Hotel Playa Club

Hotels
8.2 (1928 reviews)
Av. San Martín No 4-87 Bocagrande , Cartagena de Indias , co

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice pool
Cons:
Rooms need maintenance
Wi-Fi issues
Noise from surroundings

Categories

Cleanliness
7.28
Several reviews indicated rooms were old and dirty, which negatively impacted the sentiment.
Service
8.75
The staff was frequently mentioned as friendly and accommodating.
Location
9.29
The location was mentioned positively, noted for its proximity to the beach and restaurants.
Room Quality
6.74
Many reviews highlighted issues with old rooms, impacting overall satisfaction.
Amenities
8.27
The hotel offers various amenities but had some limitations like poor Wi-Fi.
Value for Money
8.23
Some guests felt the experience did not match expectations based on images shown.
Food and Beverage
8.28
Breakfast was rated well, but some mentioned it could be improved.
Overall Experience
8.75
Overall, many enjoyable aspects noted despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:18

Property Description

Vibrant Accommodations
Hotel Playa Club in Cartagena de Indias offers bright rooms with orange décor and ample natural light. Each room features air conditioning, cable TV, and a minibar for a comfortable stay.

Relaxation and Recreation
Guests can enjoy the outdoor pool, free WiFi, and direct beach access. The hotel also boasts a tour desk for regional excursions and a bar with a panoramic sea view on the tropical sun terrace.

Culinary Delights
Indulge in a daily American breakfast and savor local seafood and meat specialties at the on-site restaurant. Additionally, with its central location, guests have easy access to a variety of dining options nearby.

Book your stay at Hotel Playa Club for a vibrant and relaxing experience in Cartagena de Indias!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. No extra charges.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for COP 55,400 per person per night when using an available extra bed.
    People 13 years old and over stay for COP 77,300 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1928 reviews
Cleanliness: 7.28
Service: 8.75
Location: 9.29
Room Quality: 6.74
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.75
V
vanessa solo_traveller cl
10
2026-07-25 via Nuitee
N
Nancy solo_traveller co
3
Descuido de la administracion para que el hotel sea agradable, como en otras epocas.
Pros:

Desayuno bueno. Sin embargo es desagradable que en el comedor entren las palomas, se suban en las mesas.

Cons:

Television pesimo. Durante todos los dias tenia problemas, sin conexion.
Aseo deficiente. Solamante 1 vez asearon la habitacion. La puerta del baño sin mantenimiento, con ruido insoportable al abrir y al cerrar. Ha desmejorado mucho el hotel, despues de la ultima vez que lo utilizamos. Sillas y mesas del comedor deterioradas.

2026-07-25 via Nuitee
B
bonetto solo_traveller ar
6
Baja calidad,buena ubicación
Pros:

La ubicación, céntrico con todo tipo de comercio,casas de cambio, y vida nocturna todo el día y noche; y frente al mar.

Cons:

La terrible humedad que tenía la habitación,olor a humedad permanente,el piso siempre mojado, con aire prendido o apagado, la ropa siempre se siente húmeda o mojada. La habitación de muebles simples y antiguos.
Hotel grande,de categoría en alguna otra época, reacondicionado.
Las toallas de mala calidad.
El desayuno escaso de variedad.
La playa de enfrente en reparación, (de todos modos playa sin servicios ni palmeras).

2026-07-20 via Nuitee
C
Clerici couple it
8
Pros:

Hotel con piscina fantastica! Peccato per le camere senza finestra o balcone perché si sente puzza di chiuso... Non c è ricircolo d aria...

Cons:

Colazione un po povera e Tutti i giorni uguale

2026-07-20 via Nuitee
J
Jennifer family_with_children gt
5
2026-07-18 via Nuitee
A
Alba couple es
5
2026-07-17 via Nuitee
H
Holman couple co
8
Buena relación costo/beneficio
Pros:

Buen desayuno y cercanía a lugares de comida

Cons:

Na

2026-07-17 via Nuitee
P
patricia solo_traveller co
7
2026-07-17 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller br
3
Não gostei
Pros:

Localização é boa

Cons:

Atendimento muito ruim , acomodação bem fraca cafe da manhã fraquinho uma fila enormepara se servir .,

2026-07-16 via Nuitee
E
Edgar couple mx
6
2026-07-13 via Nuitee
D
Danielle couple br
10
Tudo muito bom! Apenas senti falta da opção de parcelamento da estadia no cartão de crédito.
Pros:

Nossa estadia foi excelente! O hotel superou nossas expectativas. As instalações são muito bem cuidadas, o quarto era confortável, limpo e organizado, proporcionando uma ótima experiência.

Cons:

O único ponto que poderia melhorar é a possibilidade de parcelar a estadia no cartão de crédito diretamente no hotel, pois essa opção não estava disponível e faria diferença para os hóspedes.

2026-07-09 via Nuitee
L
Lilian solo_traveller cl
7
Pros:

Las habitaciones eran modernas y las instalaciones en general estaban muy bien. Además, estaba muy limpio, el barrio era entretenido, habían restaurantes y varias playas cerca.

Cons:

El desayuno aparte de pobre tenía poco personal para atender, así que era un desastre. Además, estaban haciendo arreglos por lo que había malos olores y se veía feo. Deberían avisarlo por último, porque las fotos que publican no coinciden con lo que es, especialmente la parte de la piscina, que es lo más llamativo.

2026-07-05 via Nuitee
J
Jaime Andres family_with_children co
2
Mala relación entre precio y calidad, por el precio se consiguen muchas opciones mejores
Pros:

Si ubicación, central, cerca a la playa, restaurantes, supermercados y demás sitios de interés.

Cons:

El aire de la habitación estaba descompuesto, tenía goteo permanente de agua, informamos de la situación y no tomaron ninguna medida para solucionarlo, la limpieza de la habitación muy básica, en dos oportunidades durante nuestra estancia de 7 noches no colocaron papel higiénico, no colocaron shampoo ni jabón, el desayuno a pesar de que ofrecen buffet lo limitan mucho, lo restringen, tienen personal sirviendo el desayuno y no permiten tomar mas de una ración de cada cosa, ración bien pequeña por cierto, aparte no hay variedad en el Menú, durante los 7 días de estandia tuvimos siempre el mismo desayuno.

2026-07-05 via Nuitee
M
Maria family_with_children br
6
Hotel simples, café da manhã gostoso, com pouca variedade de pães mas com opções de comidas típicas.
Pros:

Facilidade de acesso à praia, café de manhã gostoso apesar de simples

Cons:

Apartamentos mal cuidados, cama pequena (casal simples)

2026-07-05 via Nuitee
J
Jorge couple co
10
Excelente para descansar, personal muy amable, espacios cómodos y limpios
Pros:

La ubicación, amabilidad del personal, el tamaño de la habitación, limpieza

Cons:

El extractor de olor en el baño suena muy duro

2026-07-05 via Nuitee
A
Andrea del Pilar family_with_children co
7
Pros:

Ubicación y personal

Cons:

Falta de parqueadero y la limpieza de la habitación el primer día

2026-07-03 via Nuitee
G
Gaviria couple co
8
Pros:

Muy bien

2026-06-30 via Nuitee
V
Valeria couple co
10
Excelente hotel y servicio del personal
Pros:

Si, mucho

2026-06-26 via Nuitee
S
sespinozap_ solo_traveller gt
10
Excelente ubicación, hotel acogedor, comida de la cafetería deliciosa
Pros:

La ubicación del hotel es perfecta. Todo super cerca y accesible.

Cons:

La persona que atiende el buffet todos los dias estuvo de mal humor, atencion muy mala, grosero para hablarle a los huéspedes.

2026-06-26 via Nuitee
D
Denise Daniela couple cl
8
Muy bien
Pros:

La ubicación del hotel es excelente, rodeado de bares, restaurantes y comercios, todo muy cerca. El hotel es tranquilo, familiar, cuenta con piscina. El personal muy amable, el desayuno bien, acorde al precio. El único punto en contra es que el televisor de la habitación no estaba funcional y no pudieron resolverlo durante nuestra estadía.

Cons:

Televisor no funcional

2026-06-26 via Nuitee