
Les mets du restaurant sont très bons et la carte généreuse permet plusieurs repas sans redondance. Le Maître d’hôtel est de très bons conseils et très sympathique, tout en ayant un bon humour.

Cons:

L’eau de la piscine est un peu froide pour apprécier le jacuzzi mais l’espace wellness est très beau.

2026-08-31 • via Nuitee
C
Corentin • couple • fr
10
2026-08-30 • via Nuitee
C
Cedric • solo_traveller • fr
8
2026-08-26 • via Nuitee
V
Virasack • solo_traveller • fr
8
Pros:

Personnel très sympathique
Chambre bien équipée

2026-08-26 • via Nuitee
L
Lana-Marcela • family_with_children • no
9
2026-08-24 • via Nuitee
D
Djoukou Anita GNOMBLEI • couple • fr
10
Incroyable
Pros:

Nous avons apprécié la beauté de l'hôtel, parking privé, restaurant, terrasse, l'espace de la chambre et le côté bien être ( piscine & hammam).
Le lit était très confortable, tout ce qu'il fallait dans la chambre.

2026-08-19 • via Nuitee
S
Sébastien • solo_traveller • fr
10
Pros:

Nous avons tout aimé

Cons:

Matelas un peu dur

2026-08-16 • via Nuitee
P
PLANTE • solo_traveller • fr
9
Pros:

La gentillesse et disponibilité du personnel
La prestation de la chambre

Cons:

Pas de.frigo dans la chambre , a fortiori.sans offre de boisson.

2026-08-16 • via Nuitee
S
Sébastien • solo_traveller • fr
6
Pros:

Le Petit déjeuner copieux

Cons:

Les toiles d'araignée sur la terrasse, la poussière en grande quantité sur la table basse, les cheveux dans le lavabo de la douche de la piscine et Encore des cheveux sur le rebord de la piscine et la température de l'eau soit disant à 30°.....
Franche dessus, c'était une première et une dernière, vraiment indigne du standard attendu.

2026-08-15 • via Nuitee
F
Fanfan • couple • fr
9
Expérience dans l'Aisne
Pros:

Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel.
Le petit-déjeuner était copieux et un avec du choix: croissant et petits pains bien frais.

Cons:

Rien

2026-08-10 • via Nuitee
A
Affagard • solo_traveller • fr
7
2026-08-10 • via Nuitee
J
Julia • family_with_children • de
9
2026-08-09 • via Nuitee
K
kikiwané • solo_traveller • fr
10
Pros:

Grande chambre climatisée avec un lit immense la piscine intérieure super petit déjeuner personnel agréable et serviable emplacement idéal proche du centre ville et tres calme

2026-08-09 • via Nuitee