Sure Hotel by Best Western Dijon Sud

Hotels
•
Sure Hotel by Best Western
7.8 (2397 reviews)
16 Rue Jean Moulin , Chenôve , FR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Issues with cleanliness
Heating problems

Categories

Cleanliness
7.53
Several reviews note issues with mold and dirt, indicating cleanliness could be improved.
Service
8.5
Reviews highlight friendly and responsive staff.
Location
8.54
Convenient location near the highway and commercial area.
Room Quality
7.49
Mixed reviews on room comfort and maintenance, with some rooms needing updates.
Amenities
7.52
Amenities like breakfast had mixed reviews; some guests found them lacking.
Value for Money
7.98
Many guests felt they received fair value for the price paid.
Food and Beverage
7.03
Breakfast noted to have limited options and was seen as overpriced.
Overall Experience
7.8
Overall guest experiences were mixed, leading to a balanced perception of quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 15:45

Property Description

Convenient Location and Modern Amenities
Located on the Burgundy Wine Road, a short drive from Dijon city center, The Originals City, Hôtel Armony, Dijon Sud offers en suite rooms with free WiFi and cable TV, catering to both solo travelers and families.

Dining Experience and Relaxation
Indulge in a delicious breakfast buffet at the on-site restaurant, Les 4 saisons, which also serves up regional cuisine for lunch and dinner. Unwind and socialize at the hotel's bar after a day of exploring.

Accessibility and 24/7 Service
With rooms accessible by lift and options for guests with reduced mobility, the hotel ensures comfort for all visitors. Enjoy the convenience of 24/7 service and complimentary secured parking for both cars and motorcycles.

Book your stay at The Originals City, Hôtel Armony, Dijon Sud for a delightful blend of comfort, convenience, and culinary experiences.

Important information:

Please note that special menus are available for guests who are allergic to gluten.
Please note that any arrival before 4 p.m. a supplement of €20 applies and that for any departure after 11 a.m. an additional night will be charged.
Please note that this property charge 10€ per pet per night.

- We don't have a restaurant; we only serve snacks (pizza and platters).
- The reception is open 24/7 on Fridays, Saturdays, and Sundays only.
- We are open weekdays from 6:30 a.m. to 10:00 p.m.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: DIJ

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2397 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 8.5
Location: 8.54
Room Quality: 7.49
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.03
Overall Experience: 7.8
C
Constanze • couple • lu
9
Convenient and comfortable stopover.
Pros:

Close to roads.

2026-09-19 • via Nuitee
B
Bas • extended_group • nl
5
Voor deze prijs een redelijke stop voor onderweg.
Pros:

Het personeel

Cons:

Geluidsoverlast, zowel vanuit het gebouw zelf als van buiten.

2026-09-18 • via Nuitee
G
Gianni • solo_traveller • nl
8
2026-09-18 • via Nuitee
O
Olivier • solo_traveller • fr
3
Salle de bain catastrophique et dangereuse ! ( CH217 )
Pros:

Personnel sympa. Petit déj de bonne qualité, en dehors du jus d'orange vraiment pas terrible. Lit confortable, j'ai bien dormi.

Cons:

La salle de bain est catastrophique. Je vais essayer de joindre les photos. C'était la chambre 217. La douche est complètement explosée, inutilisable quasiment le receveur vomit toute l'eau au milieu de la pièce, voire même envahit le reste de la chambre. Si on se sert du sèche-cheveux, on peut bénéficier de l'effet. Claude François, c'est catastrophique à ce niveau de gamme d'hôtel. C'est confirmé. Le nombre d'étoiles ne veut plus rien dire en France ! La chambre est vraiment moche. Aucune décoration, clim un peu bruyante. Je n'ai pas pu le signaler a l'accueil, il n'y avait personne tôt le matin.




Je compte demander un dédommagement.

2026-09-17 • via Nuitee
G
Gunter • couple • de
4
Wegen der gravierenden Mängel nicht empfehlenswert.
Pros:

Die Mitarbeiterin Rojda an der Rezeption war freundlich und hat sich bemüht. Wir konnten gegen Bezahlung von 12 Euro auch schon 2 Stunden früher in ein Zimmer. Der kostenlose Parkplatz befand sich auf dem Hotelgrundstück direkt am Eingang. Die Betten war passabel.

Cons:

Zunächst erhielten wir ein Doppelzimmer, gebucht war aber ein 2-Bett-Zimmer. Nach Reklamation erhielten wir ein 2-Bett-Zimmer. In diesem Zimmer funktionierte aber das Kaltwasser nicht. Es lief nur sehr heißes Wasser am Waschtisch und der Dusche. Danach erhielten wir ein drittes Zimmer, in dem allem Anschein nach alles i. O. war. Doch zu früh gefreut. Nachdem wir unser ganzes Gepäck ohne Gepäckwagen in den 2. Stock gebracht hatten, stellten wir fest, dass der Abfluss am Waschbecken undicht war und viel Wasser lief auf den Boden. Wir haben dann den Papierkob darunter gestellt, um nicht noch einmal das Zimmer wechseln zu müssen. Darüber hinaus war der Schlauch um stehend zu Duschen zu kurz. Am Morgen hatte ich das Problem des auslaufenden Wassers angesprochen und gebeten, mich zu entschädigen. Ich schlug vor, die 12 Euro, die ich für die frühere Nutzung unseres Zimmers bezahlt hatte, zu erstatten. Dafür gab ich an der Rezeption meine Bankverbindung und eMail-Adresse bekannt. Es hörte sich so an, als wäre das Hotel bereit, so zu verfahren. Doch es erfolgte auch nach 3 Wochen weder eine Entschuldigung der Hotelleitung noch eine Entschädigung.
Darüber hinaus war das extra bezahlte Frühstück eine Katastrophe: Eine Reisegesellschaft mit einem Bus aus Deutschhland hatte das Büfett leer gegessen, es waren keine Sitzplätze mehr frei und keine Tassen mehr da, keine Bestecke, keine Wurst, kein Käse, kein Joghurt. Nur Brot, Obst und Apfelmus in kleinen Behältnissen. Das Personal war sichtlich bemüht, aber es war einfach vieles aufgegessen. Wir nahmen Pappbecher, die normalerweise als Zahnputzbecher verwendet werden, als Kaffeebecher. Vor dem Hotel auf dem Grundstück dicht gegenüber, waren viele Wohnwagen von Sinti und Roma (früher sagte man Zigeuner), was unser Sicherheitsgefühl nicht stärkte. Zusammenfassend war der Aufenthalt eine kleine Katastrophe und die schlechteste Unterkunft auf unserer mehrmonatigen Rundreise durch Spanien und Frankreich.

2026-09-17 • via Nuitee
G
Greta • couple • fr
10
2026-09-16 • via Nuitee
J
Jean Claude • family_with_children • fr
8
2026-09-16 • via Nuitee
C
Coenen • solo_traveller • at
7
2026-09-16 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • pt
7
Para curta estadia.
Pros:

Limpeza do quarto .

Cons:

Água saía para fora di duche , molhando muito o chão da casa de banho .

2026-09-15 • via Nuitee
F
Ferdinand Martino • couple • nl
3
Even wennen maar amateurs aan het werk
Pros:

De eerste kamer nr. 203 was niet gemoderniseerd
De kamer 202 was nog niet schoongemaakt daarna sleutel voor kamer 404 toen ik de deur opende lag daar een paar in bed avondsport te doen, daarna naar beneden en toe kamer 303 gekregen wat gemoderniseerd was.
Ontbijt was goed

Cons:

Zie boven

2026-09-15 • via Nuitee
R
radsma • solo_traveller • nl
3
Pros:

Dichtbij de snelweg.

Cons:

Alles!
De kamers waren vies!
Er lagen sokken van de vorige gast nog onder het bed.
Er lag een cm laag stof op het hoofdbord.
De omgeving was aftands.
Geen gordijnen maar een rolluik.
De geur van de airco was mechanisch, wat het benauwd maakte in de kamer.
2 van de 4 bedden jeukten ontiegelijk.

Al met al geen ontbijt gehad, waar we wel voor betaald hadden en met gierende banden om 6 uur vertrokken.

2026-09-14 • via Nuitee
O
Onwe • couple • de
5
Pros:

Das Personal war nett und das check-in unkompliziert.

Cons:

Die Dusche ist leider nicht abgelaufen und hat das Badezimmer fast überschwemmt.

2026-09-13 • via Nuitee
O
OLIVIER • family_with_children • fr
3
Cons:

Petit déjeuner honteux

2026-09-13 • via Nuitee
Z
Zahira • solo_traveller • fr
10
2026-09-13 • via Nuitee
P
Patrice • solo_traveller • fr
8
2026-09-13 • via Nuitee
P
Peggy • couple • fr
9
Pros:

Petit déjeuner. Très qualitatif i

2026-09-13 • via Nuitee
F
fricot35 • solo_traveller • fr
5
Petit dejeuner lamentable/chambre parfaite
Pros:

Si l'accueil du soir et le confort de la chambre furent très appréciés en revanche le petit dejeuner totalement désorganisé .plus de café , plus de pain , plus de vienoiserie, plus d'oeuf brouillé.hygiene du service du pain à revoir. Pour 14 € le petit dejeuner il y avait un manque flagrant de retour sur investissement.

Cons:

Si l'accueil du soir et le confort de la chambre furent très appréciés en revanche le petit dejeuner totalement désorganisé .plus de café , plus de pain , plus de vienoiserie, plus d'oeuf brouillé.hygiene du service du pain à revoir. Pour 14 € le petit dejeuner il y avait un manque flagrant de retour sur investissement
Etonnant pour un best western !

2026-09-13 • via Nuitee
D
Dorothee • solo_traveller • fr
9
Pros:

La bienveillance du personnel et la propreté !

2026-09-12 • via Nuitee
R
Ramses Rosa • solo_traveller • nl
6
2026-09-12 • via Nuitee
M
Madeleine • couple • fr
8
Pros:

Accueil par réceptionniste, établissement récent

Cons:

Un store non opaque alors que la façade reste éclairée toute la nuit, difficile de dormir avec la lumière

2026-09-12 • via Nuitee