Hotel Embajadores

Hotels
•
Kavia Hotels
7 (1011 reviews)
Calle 61 #534 por 68 , Mérida , mx

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Faulty amenities

Categories

Cleanliness
5
Bathrooms were reported with unpleasant odors and rusty fittings. Some mentioned dirty air conditioning.
Service
8
Cleaning staff were described positively, while the night staff were helpful.
Location
8.5
The hotel is in a very accessible and well-lit area.
Room Quality
6.5
There were issues with room amenities, including unpleasant odors and faulty air conditioning.
Amenities
7
Pool area and lobby were comfortable; however, room amenities were lacking.
Value for Money
7
Pricing seems acceptable for the amenities and service provided.
Food and Beverage
7
No specific mentions.
Overall Experience
7
Mixed reviews, with notable issues but also some positive experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 04:10

Property Description

Convenient Central Location
Hotel Embajadores, ideally situated in the heart of Merida just 3 blocks from the main square, welcomes you to a comfortable stay with a swimming pool and complimentary Wi-Fi.

Modern Comforts and Amenities
Each room is equipped with air conditioning, cable TV, and contemporary spacious bathrooms for your convenience. Access all floors effortlessly with our convenient lift access.

Local Insights and Dining
Explore the city with ease as our friendly staff provide local sightseeing information. Indulge in delicious homemade regional dishes at our on-site restaurant. Venture out to discover a variety of dining options and bars within a short 5-minute stroll.

Book your stay at Hotel Embajadores now to experience the perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please note that If you want to check in later than the stipulated time, you can make a request. The property can not guarantee the room later the 6:00 PM without the guest informing the time of arrival.

Reservations with breakfast do not include breakfast for minors who enter free, this service has an additional cost

When booking 3 rooms or more or 3 nights or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MID

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7
Based on 1011 reviews
Cleanliness: 5
Service: 8
Location: 8.5
Room Quality: 6.5
Amenities: 7
Value for Money: 7
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 7
V
Ventura Rodriguez • solo_traveller • mx
9
Pros:

Alberca y habitacion

Cons:

No sé pudo ver nada de la programación de la TV

2026-07-14 • via Nuitee
U
Ureña sanchez • solo_traveller • mx
8
Cons:

La alberca estaba muy sucia y uno de los colchones muy incomodo

2026-07-14 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • mx
4
Pros:

Ubicación

Cons:

El trato de la recepción, las instalaciones se ven muy deterioradas, en una ocasión no hubo agua hasta el siguiente día, no había agua caliente de noche.

2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria Elena • solo_traveller • mx
4
Cons:

No subieron agua y no nos pudimos bañar todos cuando llegamos, quien alcanzó a bañarse fue con agua fría, la taza de baño nos servía, y la alberca estaba sucia. La chica que nos recibió, fue de muy mala gana

2026-07-14 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • mx
1
"PESIMO" SERVICIO NO CONTRATEN
Pros:

Buenas instalaciones el personal fatal

Cons:

No te dan llaves de la habitación todo el tiempo ellos te tienen que abrir, pedí una habitación con 3 camas la actual una cama no tenía ni sabanas ni colchas ni almohadas fui a recepción y me dijeron que ellos no dan nada solo en el cuarto de lavado y de una forma prepotente que no era error de ellos fue mío por llegar después de las 3 de la tarde y ellos no pueden ayudarte en nada, pesimo servicio de verdad no contraten acá en este hotel

2026-07-11 • via Nuitee
E
Espinosa • solo_traveller • mx
6
2026-07-10 • via Nuitee
R
ROGER DAMIAN • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, está en el centro y queda cerca caminando y por el costo está muy bien.

Cons:

Había un poco de humedad en las paredes y no funcionaba la TV por cable

2026-07-09 • via Nuitee
S
Sanchez Marin • solo_traveller • mx
8
Pros:

Precio-calidad

Cons:

No tenia tv

2026-07-09 • via Nuitee
J
José • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación está bien el centro está cerca

Cons:

No tenía buen internet y la tv no tenía señal

2026-07-06 • via Nuitee
H
Hidayat • family_with_children • mx
10
2026-06-29 • via Nuitee
A
ACOSTA ANTONIO • solo_traveller • mx
4
Pros:

me gusto la ubicación.

Cons:

el tomacorriente no funcionaba, el servicio de tv no funcionaba. esta mejor un Airbnb.
EL inodoro no descargaba de manera eficiente. Los muebles se sienten viejos.
la habitación es pequeña.

2026-06-28 • via Nuitee
D
Duarte • solo_traveller • mx
5
2026-06-28 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
10
2026-06-27 • via Nuitee
C
Cisneros • solo_traveller • mx
4
Pros:

La amplitud de la habitación.

Cons:

Que no tenían TV por cable.

2026-06-26 • via Nuitee
M
Monserrat • solo_traveller • mx
8
Pros:

Tranquilidad del hotel, la llegada sin contratiempo.

Cons:

No ofrecen desayuno incluido.

2026-06-23 • via Nuitee
W
William • solo_traveller • us
10
The accommodations were excellent and the staff even more so!
Pros:

Very friendly staff. Accommodating and obviously interested in providing positive customer service.

2026-06-21 • via Nuitee
N
Nancy Alejandra • family_with_children • mx
7
REGULAR
Pros:

LA UBICACIÓN

Cons:

EL TRATO DE LA RECEPCIONISTA FUE PESIMO.... ME PUSO MUCHOS PEROS A LA HORA DEL REGISTRO, ME HIZO HACER CANCELACION, PQ NO ENCONTRABA MI RESERVACION. TUVE QUE HACER OTRA RESERVACION AL MOMENTO. LA HABITACION QUE ME DIO, OLIA MUCHO A HUMEDAD POR LO QUE LE PEDI DE FAVOR QUE ME CAMBIARA DE HABITACION Y ME TACHO DE MENTIROSA, ME DIJO QUE NO ERA POSIBLE LO QUE ESTABA DICIENDO, TARDE UNA HORA PARA MI REGISTRO; FUERON MUCHAS LAS SITUACIONES. LAS SEÑORAS DE SERVICIO MUY AMABLES, LA OTRA RECEPCIONISTA MUY AMABLE TRATRANDO DE COMPONER TODO EL DESASTRE QUE HIZO SU COMPAÑERA. LA PISCINA NO ESTABA HABILITADA. ESTA ES MI TERCERA OCASIÓN Y YA SE NOTA EL DETERIODO EN PAREDES. DEBEN DE PONER ATENCION, YA QUE ES UN HOTEL QUE TIENE POTENCIAL.

2026-06-12 • via Nuitee
Y
Yeymi • solo_traveller • mx
7
2026-06-11 • via Nuitee
E
Evelyn • solo_traveller • se
1
2026-06-11 • via Nuitee
G
Guzman marin • solo_traveller • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Nada

2026-06-08 • via Nuitee