Sol y Sombra

Hotels
7.3 (1467 reviews)
Florida, 3 , Benidorm , es

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Children allowed

Facilities

Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good staff
Location near the beach
Cons:
Cleanliness issues
Old and hot rooms

Categories

Cleanliness
6.13
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, mentioning dirty rooms and old facilities.
Service
8.6
Staff were generally described as helpful and professional, especially noted in positive context.
Location
8.14
Location was positively mentioned, close to the beach and other attractions.
Room Quality
6.59
Several comments referenced rooms being old, hot, and lacking key amenities.
Amenities
6.12
Guests indicated a lack of necessary amenities, such as air conditioning and gym facilities.
Value for Money
8.08
Given the overall costs mentioned were justified for some experiences, value was seen as reasonable.
Food and Beverage
7.63
Food received mixed reviews, positively noted but also mentioned as needing improvement.
Overall Experience
7.1
Overall experience varied with highlights in service and food but overshadowed by room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 18:34

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience the contemporary-style rooms at Sol y Sombra, each equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and wooden flooring. Relax in comfort and style during your stay.

Delicious Dining Options
Indulge in Mediterranean cuisine at the on-site restaurant, offering a variety of gluten-free dishes made to order. For a lighter meal, visit the cafeteria and savor a selection of delightful options.

Convenient Location
Located in the heart of Benidorm, Sol y Sombra is just a short walk from Poniente Beach, L’Aigüera Park, and various shops, bars, and cafés. Golf enthusiasts will appreciate the proximity to Las Rejas Golf Club.

Book your stay at Sol y Sombra now for a memorable and enjoyable experience!

Important information:

Please note that Half Board and Full Board rates include drinks in the restaurant.

Special menus and diets are available upon prior request.

Please note In group reservations of more than 4 rooms (parties, farewells, etc.) the hotel reserves the right to accept entry, requesting a deposit of €150/room upon arrival to cover possible damages that may be caused. This deposit will be fully refunded upon check-out and is subject to an inspection by the property to assess whether there has been any damage.

- Air conditioning is only available in summer.
- Heating is only available in winter.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ALC

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 6 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1467 reviews
Cleanliness: 6.13
Service: 8.6
Location: 8.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 6.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.63
Overall Experience: 7.1
J
Julian • solo_traveller • es
9
Pros:

En verdad todo muy bien

2026-05-25 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • es
10
Todo muy bien,pero habitación demasiado pequeña
Pros:

La chica de la limpieza muy amable,las chicas del buffet y el chico que salía de la cocina a poner la comida también muy amables. La mujer de recepción muy agradable

Cons:

No me gustó la habitación tan pequeña que para pasar al balcón teníamos que pasar de lado y no me gustó que solo había una almohada en el armario, deberían haber dos, si vamos una pareja

2026-05-25 • via Nuitee
N
Nuria • solo_traveller • es
8
Estancia muy agradable
Pros:

La habitacion muy limpia y espaciosa. La comida muy variada y muy rica.
La relacion calidad precio muy bien

2026-05-24 • via Nuitee
M
Mohamed Amine • solo_traveller • ma
9
2026-05-23 • via Nuitee
L
lucysteaua • solo_traveller • ro
10
2026-05-23 • via Nuitee
S
Sandra • couple • es
9
2026-05-21 • via Nuitee
A
ANA BELEN • solo_traveller • es
9
Pros:

Las bebidas incluidas en el restaurante

Cons:

La espera en recepción

2026-05-20 • via Nuitee
A
ANA BELEN • solo_traveller • es
9
Pros:

Bebidas incluidas en restaurante

Cons:

Espera en la recepción

2026-05-20 • via Nuitee
J
Janete • extended_group • pt
10
Pros:

Pequeno almoço

2026-05-18 • via Nuitee
J
Johan • couple • es
10
2026-05-17 • via Nuitee
A
ANA BELEN • solo_traveller • es
8
Pros:

Las bebidas incluidas en el restaurante

Cons:

Una sola persona en recepción para atender a todos los clientes...falta de control de acceso al entrar en el restaurante a la hora de la cena el día de llegada y el desayuno al día siguiente...no hay nadie controlando el acceso al comedor

2026-05-17 • via Nuitee
O
Osmundo • solo_traveller • es
9
Pros:

Buen trato097

2026-05-16 • via Nuitee
N
Noelia • couple • es
4
Recepcionistas bordes y con mala cara
Pros:

Ubicacion. Limpieza. Buen baño.

Cons:

El trato del personal es muy deficiente rozando lo chabacano. El trato de la señora de recepcion Angela, deja bastante que desear. Malas caras al cliente y encima delante de los clientes no se ridiculiza ni se reprende a una compañera de muy malas formas ( en este caso hacia una chica de animacion) ayer por la noche. Queda muy feo y no se hace delante de los clientes.
El hombre mayor que estaba en la recepcion por la mañana el sabado 16/05 mas de lo mismo.
Y no se trata bien al cliente. No vuelvo mas.

2026-05-16 • via Nuitee
L
Lucia • solo_traveller • es
8
AGRADABLE
Pros:

UBICACION,CALIDAD Y PRECIO ...EL PERSONAL MUY AMABLE ..LA TERASA IMPRESIONANTE

Cons:

LA TELE ......ES LA UNICA QUEJA

2026-05-15 • via Nuitee
P
palencia calvo • solo_traveller • es
4
2026-05-14 • via Nuitee
C
Colin • couple • gb
8
Would stay again
Pros:

Not a far walk to the old town

Cons:

Furniture is a bit dated and worn out but what do you want for the price you pay

2026-05-14 • via Nuitee
A
alzate • solo_traveller • es
10
Pros:

La cercanía, a la playa, toda la habitación muy limpia ,el buffet libre. La comida super deliciosa..todo muy ordenado limpio.. excelente atención.. volveré con mi pareja de nuevo 😁 gracias gracias gracias.

2026-05-13 • via Nuitee
J
Juan Francisco • couple • es
8
Dicen... De Paris al cielo. Pues yo digo... De Benidorm al tercer cielo.
Pros:

Su buena ubicación en una zona muy tranquila y cerca del centro neurálgico de la población. Genial.

Cons:

Lo lentos que son los ascensores...

2026-05-13 • via Nuitee
A
antonio • solo_traveller • es
7
Pros:

No hay nada que comentar para mal

Cons:

No hay nada para malo

2026-05-12 • via Nuitee
A
ALBERT • extended_group • es
1
DESASTRE DE HOTEL. NO LO RECOMIENDO
Cons:

No suelo ser de poner reseñas negativas, al contrario si un establecimiento se lo merece dedico mi tiempo a poner reseñas positivas para futuros clientes. En este caso mi reseña es TOTALMENTE NEGATIVA hacia este Hotel.
En primer lugar reservé una habitación triple para 3 adultos que íbamos a un congreso. Al llegar a la habitación encontramos 2 camas y un sofá, en lugar de 3 camas. Bajé a recepción y me dijeron que eso era un sofá cama. Bien, vayamos por partes, se entiende sofá cama para un niño como mucho de 12 años, no para una persona adulta, y no contentos con esto el sofá cama ni siquiera tenía sábanas ni almohada. Por este motivo nos cambiaron de habitación. Al llegar efectivamente sí era de 3 camas pero ahora viene la segunda queja, 2 estaban hechas y la otra no tenía ni sábanas, así que me dispuse a bajar a recepción de nuevo con otra queja, y la respuesta fue darme 2 sábanas y me dijeron "Hágase usted la cama", vamos que ni personal para hacer la cama tenían.
Cuando les hice observación de su mala gestión su respuesta fue que en una habitación de 3 nunca se hacía la tercera cama por si alquilaban la habitación a 2 personas y se les ocurría meter una tercera.
Total, un desastre de hotel, muy mal señor director o señora directora con el tema del personal que hace las habitaciones, o bien con sus indicaciones.
No recomiendo este hotel ni pienso volver, hay muchos otros en Benidorm. Ni una disculpa me dieron.

2026-05-11 • via Nuitee