Best Western Plus Hôtel La Joliette

Hotels
•
Best Western Plus
8 (1611 reviews)
49 Avenue Robert Schuman , Marseille , fr
+33 4 96 11 49 49

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable beds
Friendly staff
Good location
Cons:
Noisy rooms
Breakfast choices limited

Categories

Cleanliness
7.58
Some reviews mentioned noise from neighbors and minor issues with room cleanliness.
Service
9.05
Consistently positive comments about friendly and accommodating staff.
Location
8.59
Many reviews noted the hotel's great location near public transport and restaurants.
Room Quality
8.04
Rooms were generally comfortable, though some mentioned noise and issues with decor in some cases.
Amenities
7.57
Amenities like the pool received mixed reviews, with some improvements mentioned.
Value for Money
8.03
Some guests found it a good value, though there were mixed feelings about pricing.
Food and Beverage
7.08
Breakfast choices were criticized by some guests, though others found it satisfactory.
Overall Experience
8.05
Overall, guests had a pleasant experience with minor criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 16:44

Property Description

Ocean Liner Themed Boutique Hotel
Experience the charm of a grand ocean liner at the Best Western Plus La Joliette in Marseille. Located near the Old Port and Mucem Museum, this 4-star hotel offers a unique stay in the Euro-Mediterranean quarter.

Modern Amenities
Enjoy soundproofed rooms with air conditioning and free Wi-Fi. Each room features a contemporary design, a private bathroom, a flat-screen TV with Canal + channels, and an iPod docking station for your entertainment.

Convenient Location
With the Joliette tram station a 2-minute walk away and easy access to Marseille St. Charles station, exploring the city is a breeze. Book your stay at the Best Western Plus La Joliette for a memorable Marseille experience.

Important information:

The person holding the credit card used to make the reservation must be attending the stay. Guests must show a photo ID and this credit card upon check-in. Please note that all special requests are subject to availability and may incur additional charges.

The property does not accept pets weighing more than 5 kg.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs EUR 30 per day.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1611 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 9.05
Location: 8.59
Room Quality: 8.04
Amenities: 7.57
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.05
M
Mickael • couple • fr
10
2026-07-25 • via Nuitee
A
Anouchka • couple • de
7
2026-07-24 • via Nuitee
C
Chmielewski • solo_traveller • de
9
2026-07-23 • via Nuitee
N
Nicolett • couple • nl
10
Perfect
Pros:

Fijn hotel met een goede ligging. Het bed sliep heerlijk, het ontbijt was lekker en alles was erg schoon. Zeker een aanrader!

Cons:

Afvoer in de wasbak was verstopt.

2026-07-23 • via Nuitee
G
Galant • couple • fr
8
Pros:

Bon emplacement et personnel très agréable

Cons:

Cafard dans la piscine
Mini frigo non fonctionnel

2026-07-23 • via Nuitee
V
Vania Berni • solo_traveller • br
9
Pros:

Cafe da manhã excelente.
Hotel bem localizado e bonito

Cons:

Gostei de tudo

2026-07-23 • via Nuitee
M
Manel • solo_traveller • fr
10
Pros:

Excellent séjour !
La chambre était parfaite, propre, confortable et très bien équipée.
L'accueil a été chaleureux et le personnel particulièrement agréable. Une mention spéciale à "Larbi", qui s'est montré très arrangeant, disponible et attentif à mes besoins tout au long du séjour.
La localisation de l'hôtel est idéale et un parking se trouve à proximité, ce qui est très pratique.
Je recommande cet établissement sans hésitation et j'y séjournerai de nouveau avec plaisir.

Cons:

RAS

2026-07-23 • via Nuitee
H
Hakim • couple • fr
7
Parfait rapport qualité/pri
Pros:

Très bon accueil, de bons conseils et super écoute de la part du personnel
Literie agréable, piscine chauffée, petit déjeuner correct
Prix très accessible

Cons:

Chambre très petite, qui commence à vieillir
Parking dans une rue parallèle, un peu de marche nécessaire
Léger souci d’isolation

2026-07-22 • via Nuitee
R
Roberto Antonio • couple • es
9
Escapada lejos del bullicio del centro
Pros:

Limpieza y trato amable del personal . Mención a Larbi.

2026-07-22 • via Nuitee
O
Oleg • family_with_children • ru
9
2026-07-21 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • es
4
2026-07-20 • via Nuitee
A
Alix • couple • fr
10
2026-07-19 • via Nuitee
T
Taous • solo_traveller • fr
10
Pros:

Larbi a fait preuve d’un professionnalisme et d'une gentillesse exemplaires. Au top!
La chambre est spacieuse pour 2 avec une literie au top! Sans oublier la nespresso avec ces capsules.
Petit déjeuner varié et copieux.
La piscine, le hammam et la terrasse sont des plus bien agréables.

Cons:

La mini poubelle dans la salle de bain est une jolie décoration. La douche fuit.
La terrasse : lumière non fonctionnelle, les marches pour y accéder à partir de la chambre sont bien trop étroites.
Rassurez vous, Larbi a pris note des points à améliorer, des travaux sont à venir...

2026-07-17 • via Nuitee
A
ARISTEIDIS • extended_group • gr
5
Μέτρια
Pros:

Δεν φάγαμε πρωινό. Μας άρεσε η τοποθεσία

Cons:

Τα δωμάτια ήταν υπερβολικά μικρά. Δεν είχε πόρτα για την τουαλέτα παρά μόνο saloon type με αποτέλεσμα να μοιρίζει στο κρεβάτι. Δεν χωράγαμε 2 άτομα να μπούμε ή να βγούμε απο το μπάνιο. Το κενό μεταξύ κρεβατικού και τοίχου υπερβολικά μικρό. Επειδή είμαι ευσωμος δυσκολεύτηκα πάρα πολύ. Για να πας στο δωμάτιο έπρεπε να κάνεις τον γύρο του κόσμου γιατι το μισό κτήριο ήταν υπο ανακαίνηση.

2026-07-16 • via Nuitee
Y
Yaghkob • solo_traveller • fr
10
Pros:

Un grand merci à Larbi pour son accueil exceptionnel à l'hôtel Best Western Plus Les Joliettes à Marseille. Toujours souriant, professionnel et à l'écoute, il a su rendre mon séjour encore plus agréable. Son sens du service, sa gentillesse et sa disponibilité font toute la différence. C'est un vrai plaisir d'être accueilli par une personne aussi chaleureuse. Bravo et merci encore !

Cons:

Ce que j'ai particulièrement apprécié, en plus de la qualité, de la propreté de l'hôtel et de l'excellent service, c'est l'accueil de Larbi. Toujours souriant, chaleureux, professionnel et à l'écoute, il fait tout son possible pour que les clients se sentent les bienvenus. Sa gentillesse et son sens du service ont rendu mon séjour encore plus agréable. Un grand merci à lui pour son accueil exemplaire !

2026-07-16 • via Nuitee
S
Sophia • extended_group • fr
7
Assez bien dans l’ensemble mais rapport qualité prix peu élevé
Pros:

L’établissement se veux pratique et fonctionnel. Un patio sympa et des prestations plutôt agréable.

Cons:

Malgré une localisation assez centrale j’ai trouvé le quartier assez sale et bruyant sans compter le manque de stationnement libre aux alentours.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Régine • solo_traveller • fr
9
2026-07-15 • via Nuitee
O
Olga • couple • be
7
Short but sweet
Pros:

The room was clean and spacious

Cons:

Nothing

2026-07-13 • via Nuitee
P
PAULA • couple • co
8
Satisfactorio
Pros:

El hotel muy lindo, las instalaciones cómodas y el personal de recepción y del restaurante muy amable,!atendieron nuestra estancia con mucha diligencia y empatía.

Cons:

El personal de limpieza muy enojado, en 2 oportunidades tuvimos contacto pero lastimosamente fue muy apática la persona.

2026-07-08 • via Nuitee
R
Rainer • couple • de
8
Anstrengende, heiße Städtetour. Aber viel gesehen, sehr schön und lecker gegessen.
Pros:

Die Lage war wirklich ideal, um Marseille zu Fuß zu erkunden. Metro, Tram, Bus sehr nah. Hotel kann man super vom Airport mit dem Schnellbus (alle 10 Min/Fahrzeit 30 Min) und zwei Metrostationen erreichen. Frühstück nicht genutzt. Auf Zimmerservice, wegen der kurzen Anwesenheit und aus umwelttechnischen Gründen, verzichtet.

Cons:

Leider konnte man im Hotel nichts trinken. Es wurden allerdings Renovierungsarbeiten durchgeführt. Vielleicht ist es danach möglich. Tägliche Kaffeekapseln wären schön.

2026-07-07 • via Nuitee