Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa

Hotels
•
Pullman Hotels and Resorts
9.8 (369 reviews)
158 Sanya Bay Road , Sanya , CN

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Diverse breakfast options
Spacious rooms
Variety of amenities
Cons:
Issues with English-speaking staff
Noise from the pool area

Categories

Cleanliness
9.68
Hotel rooms were always clean and spacious.
Service
10
Outstanding service with friendly staff, especially Maria's assistance was highly praised.
Location
9.68
Excellent seaside location with a private beach.
Room Quality
9.68
Rooms are spacious and quiet, contributing to a restful stay.
Amenities
9.68
Multiple pools and well-kept grounds enhance guest experience.
Value for Money
9.68
Good value considering the quality of service and amenities.
Food and Beverage
10
Breakfast was excellent with a wide variety of options.
Overall Experience
10
Overall vacation experience was very positive and memorable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:07

Property Description

Luxurious Accommodations with Stunning Views
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa offers Southeast Asian and Chinese styled rooms with private balconies showcasing breathtaking bay views. The spacious apartments and villas boast full-length glass doors, perfect for a relaxing stay.

Abundant Leisure Facilities
Enjoy a range of leisure activities at the resort, from tennis courts to landscaped pools. Indulge in a soothing massage, keep fit at the 24-hour fitness centre, or enroll your kids in the children's play programme for a memorable family vacation.

Culinary Delights and Sustainability
Savor international cuisine at the on-site restaurants, including Shazhou Western Restaurant and Dingweixuan Chinese Restaurant. Don't miss the ocean view executive lounge at Red Sun Bar for buffet afternoon tea and happy hour. Plus, the resort is committed to reducing single-use plastics in their toiletries.

Book your stay at Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa for a truly unforgettable experience.

Important information:

The room allows 1 child under 12 years old and 1 child under 6 years old to stay with an adult. The number of room occupancy should be synchronized with the number of people with breakfast.

If there are additional adults staying in the room, regardless of extra beds or not, they will be charged at the rate of 350 RMB/bed/night (including single breakfast) in April, May, June, September and October.
January, February, March, July, August, November, December and bank holidays such as Labor Day and National Day, etc.: 450 RMB/bed/night (including single breakfast).

The cost of extra bed for children under 12 years old in April, May, June, September, October: 250 RMB/bed/night (excluding breakfast).
January, February, March, July, August, November, December and bank holidays such as Labor Day and National Day , etc.: 350 RMB/bed/night (excluding breakfast).
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SYX

Location

Guest Reviews

9.8
Based on 369 reviews
Cleanliness: 9.68
Service: 10
Location: 9.68
Room Quality: 9.68
Amenities: 9.68
Value for Money: 9.68
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
U
Uma • couple • ru
10
У отеля чудесный пляж, куда более приятный, чем остальные, что я видела в городе. Очень радовала зеленая территория и вы
Pros:

Прекрасная зеленая территория, чистые номера, дружелюбный персонал и разнообразный завтрак. Особое спасибо менеджеру Марии за то, что помогала разбираться со всеми вопросами и была крайне внимательна!

Cons:

Мало лежаков

2026-11-06 • via Nuitee
R
rafay • family_with_children • ch
8
2026-11-04 • via Nuitee
M
MEDET • family_with_children • kz
6
Pros:

Понравилось территория отеля, бассейн, отношение персонала, особенно менеджер Lily нам очень помогла с доставкой наших вещей с другого отеля, которых мы забыли.

Cons:

На завтраке не хватало разнообразия блюд, общее состояние отеля требует обновления, и аквапарк для детей маленький, всего 3 горки

2026-11-01 • via Nuitee
N
Natalya • couple • ru
5
не рекомендую
Pros:

Чистая красивая территория, хорошая уборка в номерах, вкусные завтраки. Вечером проходит огненное шоу и поет группа.

Cons:

Отель переоцененный, ожидание/реальность сильно расходятся. 1. Во всех общественных пространствах отеля (кроме ресторанов) очень жарко, находиться в лобби, коридорах, лифтах тяжело. 2. На ресепшен очень медлительные сотрудники. В течение 20 минут (!!!) пытались совершить операцию по обмену 100$, одну новую купюру она не взяла, сказав что она ей подозрительна (на следующий день у ее коллеги вопросов не возникло), далее она сказала ждите, я несколько раз говорила что не понимаю чего мы ждем и показывала на ожидающий меня трансфер, ответ был - ждите еще 10 минут. По истечение 10 минут она просто открыла ящик стола и выдала мне деньги. Что это было? 3. Во время выезда из отеля также долго ждали возврата депозита, спросили меня - а у вас разве был депозит? Не смотря на предоставленную квитанцию. Ровно та же проблема была у выезжающих на соседней стойке. 4. Катастрофически не хватает шезлонгов, как у моря, так и у бассейнов. На такой огромный отель у моря всего 20 зонтиков = 40 шезлонгов, у бассейнов чуть больше, но также всегда все занято, если вы не прибегаете и не занимаете их до завтрака. Нам не доставалось ни разу, поэтому в бассейнах не были из-за невозможности даже куда-то положить вещи, у моря стелили полотенца на траве. 5. К отелю не относится, но море грязное и в нем медузы, жили до этого в бухте Ялонг бэй и не сталкивались с ними ни разу. 6. На пляже из пляжной сумки украли деньги, "повезло" что не очень много, брали с собой чтобы покупать воду и фрукты, после этого уже перестали брать. 7. Цены на массаж в 3 раза выше, чем в находящейся в соседнем отеле клинике. 8. Рядом с отелем (менее 1 км) находится вертолетная база, шум и днем и каждую ночь. Хотели в первый день переселиться в отель этой же сети Pullman в Ялонг-бэй, отель при этом запросил 300$ за уборку номера, в котором мы на тот момент находились час и даже не распаковали чемодан, при том что на букинге штраф 160$, Из-за игнорирования до сих пор моего обращения букингом, пришлось...

2026-10-26 • via Nuitee
S
Svetlana • couple • es
5
2026-10-25 • via Nuitee
S
Schnebeck-Lake • family_with_children • de
10
Pros:

Die Hotelanlage ist außergewöhnlich gut!Das Zimmer war ein Traum mit herrlichem Ausblick auf das Meer. Der Spa Bereich ist sehr zu empfehlen. Das Frühstück war hervorragend. Besonders möchten wir uns bei Barry bedanken, der uns mehr als einmal weiter geholfen hat!

Cons:

Schwierigkeiten mit der Verständigung. Es wurde kaum Englisch gesprochen. Die Möglichkeit der Bezahlung auf Hainan war kompliziert. Internet bzw WLAN funktioniert nur eingeschränkt. Viele russische Gäste, daher auch viele Übersetzungen in der Sprache wie zb Schilder , Speisekarten, Infotafeln usw.

2026-10-21 • via Nuitee
Ольга • family_with_children • ru
8
Pros:

Большой отель, ориентирован на семьи с детьми. Время от времени не хватало шезлонгов, столов на завтраке. Но если у вас маленькие дети, они точно будут счастливы. Детский бассейн, анимация и классная детская комната. Но все то для детей до 7 лет. Старше будет уже неинтересно.

Cons:

Персонал не говорит практически по английски. Невозможно заказать еду в номер или записаться куда-то. Просто Беда. Для международной сети - это вызывает дискомфорт.

2026-10-12 • via Nuitee
M
Mauro • family_with_children • cn
3
Disappointing- not worth the money .
Pros:

Breakfast. Even though some days it was extremely crowded.

Cons:

Hygiene / room keeping: room dirty; especially carpet where we found alive bugs. We have all been bitten by bed bugs (certified by doctor). Shower didn’t work properly:the diverter switch between the overhead shower and the handheld shower didn’t work, so water came out from both at the same time and we couldn’t control it. Smell of cigarette smoke and garlic in the shower one night. We wrote to the staff but they never came to check. Slow responses from staff. Slide area dirty and one pool not accessible even though it was high season. Not worth the money .

2026-10-11 • via Nuitee
Дмитрий • family_with_children • ru
10
2026-09-19 • via Nuitee
Дмитрий • couple • ru
10
2026-09-19 • via Nuitee
Дмитрий • couple • ru
10
2026-09-19 • via Nuitee
I
Ilya • couple • by
9
Pros:

Все было супер. Локация, пляж с лежаками один из немногих. Завтраки хорошие. Менеджер Мария помогала решать возникающие вопросы и заботилась о нас.

Cons:

Сразу дали номер в котором очевидно курили. Но попросили менеджера и на следующий день нас переместили в нормальный.

2026-09-14 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
9
2026-09-09 • via Nuitee
S
SVETLANA • family_with_children • kz
5
Pros:

Местоположение,зелёная территория,персонал,номера

Cons:

Что в стоимость номера не входит завтрак ,завтрак на двоих стоит как сутки номера 😕

2026-09-02 • via Nuitee
S
Shojaaddin • extended_group • ru
10
Pros:

Локация, близко к центру города

2026-09-02 • via Nuitee
Марина • extended_group • ru
10
Проживание отличное, завтраки шикарные.
Pros:

Месторасположение отеля отличное, все в шаговой доступности. Есть русско-говорящий администратор, к которому можно всегда обратиться по любому вопросу.

2026-09-02 • via Nuitee
A
Alexander • couple • ru
10
Спасибо большое сотруднику по работе с клиентами Марии, благодаря Марии пребывание в отеле было комфортное.
Pros:

Чистота комнат, высокий уровень сервиса, сопровождение от менеджера Марии.

2026-09-01 • via Nuitee
A
arif • family_with_children • ru
6
2026-08-30 • via Nuitee
R
Rustam • solo_traveller • ru
10
Pros:

Приятный отель. Чисто, ухоженно. Пара бассейнов, 1.5 м и 1.2 м. Подземный переход к морю. Пляж с лежаками. Кухня как китайская, так и европейская. Вкусно, разнообразно. При заселении улучшили категорию номера. Т.к. в большинстве мест нет даже англоговорящего персонала, приятно удивило наличие русскоязычных менеджеров. Отдельное спасибо Марии за помощь!

Cons:

-

2026-08-23 • via Nuitee
N
NATALIA • solo_traveller • ru
10
Pros:

Очень красивый отель, с красивым видом на море. Ухоженная территория. Очень удобный проход на пляж. Везде очень чисто. Старательный персонал. Удобные кровати в номерах и очень мягкое постельное бельё. В общем прибывание в этом отеле было исключительно приятным.

Cons:

Цена за кофе в баре в 50 юаней я считаю завышенной . А в остальном всё понравилось.

2026-08-13 • via Nuitee