Hotel Portal Lençóis

Hotels
•
Independent
8.2 (63 reviews)
Rua Chácara Groto, s/n, Altina Alves, Lençóis, 46960-000 , Lençóis , BR
55-75-33341233

listing image 1
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Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Sauna
Designated smoking area
Fitness facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Atendimento muito simpático
Cama confortável

Categories

Cleanliness
7.76
Standard quality for this hotel tier.
Service
8.73
Atendimento muito simpático.
Location
8.27
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.22
Cama confortável e uma hospedagem silenciosa.
Amenities
8.25
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.21
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.26
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.93
Standard quality for this hotel tier.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 22:12

Property Description

Recreational Facilities
Feel refreshed and energized with our outdoor pool, sauna, and fitness center. Whether you prefer a leisurely swim or an invigorating workout, we have everything you need to stay active during your stay.

Dining and Entertainment
Savor delectable meals at our restaurant, or indulge in 24-hour room service for a cozy night in. End your day on a high note with a drink at the bar/lounge or by the poolside. Don’t miss out on our complimentary buffet breakfast, a perfect start to your morning.

Convenience and Comfort
Our hotel offers various conveniences such as complimentary Wi-Fi, arcade/game room, and a 24-hour front desk. With 86 guestrooms featuring minibars and private balconies, along with prime amenities, make yourself at home during your stay with us.

Embrace a fulfilling getaway at Hotel Portal Lençóis—book your stay to experience a blend of relaxation and excitement.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • A fee for a mandatory New Year's Day gala dinner is included in the total price displayed for stays on January 1.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SSA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 63 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 8.73
Location: 8.27
Room Quality: 8.22
Amenities: 8.25
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 7.93
P
Pedro Alves • couple • br
10
boa
Pros:

Café da manhã

Cons:

Limpeza do quarto e as trocas de Lencoes de cama não foram feitos.

2026-07-02 • via Nuitee
J
Jamile • couple • br
6
Bom.
Pros:

Funcionários gentis, quarto amplo.

Cons:

Havia um grupo grande de adolescentes que faziam muito barulho.

2026-07-01 • via Nuitee
R
Renato • couple • br
5
Pros:

Os quartos necessitam urgente de uma boa reforma. O restante tudo ok

Cons:

Conservação dos quartos

2026-07-01 • via Nuitee
M
Miranda • couple • br
9
Pros:

Hotel com excelente estrutura física e serviços de apoio. Café da manhã muito bom, com boa variedade de alimentos. O cardápio do restaurante também oferece boas opções.

2026-06-30 • via Nuitee
R
Rosicleide • solo_traveller • br
7
Pros:

Área externa, café da manhã.

Cons:

Banheiro com vazamento, box apertado, quarto um pouco escuro.

2026-06-30 • via Nuitee
P
PEDRO HENRIQUE • couple • br
6
Pros:

Cama desconfortável.
Instalações antigas, problemas com água quente no chuveiro.

Cons:

Café da manha maravilhoso.
Equipe de funcionários muito competentes e atenciosos.

2026-06-29 • via Nuitee
A
Aline • extended_group • br
9
2026-06-29 • via Nuitee
S
santos • family_with_children • br
7
Bem localizado necessário reformas
Pros:

Espaco
Areas verdes
Piscina
Quartos duples

Cons:

Mobília venha
Vazamentos
Sala de jogos nao funcional
Falta aquecimento na piscina
Transporte para o centro

2026-06-28 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
5
Pelo preço que cobram deixou muito a desejar. Há opções melhores na cidade com preço mais justo e maior qualidade.
Cons:

Quarto com mobília antiga.
Chuveiro não esquentou durante um dos dias da estadia.
Vazamento de água por baixo do box do chuveiro fazendo com que o banheiro ficasse molhado.
Poeira permaneceu durante todos os dias em alguns móveis demonstrando que a limpeza não estava sendo feita adequadamente.
Parte de baixo da bancada da pia do banheiro de madeira em péssimo estado de conservação.
Em três dias não apareceu um funcionário no bar da piscina para atender.
Banheiro sem ventilação.

2026-06-27 • via Nuitee
P
paulo sergio • couple • br
7
2026-06-26 • via Nuitee
M
Mayra • solo_traveller • br
9
Pros:

Cafe da manhã maravilhoso
Toda equipe maravilhosa, super atenciosos. Me ajudaram a fazer uma surpresa de aniversário pro meu filho! O hotel é bonito e bem limpo

Cons:

Móveis estão mais velhos precisando trocar ou reforma

2026-06-03 • via Nuitee
L
laecio • solo_traveller • br
10
Excelente estadia
Pros:

Quarto muito limpo cama confortável recomendo a todos

Cons:

Limpeza, cama confortável, funcionários atenciosos localização muito boa

2026-05-31 • via Nuitee
M
Mariza • extended_group • br
9
Muito bom, voltaria.
Pros:

Limpeza

Cons:

Varanda com plantas tomando a visão

2026-05-17 • via Nuitee
C
Carine • solo_traveller • br
10
Pros:

Lugar agradável com funcionários educados. Esqueci uma sacola no Hotel, entrei em contato, e os funcionários Maurício e Deni, agilizaram a entrega com brevidade. Obrigada.

2026-05-04 • via Nuitee
M
Marcus • couple • br
10
2026-05-04 • via Nuitee
V
Vanessa • family_with_children • br
5
2026-04-30 • via Nuitee
A
Alana • family_with_children • br
9
2026-04-30 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização, paisagem da piscina e café da manhã

Cons:

Falta de Manutenção dos quartos com aspecto de sujo. Banheiros envelhecidos, não muito limpos. Box vazando água, ducha com furos entupidos. Colchão plastificado, pedimos para tirar o plástico, mas não o fizeram, horrível. Não reclamamos mais de uma vez, apenas não vamos mais.

2026-04-27 • via Nuitee
J
Jackeline Brasileiro • family_with_children • br
9
Excelente.
Pros:

O café da manhã com bastantes variedades, restaurante para alimentação e jantar com pratos individuais que servem duas pessoas com fartura; receptividade dos funcionários excelente; estrutura do hotel incrível.

Cons:

O quarto tem um cheiro muito forte por conta da mistura dos produtos de limpeza e água sanitária

2026-04-23 • via Nuitee
R
RODOLFO • couple • br
8
Muito boa a estadia, voltarei mais vezes!
Pros:

O conforto das instalações chamam a atenção, hotel muito completo, cheio de opções de entretenimento, alimentação e bebidas! Ponto positivo, café da manhã incrível, garçons super atenciosos e educados!

Cons:

Do atendimento do bar da área da piscina, quando chegamos na área tinham 3 funcionários pra atendimento, logo ficou apenas um pra atender todo o público e acabou sendo um atendimento super demorado! Poderiam melhorar essa questão. De resto o hotel não deixa a desejar!

2026-04-22 • via Nuitee