Casa da Montanha

Hotels
9.6 (260 reviews)
Av. Borges de Medeiros, 3166 , Gramado , BR
+55 54 3295-7575

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Great service and staff
Excellent food and beverage options
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort compared to price

Categories

Cleanliness
9.09
Cited as lacking in some reviews.
Service
10
Many reviews praised the staff as attentive and friendly.
Location
10
Multiple mentions of great location.
Room Quality
9.06
Some guests felt rooms were small and comfort level was not aligned with price.
Amenities
9.6
Some positive mentions, but noted amenities like sauna and pool were underwhelming.
Value for Money
9.05
Concerns mentioned about pricing not reflecting comfort.
Food and Beverage
10
Café da manhã and overall dining experience highly praised.
Overall Experience
10
Guests expressed overall happiness with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 15:47

Property Description

Charming Casa da Montanha in Gramado

Indulge in Relaxation: Enjoy the indoor swimming pool and sauna for a rejuvenating experience after exploring Rua Coberta and Palácio dos Festivais.

Scenic Views and Comfort: Wake up to stunning views of Gramado's forests from rooms featuring classic décor, free Wi-Fi, and TV. Upgrade to rooms with a spacious seating area and balcony for extra comfort.

Culinary Delights and Cozy Evenings: Delight in local cuisine at La Caceria Restaurant and unwind with drinks by the fireplace in the lounge.

Book your stay at Casa da Montanha for a memorable getaway in Gramado.

Important information:

Please note that a credit card corresponding to the one used in booking are required at check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 260 reviews
Cleanliness: 9.09
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.06
Amenities: 9.6
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
J
Jorge • solo_traveller • br
8
2026-10-22 • via Nuitee
S
Stephanie • extended_group • br
10
Uma experiência encantadora, com atmosfera de hotel europeu, decoração apaixonante e muito charme. Vale a pena conhecer!
Pros:

Nos hospedamos no Casa da Montanha durante alguns dias de férias em família e tivemos uma experiência maravilhosa!

O hotel é realmente encantador, com uma decoração impecável e cheia de personalidade. Cada detalhe parece ter sido cuidadosamente pensado, desde os papéis de parede até os quadros, móveis e objetos decorativos. Para quem, assim como eu, é apaixonado por decoração, é um verdadeiro sonho! O ambiente tem uma atmosfera muito especial, que lembra os hotéis clássicos europeus.

É um hotel com uma proposta diferenciada, excelente localização e uma identidade muito própria. Apesar das diárias terem um valor mais elevado, acredito que a experiência como um todo justifica o investimento. É daqueles lugares em que a hospedagem acaba fazendo parte da própria viagem.

Cons:

Acredito que os quartos poderiam receber um pouco mais de atenção em relação à conservação e manutenção. Considerando o padrão e o valor das diárias, esperávamos encontrar acomodações um pouco mais cuidadas, à altura dos belíssimos ambientes do restante do hotel.

Não me refiro a modernizar a decoração ou mudar o estilo clássico, que considero justamente um dos maiores encantos do Casa da Montanha. A questão é mais relacionada ao desgaste natural de alguns elementos, que com o passar dos anos precisam ser renovados ou restaurados. O hotel é tão bonito e especial que acaba criando uma expectativa muito alta em relação aos quartos também.

Outro ponto que considero importante mencionar é a cobrança das taxas de serviço, tanto no restaurante quanto na conta do hotel. Essas taxas, que têm caráter facultativo e funcionam como uma espécie de gorjeta, foram incluídas nas contas sem que fôssemos previamente consultados se gostaríamos de pagá-las.

Percebi essas cobranças apenas ao conferir a fatura no momento do pagamento e solicitei a retirada. A equipe foi extremamente solícita e retirou os valores sem qualquer problema, o que considero muito positivo.

Entretanto, acredito que seria mais transparente informar claramente aos hóspedes que essas taxas são opcionais e perguntar se desejam incluí-las, em vez de apresentá-las diretamente na conta como se fossem obrigatórias. Muitos hóspedes podem nem saber que têm a opção de não pagar, enquanto outros podem se sentir constrangidos em solicitar a retirada.

Considerando que o Casa da Montanha já possui diárias de valor elevado, acredito que o serviço contratado esteja devidamente contemplado nesse preço. Uma gratificação adicional deve ser uma escolha espontânea do hóspede, e não algo que ele precise solicitar para retirar da conta.

Faço essas observações de maneira construtiva, pois tivemos uma estadia maravilhosa e gostamos muito do hotel.

2026-10-20 • via Nuitee
R
Roberta • family_with_children • br
10
Pros:

Conforto da cama e do banho são os pontos fortes e
É o café da manhã

2026-10-18 • via Nuitee
T
Thais • family_with_children • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
R
Renata • couple • br
10
Maravilhosa!
Pros:

Atendimento. Simpatia dos funcionários. Restaurante. Massagem e acomodação

Cons:

Horário do chá em um lugar mais espaçoso

2026-09-19 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
9
2026-09-09 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • br
9
2026-09-05 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • br
10
2026-09-04 • via Nuitee
E
EVERSON • family_with_children • br
9
Pros:

Café excelente

2026-09-03 • via Nuitee
S
Sabrina • family_with_children • br
10
2026-08-30 • via Nuitee
E
ELINEIDE MARIA • couple • br
10
2026-08-25 • via Nuitee
E
Edson • family_with_children • br
10
2026-08-23 • via Nuitee
L
LETICIA • family_with_children • br
9
Café da manhã maravilhoso e localização perfeita. O único ponto negativo é o quarto que ficamos que foi muito pequeno.
Pros:

Cama confortável e café da manhã maravilhoso

Cons:

Quarto extremamente pequeno, banheiro bem antigo

2026-08-21 • via Nuitee
S
Stefany • family_with_children • br
10
2026-08-20 • via Nuitee
L
LUCIANO • family_with_children • br
10
2026-08-13 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • br
10
2026-08-13 • via Nuitee
C
Caetano • extended_group • ae
9
Excepcional para famílias com crianças destaque para o atendimento e atividades recreativas.
Pros:

Excepcional para famílias com crianças, muito aconchegante e tranquilo. Tudo é maravilhoso, mas para nós o grande destaque fica para o atendimento da equipe que é realmente sensacional. Obrigado ao time pelo carinho e atenção e parabéns.

Cons:

Embora aconchegante o quarto era um pouco pequeno; e a área do chuveiro era bem pequena, não dava para dar banho em criança por exemplo.

2026-08-11 • via Nuitee
S
Sebastiao Carlos • extended_group • br
10
Excelente
Pros:

Excelente localização e serviço

Cons:

Valores do restaurante

2026-08-10 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
10
2026-08-06 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
10
FENOMENAL
Pros:

Literalmente de tudo

2026-08-06 • via Nuitee