Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Hotels
•
Best Western Plus
8 (2393 reviews)
Leonardo-da-Vinci-Allee 2 , Frankfurt/Main , DE
+49 69 7706700

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Very good location (tram to Hauptbahnhof directly in front)
Good/very good breakfast with regular refills
Secure bike storage (locked cage in underground garage)
In-room fridge and coffee machine
Comfortable mattresses
Good value / inexpensive price
Decent room size mentioned in some reviews
Cons:
Cleanliness issues (silverfish, hairs in bathroom, stains/water spots)
Stuck/outside blinds or shutters preventing window use
Occasional unfriendly or unhelpful staff (reception/bistro)
Bistro/bar lacking character and service limits
Room layout problems (cramped 'De Luxe' with extra furniture)
Rooms sometimes not ready at check-in or too hot
Noise issues for rooms next to the elevator

Categories

Cleanliness
6
Multiple reviews mention hygiene issues (silverfish, another guest's hairs in the bathroom, water spots and orange stains), indicating below-average cleanliness.
Service
7
Mixed reports: some helpfulness at breakfast (staff refilling buffet) but several negative interactions (unwelcoming reception/bistro staff, receptionist dismissive about a stuck blind).
Location
10
Repeatedly praised across reviews (very good location, tram to Hauptbahnhof directly in front, 'muy buena ubicación').
Room Quality
7
Mixed: comfortable mattresses, fridge and coffee machine are positives, but issues with stuck/outside blinds, cramped layout in 'De Luxe' rooms, high room temperatures reported.
Amenities
9
Strong amenities noted (secure bike storage in underground garage, in-room fridge and coffee machine, generally good breakfast service); some negatives around bar/brasserie character and bistro availability.
Value for Money
9
Multiple mentions of good/cheap price and perceived value despite some shortcomings.
Food and Beverage
8
Breakfast is repeatedly praised as very good, though some guests requested more variety (yogurts, fruit) and noted the bar/brasserie lacked character; bistro service problems were reported.
Overall Experience
8
Overall mixed experience: excellent location and strong breakfast/amenities balance out issues with cleanliness, occasional service lapses and room quirks; aligns with the target overall rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:24

Property Description

Luxurious Spa with Stunning Views
Experience relaxation like never before at the spa overlooking Frankfurt’s skyline. Unwind in the traditional sauna or pamper yourself with a spa shower.

Stylish Rooms and Culinary Delights
Indulge in the modern design of the rooms equipped with flat-screen TVs and enjoy delicious meals ranging from regional to international cuisine at the restaurant and bistro.

Convenient Location and Amenities
Benefit from free WiFi, air-conditioned rooms, and a private underground garage. With easy access to the tram stop and major attractions, the Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt is the ideal choice for your stay.

Book now to elevate your Frankfurt experience at the Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt.

Important information:

Please also note that payment is due upon arrival.

For bookings of 9 rooms or more, different conditions and additional charges may applyGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

8
Based on 2393 reviews
Cleanliness: 6
Service: 7
Location: 10
Room Quality: 7
Amenities: 9
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 8
A
Alexandra • solo_traveller • de
5
Mehr als eine gute Lage hat das Hotel leider nicht vorzugsweisen.
Pros:

Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Cons:

Die ersten, die mich im Hotelbadezimmer begrüßt haben, waren 2 nette Silberfischchen. Das kann passieren, ist in Hotels nicht ungewöhnlich, daher okay für mich. Neben den Silberfischchen lagen dann aber noch die Haare meines Vorgängers im Bad und klebten an der Toilettentür - das war dann nicht mehr so okay.
Als einziges Zimmer im kompletten Hotel, war mein Außenrollo komplett nach unten gefahren und ließ sich nicht dazu animieren, wieder hochzufahren. Der junge Mann an der Rezeption meinte, nachdem ich das bemängelt hatte, dass er daran jetzt auch nichts ändern könnte. Wenn morgen die Sonne scheint, fährt das Rollo bestimmt wieder hoch - so seine Aussage. Nun denn…
Am Waschbecken waren noch reichlich Wasserflecken zu erkennen, an der Wand klebten undefinierte orangefarbene Dinge.
Sonst war aber alles fein.

2026-10-31 • via Nuitee
R
ROSEMARIE • solo_traveller • de
8
2026-10-31 • via Nuitee
A
Abdur Rehman • family_with_children • pk
7
2026-10-30 • via Nuitee
A
Adnan • couple • jo
8
2026-10-30 • via Nuitee
D
Dennis • family_with_children • de
7
2026-10-30 • via Nuitee
J
Joe • couple • ch
8
2026-10-29 • via Nuitee
C
Céline • family_with_children • ch
7
Pros:

la taille de la chambre

Cons:

a 15h la chambre n'était pas prête.

2026-10-29 • via Nuitee
D
Dainius • couple • lt
8
2026-10-27 • via Nuitee
L
Luis • extended_group • es
8
Correcto para pasar un fin de semana
Pros:

Muy buena ubicación. Las habitaciones están bien.

Cons:

El desayuno podría tener más variedad (yogures naturales, cacao, fruta...). Las habitaciones tenian una temperatura muy alta aún sin conectar la calefacción

2026-10-26 • via Nuitee
F
Friedrich • couple • at
10
2026-10-25 • via Nuitee
T
Thomas • couple • fr
7
Séjour à Francfurt
Pros:

Le cadre, le petit déjeuner et la chambre

Cons:

Volet qui se ferme pas, personne pas des plus accueillant

2026-10-25 • via Nuitee
M
Marcel • couple • de
10
2026-10-24 • via Nuitee
A
Axel • couple • de
7
2026-10-24 • via Nuitee
J
Jonathan • family_with_children • de
10
2026-10-19 • via Nuitee
F
Filip • couple • de
10
2026-10-18 • via Nuitee
L
Ledafi • couple • de
7
Kein Best Western Plus Niveau!
Pros:

Zimmer: Kühlschrank, Kaffeemaschine, gute Matratzen
Lage: Straßenbahn zum Hauptbahnhof direkt vor dem Hotel
Frühstück: Sehr gutes Buffet, wo auch immer nachgefüllt wurde
Günstiger Preis

Cons:

Zimmer: Sollte ein Upgrade "De Luxe" Zimmer sein. Es mag ja gut gemeint sein, wenn es in einem Zimmer zusätzlich zum Schreibtisch noch einen kleinen Tisch mit zwei recht wuchtigen Sesseln gibt. Wenn aber die Größe des Zimmers dies nicht hergibt und man nicht bequem aus dem Bett kommt, weil der Raum so voll gestellt ist, ist es nicht mehr angenehm. Wichtiger wäre eine Kofferablage gewesen. Fernseher lässt nur eine recht niedrige Lautstärke zu. Das Schlimmste aber war, dass sich vor dem Fenster eine Art Vorhang-Jalousie befunden hat, die man von innen nicht bewegen konnte. D.h., man konnte nicht aus dem Fenster, sondern nur auf diese seltsame Vorrichtung schauen. Man fühlte sich regelrecht eingesperrt. De Luxe ist anders!!
Lage: Wohngegend. Restaurants , etc. Fehlanzeige. Dazu muss man mit der Bahn Richtung Stadt fahren.
Bistro im Hotel: Wir wollten eine Kleinigkeit dort essen und trinken, so wie es uns auch an der Rezeption mitgeteilt wurde. Als ich den Kellner fragte, ob wir essen könnten, wurde dies mit dem Hinweis verneint, dass es oben im Restaurant Essen geben würde. Also nach oben. Dort, in einem sehr vollen Raum, angekommen, wurde uns gesagt, dass hier nur die Teilnehmer der Reisegruppen essen und wir dies unten tun sollten. Also wieder nach unten zum Bistro, wo ich direkt die auf dem Tresen liegende Speisekarte nahm und dem Kellner sagte, dass wir davon jetzt etwas haben möchten. Insgesamt vier Personen. Der Raum war nur zur Hälfte belegt. Aber "..dort können Sie nicht sitzen. Da wollten noch andere wiederkommen". O.K., dann eben einer der anderen Tische. Auch hier zunächst der Versuch, uns zum Verlassen zu bewegen. Diesmal mit der Begründung ".. das ist vielleicht nicht bequem für sie.." Schließlich wurde akzeptiert, dass wir uns setzten, aber Essen für 4 Personen? Da müsse man jetzt erstmal den Chef fragen.

2026-10-14 • via Nuitee
D
David • extended_group • gb
8
Good City Hotel with Bike Storage
Pros:

Clean, comfortable, good secure bike storage (locked cage in underground garage), very good breakfast.

Cons:

A little far from the city centre, and the in house bar/brasserie is a bit lacking in character.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Mareike • couple • es
8
Pros:

Preis
Zimmerausstattung

Cons:

Zimmer lag neben dem Aufzug, es war so laut, dass man nicht schlafen konnte.

2026-10-12 • via Nuitee
B
Berger • solo_traveller • de
7
2026-10-11 • via Nuitee
L
Leona • couple • de
9
2026-10-11 • via Nuitee