Hotel Playa Club

Hotels
8.2 (1947 reviews)
Av. San Martín No 4-87 Bocagrande , Cartagena de Indias , co

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice pool
Cons:
Rooms need maintenance
Wi-Fi issues
Noise from surroundings

Categories

Cleanliness
7.28
Several reviews indicated rooms were old and dirty, which negatively impacted the sentiment.
Service
8.75
The staff was frequently mentioned as friendly and accommodating.
Location
9.29
The location was mentioned positively, noted for its proximity to the beach and restaurants.
Room Quality
6.74
Many reviews highlighted issues with old rooms, impacting overall satisfaction.
Amenities
8.27
The hotel offers various amenities but had some limitations like poor Wi-Fi.
Value for Money
8.23
Some guests felt the experience did not match expectations based on images shown.
Food and Beverage
8.28
Breakfast was rated well, but some mentioned it could be improved.
Overall Experience
8.75
Overall, many enjoyable aspects noted despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:18

Property Description

Vibrant Accommodations
Hotel Playa Club in Cartagena de Indias offers bright rooms with orange décor and ample natural light. Each room features air conditioning, cable TV, and a minibar for a comfortable stay.

Relaxation and Recreation
Guests can enjoy the outdoor pool, free WiFi, and direct beach access. The hotel also boasts a tour desk for regional excursions and a bar with a panoramic sea view on the tropical sun terrace.

Culinary Delights
Indulge in a daily American breakfast and savor local seafood and meat specialties at the on-site restaurant. Additionally, with its central location, guests have easy access to a variety of dining options nearby.

Book your stay at Hotel Playa Club for a vibrant and relaxing experience in Cartagena de Indias!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1947 reviews
Cleanliness: 7.28
Service: 8.75
Location: 9.29
Room Quality: 6.74
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 8.75
L
Luca solo_traveller it
8
Una notte di stop prima di andare alle isole
Pros:

Bar fronte piscina

Cons:

Come.esci sei seguito dai venditori che ti stanno attaccati

2026-08-22 via Nuitee
M
Mateo couple co
8
agradable
Pros:

La zona de piscina

Cons:

el control del TV no funcionó, no realizaron el cambio de este

2026-08-20 via Nuitee
C
Camilo Andres couple co
10
Pros:

ubicación la mejor!! los desayunos con buenos aunque faltaria mas variedad en los huevos, porque siempre tienen revuelto o revuelto con jamon, peor escuchaba a otras personas que tenian preferencia por pericos o huevos duros, etc. la piscina maravillosa con bar.

2026-08-13 via Nuitee
M
MIGUEL couple es
6
Buena
Pros:

La ubicación

Cons:

El desayuno, mu bien básico y siempre lo mismo

2026-08-13 via Nuitee
S
Sheilacellima solo_traveller br
10
Pros:

Pra mim, que passo a maior parte do tempo da viagem nos passeios, um bom hotel precisa ter: uma boa localização pra eu me deslocar fácil (a pé inclusive quando for possível); um bom chuveiro e uma boa cama pra eu descansar entre um passeio e outro. O Playa club tem os 3. Então pra mim, embora seja um hotel que eu consideraria modesto em relação à alguns outros, ele cumpriu absolutamente tudo que eu precisava que cumprisse. Foi uma ótima escolha. Funcionarias educadas, quarto limpo, o sabonete do chuveiro era cheirosíssimo, tinha touquinha de banho que eu amo e o café da manhã era dentro do aceitável.

Cons:

Não tinha tomada perto da cama. O chuveiro demorava um pouco pra aquecer e a água não era muito quente porém, o lugar trm temperaturas altíssimas... dá pra dar um desconto nessa!

2026-08-13 via Nuitee
V
Victor solo_traveller mx
5
Pros:

Ubicación, desayuno mal,

Cons:

Que estaban arreglando la calle, cama matrimonial para 2 personas , debería de ser King side

2026-08-12 via Nuitee
V
Vivianisa solo_traveller co
3
La atención en recepción fue poco amable, falta capacitación en servicio al cliente.
2026-08-10 via Nuitee
J
jhon g solo_traveller co
9
Pros:

Instalación y personal todo está muy bien, amables y atentos... Tuve inconvenientes con el tv, encuanto el personal de recepción se entero en minutos lo solucionaron.

2026-08-10 via Nuitee
M
Marian family_with_children es
6
Lo mejor del hotel el aire acondicionado de la habitación y la piscina
Pros:

El hotel está situado en Bocagrande (Cartagena) en una zona comercial con restaurantes, farmacias y hasta un centro comercial al lado.
El hotel dispone de una piscina con zonas de hamacas. No es muy grande pero está bien. Tienes baños muy bien cuidados y una barra de bar (que no usamos). La piscina, sin llegar a ser profunda, está muy bien. . Desde la piscina tienes acceso a la playa una vez cruzada la carretera.
Los desayunos son normales. No falta el café con leche, el milo (chocolate caliente, algo flojo), los huevos, el queso, la fruta, algo de fiambre...y un poco de dulce (escaso, no es algo típico de los desayunos colombianos).
Lo mejor de la habitación el aire acondicionado. Y que todos los días nos cambiaron las toallas sin haberlo pedido.
El descanso fue bueno. Los colchones y las almohadas estaban bien.
El personal amable y correcto.

Cons:

El hotel necesita una reforma. Nuestra habitación, aunque aparentemente limpia, en cuanto corrías la cortina se veía que esos cristales, marco de la ventana y el alféizar no se habían limpiado en mucho tiempo. La puerta de la habitación con desconchones y no ajusta bien al marco, dejando algún hueco (aunque cierra correctamente). El mobiliario muy, muy, muy básico.
El comedor donde se desayunaba era grande, pero les falta poner más ventiladores o aire acondicionado en una de las zonas. Tan sólo tenían en uno de los comedores.
Para movernos al centro de Cartagena usamos Uber. Pero ya sabíamos que el hotel estaba en la zona de Bocagrande y que dependíamos de transporte público o privado para ir al centro.

2026-08-05 via Nuitee
A
Ana cecilia solo_traveller pe
9
2026-08-04 via Nuitee
M
Manuela couple co
2
Buscar otras opciones
Pros:

Buena ubicación, el desayuno estaba bien

Cons:

Las fotos no correspondían al estado del lugar, las habitaciones no son privadas, se escucha el TV de la habitación del lado, las conversaciones que se dan en los pasillos, el baño tiene cortinas, son pequeños e incómodos.

2026-08-03 via Nuitee
V
vanessa solo_traveller cl
10
2026-07-25 via Nuitee
N
Nancy solo_traveller co
3
Descuido de la administracion para que el hotel sea agradable, como en otras epocas.
Pros:

Desayuno bueno. Sin embargo es desagradable que en el comedor entren las palomas, se suban en las mesas.

Cons:

Television pesimo. Durante todos los dias tenia problemas, sin conexion.
Aseo deficiente. Solamante 1 vez asearon la habitacion. La puerta del baño sin mantenimiento, con ruido insoportable al abrir y al cerrar. Ha desmejorado mucho el hotel, despues de la ultima vez que lo utilizamos. Sillas y mesas del comedor deterioradas.

2026-07-25 via Nuitee
B
bonetto solo_traveller ar
6
Baja calidad,buena ubicación
Pros:

La ubicación, céntrico con todo tipo de comercio,casas de cambio, y vida nocturna todo el día y noche; y frente al mar.

Cons:

La terrible humedad que tenía la habitación,olor a humedad permanente,el piso siempre mojado, con aire prendido o apagado, la ropa siempre se siente húmeda o mojada. La habitación de muebles simples y antiguos.
Hotel grande,de categoría en alguna otra época, reacondicionado.
Las toallas de mala calidad.
El desayuno escaso de variedad.
La playa de enfrente en reparación, (de todos modos playa sin servicios ni palmeras).

2026-07-20 via Nuitee
C
Clerici couple it
8
Pros:

Hotel con piscina fantastica! Peccato per le camere senza finestra o balcone perché si sente puzza di chiuso... Non c è ricircolo d aria...

Cons:

Colazione un po povera e Tutti i giorni uguale

2026-07-20 via Nuitee
J
Jennifer family_with_children gt
5
2026-07-18 via Nuitee
A
Alba couple es
5
2026-07-17 via Nuitee
H
Holman couple co
8
Buena relación costo/beneficio
Pros:

Buen desayuno y cercanía a lugares de comida

Cons:

Na

2026-07-17 via Nuitee
P
patricia solo_traveller co
7
2026-07-17 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller br
3
Não gostei
Pros:

Localização é boa

Cons:

Atendimento muito ruim , acomodação bem fraca cafe da manhã fraquinho uma fila enormepara se servir .,

2026-07-16 via Nuitee