25hours Hotel Hamburg HafenCity

Hotels
•
25 hours
9 (5130 reviews)
Überseeallee 5 , Hamburg , de
+49 40 2577770

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location
Well-designed rooms
Cons:
Cleanliness issues
Crowded breakfast area
Costly parking

Categories

Cleanliness
7.96
Issues were noted about cleanliness, including a dirty window and general upkeep.
Service
9.93
Staff was described as friendly, helpful, and competent, particularly during breakfast service.
Location
9.47
Incredible location near major attractions, highly praised by guests.
Room Quality
8.92
Guests appreciated the room design and cleanliness, with only minor complaints.
Amenities
8.95
Amenities such as the free minibar and photo booth were well-received.
Value for Money
8.91
Overall good value, with a few comments on parking costs.
Food and Beverage
8.46
Breakfast was praised but had issues with space and temperature of the food.
Overall Experience
9.43
Guests reported a pleasant stay overall despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 05:54

Property Description

Stylish Maritime Theme Rooms:
Experience a blend of modern amenities and maritime charm in our stylish rooms at the 25hours Hotel HafenCity. Enjoy free WiFi and unique design elements that will make your stay unforgettable.

Heimat Kitchen Dining Experience:
Delight your taste buds at Heimat Kitchen with a diverse menu featuring seasonal dishes from German-speaking regions. Start your day right with a delicious breakfast buffet served daily.

Convenient Location and Nearby Attractions:
Located directly on Hamburg Harbour, our hotel is just steps away from the Hamburg Maritime Museum and a short walk from the Elbe Philharmonic Hall. Explore the historic Old Town district and easily navigate the city with the nearby Überseequartier Underground Station.

Book now and immerse yourself in the vibrant atmosphere of the 25hours Hotel HafenCity.

Important information:

Please note that guests are recommended to make a reservation in advance for the Heimat Kitchen + Bar.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 28 per day.

Location

Guest Reviews

9
Based on 5130 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.93
Location: 9.47
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 9.43
N
Niklas • solo_traveller • at
8
2026-07-25 • via Nuitee
B
Bosca • solo_traveller • it
9
2026-07-25 • via Nuitee
S
Sabine • solo_traveller • de
8
Alles da für einen Kurztrip
Pros:

Die Lage zum Kreuzfahrt-Terminal HafenCity und die bestens gewarteten Fahrräder.
Das Personal war super freundlich!

Cons:

1 Aufzug ganz defekt, der andere machte seltsame Kratzgeräusche

2026-07-24 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
6
Komfortabel und nichts für sparsame Familien
Pros:

Die Einrichtung, der Stil und das Konzept hat uns gut gefallen

Cons:

Die Parkgebühren sind extrem hoch. Würde ich nächstes Mal ganz anders entscheiden mit dem Wissen. Insgesamt empfand ich alles als sehr kostspielig. Das Frühstück war im Verhältnis zu dem Buchungspreis nichts besonderes. Aufgrund des Platzmangels (nehme ich an) war die Auswahl kleiner als wir es aus größeren Hotelketten kennen. Vielleicht sind es auch einfach aufgrund der Lage angepasste Preise aber meinem Gefühl nach gäbe es auch andere günstigere Möglichkeiten.

2026-07-24 • via Nuitee
F
Franco • solo_traveller • ch
10
2026-07-24 • via Nuitee
N
NATALIA • family_with_children • ru
8
Pros:

Amazing design in sea style, very nice location in the new citycenter, 10 min walking to Elbphilharmonie.

Cons:

The only problem for us was parking. In the underground parking of hotel there was no free space and the employee on reception said that the parking one level deeper has the same conditions, so we parked there. But when we decided to take a car next morning, we realized that we had to pay whole 24 hours price and on the return the price calculation starts from beginning. As a result for 48 hours we paid not double but triple price. Taking into account 28 Euro per 24h, it was the most expensive parking in Germany...The most disappointing that it was possible to get the card for this parking with 50% discount, but it should be done at least one week before the visit, so it would be very nice to get information about this tip from the hotel team beforehand.

2026-07-24 • via Nuitee
S
Sundermeie • couple • de
9
2026-07-23 • via Nuitee
J
Juuso • couple • de
10
Erinomainen ja erilainen hotelli kaupunkilomaan.
Pros:

Erinomainen sijainti keskellä Hafencityn kävelyaluetta. Vieressä metroasema ja iso kauppakeskus palveluineen. Hotelli on sisustettu ja teemoitettu merenkulullisen teeman mukaan. Sisustuksessa korostuvat oranssi ja sininen väri ja siinä käytettyjä elementtejä ovat esimerkiksi laivakonttien osat, vanhat laivalamput ja matka-arkut. Ylimmän kerroksen kuntosali ja sauna seuraavat tätä teemoitusta ja saunassa saa itse heittää epäsaksalaisesti löylyä. Huoneessa on vanhasta purjekankaasta tehty kassi, jota voi käyttää hotellissa olon ajan. Kassi on kätevä esimerkiksi sateenvarjojen kuljettamiseen.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marcus • extended_group • de
9
Pros:

Das Frühstück war sehr vielfältig und qualitativ hochwertig. Ebenso die Weinauswahl.

Cons:

Das parken in der Tiefgarage war ne Katastrophe. Viel zu wenige Parkplätze für das Hotel reserviert. Da muss man richtig Glück haben, um ein Parkplatz zu bekommen.

2026-07-23 • via Nuitee
B
Bernhard • extended_group • at
8
2026-07-23 • via Nuitee
S
Simone • couple • de
8
2026-07-23 • via Nuitee
M
Michelle • couple • ch
9
Trendiges Hotel an super Lage
Pros:

Lage, Einrichtung und Ambiente sind top!

Cons:

Das Zimmer schien nicht ganz fertig geputzt worden zu sein. Das Personal war leider etwas unterbesetzt, aber super nett und zuvorkommend

2026-07-23 • via Nuitee
S
Silvia • extended_group • ch
10
Wir kommen beim nächsten Hamburg Aufenthalt wieder in dieses Hotel!
Pros:

Die Lage in der Hafencity, die originelle und liebevolle Gestaltung, die Sauna, das überaus freundliche Personal, die tollen Extras, die Garage, und und und…

2026-07-22 • via Nuitee
C
Christian • couple • ch
10
Pros:

all very good!

2026-07-22 • via Nuitee
S
Silke • extended_group • de
9
2026-07-22 • via Nuitee
W
Walter • couple • de
6
für Kurzaufenthalt geeignet, für längere Aufenthalt entspricht nicht meinen Vorstellungen
Pros:

zentrale Lage im Hafenviertel

2026-07-21 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • de
10
Great and comfy stay
Pros:

The mattress, the bed and the deco.in the room! Very nice done

Cons:

Missing coffee machine / Kettler in the room.

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sabrina_BHV • solo_traveller • de
8
Genialer Stil, aber bitte mehr Licht! :-)
Pros:

Der Stil der 25hours-Hotels ist immer wieder beeindruckend. Es gibt vieles zu entdecken, viele Details. Das Konzept ist gut durchdacht.
Die Bar lädt abends noch auf einen gemütlichen Absacker ein.

Cons:

Das Lichtkonzept, gerade im Badezimmer ist leider zu schwach. Es wäre gut, wenn sowohl an der Tür vorm Spiegel mehr Licht wäre und im Bad inkl. Schminkspiegel.

2026-07-20 • via Nuitee
P
Philip • solo_traveller • gb
10
2026-07-20 • via Nuitee
B
benjamin • couple • ch
9
2026-07-20 • via Nuitee