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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Family rooms
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Pets allowed
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Tour desk
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Car hire
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Dry cleaning
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Currency exchange
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Parking garage
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Concierge service
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Allergy-free room
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Unique Suites and Free Wi-Fi
Immerse yourself in luxury at Hotel Boutique Casa De La Palma, a UNESCO World Heritage site offering uniquely decorated suites with elegant wood furniture and free Wi-Fi.
Historic Charm and Meeting Facilities
Experience the beauty of a historic building with stunning architecture and on-site meeting facilities for 12 people.
Convenient Location and Cultural Attractions
Located just steps away from Puebla Cathedral and Zócalo main square, our hotel is within walking distance to the Puebla Convention Centre, Museum of Religious Art, and an array of restaurants and markets.
Book your stay at Hotel Boutique Casa De La Palma for a memorable and enriching experience in Puebla, Mexico.
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Beautiful big rooms with balcony! Great location close to the zocalo
La decoración, el servicio, ubicación.
Para la TV, no había canales, ni nada
El hotel, las habitaciones hermosas, la ubicación, la atención
Lo mejor fue la ubicación, es inmejorable. La decoración también es linda, las habitaciones y el baño muy espacioso.
No tiene comedor. Se colaba absolutamente TODO el ruido de las habitaciones de al lado, se escuchaba cómo roncaban y absolutamente todo lo que ocurría en el baño contiguo, fue muy desagradable, por la falta de privacidad. No volvería a quedarme ahí.
La ubicacion en el mero centro de puebla es maravillosa, y la habitacion esta muy bien cuidada, a pesar de los años.
El Lavabo tenia fuga de agua en la parte de abajo y te mojabas los pies cada que abrías la llave, no cuenta con estacionamiento, tienen un convenio con uno externo y lo cobran a parte y es un estacionamiento publico, por lo que no hay libertad de entrar y salir a todas horas.
El hotel es bonito y techos altos. La ubicación es excelente.
requiere un poco de mantenimiento, había gotera en el lavabo, el primer día pusieron café para la cafetera del cuarto y el segundo día no.
La habitación doble de mis hijos, está muy encerrada y caliente
Einfach alles! Wer Altes, konsequent und gut bis ins letzte Detail erhalten, schätzt und mag, ist hier genau richtig.
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Lindo lugar
Nada
location and value
everthing was perfect
El personal super amable. El hotel antiguo, bello con gran decoración. La habitación muy luminosa.
Muy bien ubicado, cerca de muchas de las atracciones del centro de Puebla. Una bella ciudad siempre.
La televisión nunca funcionó. El agua de la regadera tarda mucho en calentarse, deberían poner una cubeta para no desperdiciar tanta agua. Y el chorro, super disperso.
Pero en general, excelente, fuera de estos detalles.
La ubicación excelente, en centro de Puebla, puedes caminar tranquilamente por el centro y hay muchos lugares cercas para conocer.
The location was close to the historical district
The sewer smell in room 202, weak shower pressure
Todo excelente, lo único es que hizo muchísimo calor y solo había en el techo un ventilador y con muy baja velocidad. todo lo demás excelente.
el calor, y solo había ventilador de techos con muy baja velocidad.
El lugar me encanto en cuanto a la arquitectura.
Que no tiene estacionamiento, tuve que pagar por él. Y el colchón de mi cama estaba muy duro.
Los dos aspectos que más brillaron durante la estancia fueron, en definitiva, la ubicación y lo histórico del inmueble. Está ubicado a menos de dos cuadras de la catedral y en una zona con restaurantes de diversos tipos y buena calidad. El edificio es bello y con su pedazo de historia que se ve reflejada en las habitaciones.
Hay solo dos detalles que resaltaría: uno, el internet es ambivalente y poco estable; probablemente es algo que varía de habitación a habitación. Dos para nosotros, que estuvimos en el segundo piso, el agua de la regadera/ducha cambiaba de temperatura con facilidad; había que estar constantemente ajustando para mantener una temperatura deseada y había momentos donde simplemente no salía agua caliente por un instante.
La ubicación es muy buena. La cama y el espacio de la habitación era generoso.
La regadera de la ducha era incómoda pues el agua salía por todos lados y las puertas de la ducha eran difíciles de cerrar. Las puertas del baño requieren arreglo pues no cierran fácilmente y se abren solas. Aunque parece una cosa simple, las rejillas de los sifones estaban sueltas, lo que hizo que varias veces nos tropezáramos; es un arreglo simple y muestra el nivel de atención a detalles básicos de la habitación.
La habitación es un poco ruidosa. La habitación tiene lo básico bien, pero le falta atención en algunos detalles de mantenimiento que lo hace costoso para lo que ofrece.
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