Hotel Vilage Inn All Inclusive Poços de Caldas By Nacional Inn

Hotels
•
Nacional Inn
8.7 (1968 reviews)
R. Vereador Dr. Edmundo Cardilo, 3500 , Poços de Caldas , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great recreational activities
Friendly staff
Cons:
Decline in food quality
Issues with room comfort

Categories

Cleanliness
8.38
Some concerns about cleanliness and maintenance of facilities were noted.
Service
9.35
Staff was generally attentive and friendly, making for a positive experience.
Location
8.89
The location is convenient and well-suited for families.
Room Quality
7.84
Some complaints about room quality, such as hard beds and faulty amenities.
Amenities
9.37
Excellent recreational activities and facilities made the stay enjoyable.
Value for Money
8.83
Good value considering the range of services provided.
Food and Beverage
7.88
Quality of food has declined from previous visits, leading to disappointment.
Overall Experience
9.05
Overall, the experience was enjoyable despite some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 21:59

Property Description

Luxurious Amenities and Activities
Vilage Inn All Inclusive Poços de Caldas boasts an impressive array of leisure facilities, including 7 pools with water slides, multi-sport courts, and a modern gym. Guests can unwind in the hot tubs, take in scenic mountain views from private balconies, or enjoy the free Wi-Fi throughout the hotel.

Culinary Delights
Indulge in a daily buffet breakfast featuring a rich selection of cakes, cold meats, and fruits in the spacious dining area. The American-style bar serves up refreshing cocktails, and room service is available for those seeking a cozy night in.

Family-Friendly Entertainment
With 5 outdoor pools, 2 indoor heated pools, a tennis court, sauna, and a dedicated entertainment staff for children, Vilage Inn All Inclusive Poços de Caldas ensures a memorable stay for families. Don't miss out on the fun activities arranged by the staff!

Book now to experience the ultimate in relaxation and entertainment at Vilage Inn All Inclusive Poços de Caldas!

Important information:

Please note fully-payment is required on check-in.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM
Airport code: VCP

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1968 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 8.89
Room Quality: 7.84
Amenities: 9.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 7.88
Overall Experience: 9.05
M
Marcos • solo_traveller • br
10
Hospedagem feliz.
Pros:

Atendimento, alimentação, acomodações e atividades de qualidade.

Cons:

Tudo muito bom!

2026-06-19 • via Nuitee
C
Cassia • family_with_children • br
4
Hotel 1 estrela
2026-06-11 • via Nuitee
J
Joana • family_with_children • br
8
Ótimo lugar para momentos em família e para ser “feliz no simples”.
Pros:

Funcionários muito prestativos, ótima programação pra crianças.

Cons:

Variedade de comidas, horário das comidas no bar próximo à piscina.

2026-06-07 • via Nuitee
J
Junior • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização e infraestrutura

Cons:

Quartos precisam de restauração.

2026-06-06 • via Nuitee
P
PAULO CESAR • family_with_children • br
8
Voltaria novamente se achar promoção
Pros:

Comida saborosa na maioria das refeições, com bastante opções. Pessoal muito atencioso e sempre respondendo às solicitações.

2026-06-02 • via Nuitee
I
Isabella • couple • br
10
2026-06-01 • via Nuitee
E
Elisangela • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo

2026-06-01 • via Nuitee
A
Aline • family_with_children • br
10
Pros:

Comida excelente, todos os funcionários simpáticos e agradáveis.

Cons:

Banheiro sem janela, apertado

2026-05-30 • via Nuitee
A
Adriana • family_with_children • br
6
Mediana. Não voltaria. Achei muito caro para o que foi entregue.
Pros:

Café da manhã muito bom. Boa localização. Equipe simpática.

Cons:

Almoço e janta não agradou. Algo simples que é macarrão estava muito ruim, passado do ponto, atropelado. Quarto com porta para a varanda que fica um vão embaixo e entra frio, travesseiros ruins, chuveiro desregulado. Não tinha água gelada em garrafinha na maior parte dos lugares. Restaurante de pizza extremamente barulhento.

2026-05-30 • via Nuitee
C
Cristina • family_with_children • br
10
2026-05-23 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
10
Pros:

Quarto limpo, cheiroso, sempre uma pessoa no corredor caso a gente precise de algo

2026-05-14 • via Nuitee
S
Suzana • solo_traveller • br
8
2026-05-14 • via Nuitee
A
Ari • extended_group • br
10
Local familiar, ótimo para decagsar
Pros:

Conforto e praticidade

Cons:

Sugiro instalação de tomada próximo a mesa

2026-05-13 • via Nuitee
D
DAVI • couple • br
5
Ruim para péssimo.
Pros:

As acomodações são bem regulares, roupas de cama e toalhas encardidas e rasgadas, cobertas com cheiro ruim.
Muitas rampas para deslocamentos.
No geral não recomendaria.

Cons:

As acomodações são bem regulares, roupas de cama e toalhas encardidas e rasgadas, cobertas com cheiro ruim.
Muitas rampas para deslocamentos.
No geral não recomendaria.

2026-05-11 • via Nuitee
D
Danielly • extended_group • br
9
2026-05-11 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • br
9
Pros:

As refeições são ótimas, muita variedade uma delícia! Os drinks são ótimos também. As piscinas são aquecidas e isso conta muito. Uma sugestão seria ampliar a pizzaria que fica lotada, com fila de espera.

Cons:

O chuveiro sai pouca água, e demora um pouco para esquentar! O quarto em que fiquei achei um pouco apertado para 4 pessoas ( meu caso ), o travesseiro é horrível! Me arrependo de não ter levado o meu, o frigobar também é pequeno, cabe algumas garrafas d'água, por falar em água, a garrafa de água mineral somente natural não tem gelada, se quiser tem que pegar gelo!

2026-05-07 • via Nuitee
E
Eduardo Rosalino • couple • br
10
Fui passar a lua de mel e atingiu minhas expectativas! Voltarei com toda a minha família
Pros:

De tudo, a comida, os quartos, as piscinas são maravilhosos, os funcionários educados.
Com certeza voltarei novamente.

Cons:

Tivemos um pequeno problema com a tv, mas foi resolvido rapidamente.

2026-04-29 • via Nuitee
P
Pinoti • family_with_children • br
8
Lazer em família.
Pros:

Nosso quarto não tinha toalha nem coberta, precisamos solicitar na recepção.

Cons:

Comida boa e bebida entregam o que prometem.

2026-04-27 • via Nuitee
M
Marques • family_with_children • br
8
2026-04-25 • via Nuitee
D
Dd Harlie • solo_traveller • br
8
Experiência interessante para crianças na serra
Pros:

Todos os funcionario muito receptivos e atenciosos. Bastante opcoes para atividades adultas e infantis. Piscinas bem cuidadas e muitas opções de brinquedão molhado e seco, perfeito para crianças. Dia dos infláveis tambem bem bacana e a comida muito boa, a pizza deliciosa, bem feita com bons ingredientes. Limpeza impecável tambem, muito bem feita.

Cons:

Acomodações...fiquei em um quarto extremamente barulhento, nao relaxei um segundo nem de dia nem a noite. Cama dura, travesseiro terrível, realmente nao dava para relaxar. Por ser um allinclusjve, faltou enxer os frigobar. Ponto de atenção para o salão de jogos, onde precisam ajustar brinquedos ping-pong e outras coisas, q estavam quebrados.
Ponto de atenção: ambiente todo vertical, entao acessos sao em cansativos, por exemplo das piscinas para o restaurante. Algo fácil de ajustar, colocar acesso a bolas, raquetes e outros utensílios de lazer, na altura das quadras e piscinas, tenso ter q ir ate a recepção.

2026-04-25 • via Nuitee