Sercotel Toledo Imperial

Hotels
•
Sercotel Hoteles
8 (3679 reviews)
Horno de les Bizcochos, 5 , Toledo , es

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Tour desk
Non-smoking throughout
Pet bowls
Pet basket
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Inadequate sound insulation
Need for room updates

Categories

Cleanliness
7.96
The room was reported as clean but the bathroom issues mentioned affected perception.
Service
8.43
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.97
The location is consistently praised for its proximity to key attractions.
Room Quality
7.42
Numerous comments about outdated furniture and poor sound isolation.
Amenities
7.95
Basic amenities were available but some guests found issues with internet and heating.
Value for Money
6.91
Some guests felt the price was high given the quality of facilities.
Food and Beverage
8.46
Generally positive mentions about the breakfast quality.
Overall Experience
7.93
The experience was largely positive with some noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:16

Property Description

Luxurious Accommodation:
Experience spacious rooms with traditional décor and terracotta floors at Toledo Imperial. Enjoy the comfort of air conditioning during your stay.

Prime Location:
Nestled in the heart of Toledo, our hotel is conveniently located near the renowned Alcázar castle, charming restaurants, bars, and the iconic cathedral.

Convenient Connectivity:
With Toledo Railway Station a short walk away, easily access the high-speed AVE train for a quick 35-minute ride to Madrid. Book now for an unforgettable stay at Toledo Imperial.

Important information:

It's important to indicate that Breakfast at Sercotel Imperial Toledo is served at the nearby Sercotel Alfonso VI (4*), just a few steps away. Enjoy a full buffet breakfast in a comfortable and cozy setting, designed to help you start your day with the best energy.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8
Based on 3679 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 7.42
Amenities: 7.95
Value for Money: 6.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 7.93
M
Maria • couple • es
8
2026-06-17 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • ar
9
Pros:

Excelente ubicación. Excelente el desayuno

2026-06-16 • via Nuitee
A
Almudena • solo_traveller • es
9
Hotel perfecto
Pros:

Ubicación magnífica, al lado del Alcázar de Toledo y la plaza Zoocodover. Camas cómodas, limpieza correcta, desayuno perfecto. Aire acondicionado funcionó bien. Un hotel muy bueno en cuanto a calidad- precio.

Cons:

Nada significativo. Aparcar es complicado en Toledo. No obstante, el hotel tiene un concierto con el parking Alcazar que cuesta 19€ si lo dejas 24 horas.

2026-06-15 • via Nuitee
E
eli • couple • es
7
Pros:

La amplitud de la habitación

Cons:

Ventanas y paredes mal aisladas.
Hizo viento por la noche y las cortinas se movían bastante.
Se oían todos los ruidos de la calle, así como a los huéspedes de las habitaciones de al lado.

2026-06-15 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • es
9
Bue fin de semana
2026-06-14 • via Nuitee
D
DeYuQui • solo_traveller • es
9
Pros:

Amabilidad del personal

Cons:

No está bien insonorizado y se escucha mucho el ruido de la calle y la ducha de la habitación contigua

2026-06-14 • via Nuitee
M
MARIA PILAR • solo_traveller • es
7
2026-06-14 • via Nuitee
T
Tomás • couple • es
7
Agradable y buena ubicación
Pros:

Que admitan mascotas

Cons:

Tener q salir del hotel para desayunar

2026-06-13 • via Nuitee
M
Miguel Angel • couple • es
9
2026-06-12 • via Nuitee
R
Rafael Martín • solo_traveller • es
8
2026-06-12 • via Nuitee
J
Jose Luis • solo_traveller • es
9
2026-06-12 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-06-12 • via Nuitee
A
argaun • solo_traveller • es
8
2026-06-12 • via Nuitee
E
Eugenia M Fontana • couple • ar
10
Muy agradable y comoda estadia en Toledo con ustedes!!
Pros:

Real todo muy bien, confortable, bien ubicado, comodisimas las camas y la habitacion, el baño bien espacioso, el personal amable, salia bien el agua de la ducha, buena presion, buen wifi, todo impecable, armonioso con tan bella ciudad como es TOLEDO!! gracias!

Cons:

No tengo nada malo para comentar, todo fue buenisimo!!!

2026-06-11 • via Nuitee
C
Cristina • couple • es
9
2026-06-11 • via Nuitee
E
Elena • couple • es
10
2026-06-11 • via Nuitee
J
JOSE • solo_traveller • es
7
Hotel perfecto para escapada corta
Pros:

La ubicación es buenísima, junto al Alcázar y la plaza zocodover , comercios, restaurantes , etc

2026-06-09 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
9
Hotel,céntrico,limpio,con un personal muy amable y profesional
Pros:

Es un hotel que está en el centro de Toledo cerca de todos los lugares monumentales de Toledo,estuvimos del 3 al 7 de junio en pleno Corpus,y no tocamos el coche para nada.a partir de las 17:00 no había recepción,pero si hubiera habido un problema estaba la recepción del Hotel Alfonso VI,que tenías que ir al desayuno. Cuando no había recepción te dan una clave para abrir la puerta del hotel.El personal de recepción fantástico,uno un pequeño problema con el A/A y la chica de recepcion estuvo muy diligente y profesional incluso subió a interesante del problema,llamo a mto y en menos de cinco minutos vino un operario que solvento el problema.la señora de la limpieza también hace muy bien su trabajo. El personal del comedor atentos y simpáticos.Hotel para repetir cuando volvamos a Toledo.

Cons:

Quizás,lo más flojo,siempre contado desde nuestra experiencia,es el desayuno, si bien los zumos son naturales pero la maquina se estropeó pero tuvieron que sacar el zumo previamente exprimido. Las maquinas de café se paraban quizás son pequeñas y hay que rellenar,cambiar muchas veces.No había mucha variedad .en fin creemos que se podía mejorar

2026-06-09 • via Nuitee
H
Herbert • solo_traveller • at
8
Pros:

Lage

Cons:

Zimmer sehr klein

2026-06-09 • via Nuitee
M
MIGUEL ANGEL • extended_group • es
10
Fantastica
Pros:

Las dos cosas fueron excepcionales, desayuno completo y ubicación inmejorable

Cons:

No sabría decirfantastica

2026-06-09 • via Nuitee