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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Express check-in/check-out
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Private parking
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Access to health care professionals
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Face masks for guests available
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Charming 3-Star Hotel in Quebec City
Convenient Location: Hotel Ermitage is ideally located near popular attractions such as Vieux Quebec Old Quebec and Fairmont Le Chateau Frontenac. Guests can explore Terrasse Dufferin, Plains of Abraham, and Battlefields Park Parc des Champs de Bataille within a short distance.
Comfortable Accommodation: The rooms at Hotel Ermitage are thoughtfully equipped with amenities like flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms. Some rooms even feature a balcony for a relaxing outdoor experience.
Nearby Attractions: Immerse yourself in the rich culture of Quebec City by visiting Basilique Cathedrale Notre Dame de Quebec, Morrin Centre, and Quartier du Petit Champlain, all located close to the hotel.
Experience the charm and convenience of Hotel Ermitage for your next stay in Quebec City.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La situation de l’hôtel, à la fois calme et très proche des commerces et restaurants.
L’emplacement est parfait. Petite rue tranquille. Calme. Très peu passante. À quelques minutes de marche de la Terrasse Dufferin. À l’arrivée, notre clé de porte était au comptoir. La chambre qui nous a été attribuée était spacieuse avec deux grands lits face à face. La chambre est dotée de grandes fenêtres donnant sur la rue et offrant un très bel éclairage. Le charme de l’édifice, intérieur et extérieur, est incontestable. Les lits et oreillers étaient propres et confortables.
La salle de bain n’était pas impeccable. Elle aurait bénéficié d’une touche supplémentaire de nettoyage du contour de cuvette et couvercle. Une des grandes serviettes de douche était décorée de longs cheveux noirs. Les autres étaient très propres. Nous assistions à une cérémonie le lendemain et espérions donner un petit coup de fer à repasser mais malencontreusement, il n’y avait qu’une planche dont la housse était en lambeaux. Heureusement, nous avons croisé les voisins de chambre et ils avaient un fer dans la leur. Ils ont sauvé notre look!
Situation géographique
Nous n'avons vu aucun employé de l'hôtel pendant notre séjour. L'enregistrement devait se faire entre 15h et 21h. Nous nous sommes présentés vers 15h40. La clé magnétique était sur le comptoir mais pas moyen de la récupérer, car la porte d'entrée était barrée. Nous avons appelé au numéro de l'hôtel et avons laissé un message dans la boîte vocale, mais n'avons jamais eu de retour d'appel.
Hotel situé au coeur du Vieux Quebec.
Nous n'avons jamais croisé les réceptionnistes.
les seules personnes que nous avons croisé étaient le personnel de l'entretien.
Seuls les parking de la villes sont disponible pour garer sa voiture.
L’emplacement
Personne à l’accueil. Il faut aller à l’hôtel Acadia en face pour obtenir des infos (ce sont les mêmes propriétaires)
Localização perfeita. No Centro de Quebec. Próximo a tudo.
Check in sem informações precisas. Existe uma senha para abrir a porta que deveria ter sido passada por mensagem. Na porta tem um telefone para informações em francês, língua que não entendo nada. Tive que pedir ajuda externa para entrar em contato e descobrir a senha. Surreal. Quarto tem 3 lances de escada sem elevador. As fotos do booking nunca batem com os quartos disponíveis.
On as tout aimé propreté et le confort merci
Super localisation: plein de restos pas loin, chateau pas loin
Personnel absent, plancher sale, plafond fissuré
Beautée architecturale; emplacement pratique
Serviettes sales, odeur désagréable à l’extérieur de la chambre
La chambre était bien mais bruyante lorsque d'autres personnes arrivaient dans l'établissement.
Je n'aime pas pas le fait qu'il n'y a pas de personnes à l'accueil.
La proximité de Grande Allée
Bien situé, très propre et bonne communication de la part de l’établissement. La dame qui était présente était très gentille.
La feuille d’enregistrement était seulement en anglais alors qu’on sait qu’au Québec le français doit être utilisé.
Great location, walking distance to everything, very comfortable beds, clean, nice living room area, had a tiny fridge and also a microwave oven, good staff.
Strange mix of bathroom sink in pseudo kitchen area without even a spoon. No kitchen implements at all. Some furniture needs updating, some ready for the landfill. Broken lock-chain on entry door. Weak water pressure, ran out of hot water.
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