Craven Hotel

Is not clean at all they smoke inside and the room very poor and not nice at all

Hallways narrow and en-suite very small

El hotel no es el de las fotos. O sea, si que es, pero no sé, las fotos deben de ser de cuando abrió, por lo menos. Cuando llegamos nos dijeron que podíamos elegir entre habitación en la planta de arriba que nos la enseñó o abajo en el sótano. Las dos eran terribles, pero la de arriba encima, en plena ola de calor, era como un horno, entonces, no nos quedó más remedio que elegir la de abajo. La pared estaba llena de desconchones, agujeros que veías con la masilla tapados, agujeros en el techo, el techo del baño lleno de humedades, nada espaciosas, como parecía en las fotos, era un cubículo con una cama de 1.35 más o menos encajada, casi sin espacio para moverte, las puertas rotas, las ventanas mal. Luego, no entraron en 10 días a hacer limpieza ni a cambiarnos las sábanas ni una sola vez. Tuvimos que pedir que por favor nos tirasen la basura y nos dieran más papel higiénico y nos dijeron que si les dábamos permiso para entrar en el dormitorio. Les dijimos que sí claro, aún así, no cambiaron sábanas ni nada de nada. Ni un barrido, ni una mano al polvo, nada. Y sobre todo que el hotel en las fotos pues no es, y puedo entender que pueda estar viejo, pero no con humedades, puertas rotas, ventanas rotas, agujeros en el techo y en las paredes, la puerta de la ducha no cerraba, todo a medio caerse porque estaba todo roto y apañado... Y luego ya, la limpieza pues eso, fatal porque no entraban a limpiar, ni a cambiarte sábanas, ni toallas, ni nada. No es el centro de Londres pero creo yo que, para 1200€ que pagamos nosotros en nuestro caso, mínimo que te cambien las sábanas...

Dreckig, verspritzter Spiegel, Haare im Abfluss der Dusche mit Fliegen... Kühlschrank funktionierte nicht, 1 mal funktionierte unser Schlüssel nicht, Man spürte jede Feder beim Bett.

I don’t like their customer service so bad the receptionist let someone come to my rooms while I’m not in my room

I hated Everything about this place
The noise
The rudeness of staff
Noise from other guests at 2.am
I would never stay with this hotel again

Dirty, no blinds, damp

They don’t offer breakfast or any kind of meals.

Room was very small, no working windows. Unclean and mouldy shower, hair in the mini fridge and very small bathroom, could barely move. We had a 2 night stay and were given 2 very small towels. The shower leaked from the hose and had poor water pressure.
No onsite eatery and staff were very quick but not very informative.
Lift worked to go downstairs but not back up.
Corridors very small and stair case has one steep step, which was difficult for my mother with no access to the lift.

Habitación pequeña y cama incómoda

The room is very small, and the bed space was small too. One person who sleeps on the bed may likely fall if he overstretched himself. The check-out time of 10 am doesn't give the customer time to arrange himself for a possible outcome. There is no air conditioner or fan, which makes the room very hot with one window. The bed is not spacious enough for one person, or it is hard for someone to bend down fully to wash his legs in the bathroom

The poor standard of accommodation the lax of flexibility of staff. No air conditioning had to demand a fan installed in room as was so hot with 2 small windows and unhealthy atmosphere. The facilities poor and I couldn’t stay in the room as it was literally 50 degrees in heat as was recorded in the room the staff had to see the room to agree to get a fan otherwise I would not sleep there. Literally sweating once door closed

Infelizmente, a nossa experiência não foi boa. O hotel é especialmente inadequado para quem tem alergia à poeira, pois aparenta estar muito mal conservado. O banheiro apresentava lodo, e o ar-condicionado do quarto estava completamente coberto de poeira, dando a impressão de que não era limpo há muito tempo. Além disso, ele não funcionava de forma adequada.

Também havia sinais de infiltração em diferentes áreas do hotel. O elevador só funcionava para descer até o meu andar; para voltar ao hall, era necessário utilizar as escadas, que também estavam em péssimo estado de conservação, com muita poeira e sujeira.

A situação foi tão ruim que tivemos que comprar medicamentos para alergia durante a viagem para conseguirmos chegar ao fim da hospedagem. Evitávamos permanecer no hotel justamente para não agravar ainda mais os nossos sintomas, voltando apenas para dormir.

Pelo valor cobrado, a hospedagem definitivamente não vale a pena. A experiência foi extremamente decepcionante e ficou muito abaixo do que esperávamos.

It was filthy and shower was like dribbling water and not enough room for me to even close the door and shave a leg 🤣