Porto Suites Natal Hotel

Hotels
•
Independent
7.6 (93 reviews)
Av. Cafe Filho, 682, Praia Dos Artistas, Natal, RN, 59010-000 , Natal , BR
+55 84 3220-1620

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Wheelchair accessible
Elevator
Conference space
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Vista incrível
Excelente atendimento
Quarto limpo
Cons:
Quartos com cheiro de mofo
Piscina mal conservada
Café da manhã fraco

Categories

Cleanliness
6.74
Quartos com cheiro de mofos, limpeza diária mencionada, mas overall left to desire.
Service
8.71
Excelente atendimento mencionado em várias avaliações.
Location
8.75
Vista incrível e ótima localização, praia próxima e feira ao lado.
Room Quality
7.2
Estado geral do quarto poderia ser melhor, com menção a odor de mofo.
Amenities
6.73
Piscina visivelmente mal conservada e cadeiras em mau estado.
Value for Money
7.19
Bom custo-benefício mencionado, mas não sem ressalvas.
Food and Beverage
6.74
Café da manhã deixou a desejar, mas atendimento bom durante refeições.
Overall Experience
8.71
Estadia maravilhosa com atendimento cordial e bons momentos.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 16:01

Property Description

Discover the perfect coastal retreat at Porto Suites Natal Hotel, where relaxation meets convenience in the heart of Natal.

Unwind by the Pool
Take a dip in our sparkling outdoor pool or soak up the sun on our stunning terrace and lush garden, providing a serene escape just steps from the beach.

Gourmet Delights
Savor delectable cuisine at our ocean-view restaurant, Aratua, or enjoy the convenience of room service. Our complimentary buffet breakfast guarantees a delightful start to your day.

Event and Leisure Facilities
With ample meeting space and professional staff ready to assist in planning your next event, our hotel is ideal for both business and leisure travelers. Complimentary Wi-Fi in each of our 90 well-appointed rooms keeps you connected throughout your stay.

Book your unforgettable getaway at Porto Suites Natal Hotel today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NAT

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 15

  • Pets

    Pets allowed

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 93 reviews
Cleanliness: 6.74
Service: 8.71
Location: 8.75
Room Quality: 7.2
Amenities: 6.73
Value for Money: 7.19
Food and Beverage: 6.74
Overall Experience: 8.71
E
Erivanilson • couple • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
S
silveira • solo_traveller • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
G
GILSON XAVIER DE • family_with_children • br
8
agradávelmente boa
Pros:

O hotel está localizado em frente à praia, proporcionando uma vista privilegiada do mar. Conta com uma agradável área de piscina de frente para o oceano e um mirante que oferece um cenário perfeito para apreciar o nascer do sol, o pôr do sol e a paisagem litorânea. Sua arquitetura em estilo rústico cria um ambiente acolhedor, sem abrir mão do conforto. A equipe é extremamente cordial, sempre receptiva e atenciosa, contribuindo para uma experiência ainda mais agradável. A cozinha também merece destaque, oferecendo opções variadas e saborosas, preparadas com qualidade. É uma excelente escolha para quem busca tranquilidade, boa estrutura e uma bela vista à beira-mar.

2026-07-22 • via Nuitee
R
Rejane • solo_traveller • br
9
Pros:

Custo benefício muito bom.

Cons:

O colchão da cama bem gasto, parece uma canoa.

2026-07-21 • via Nuitee
R
Rozilea • solo_traveller • br
8
2026-07-20 • via Nuitee
J
Josimario • family_with_children • br
10
Pros:

Tudo muito bacana, atendimento, café da manhã e limpeza.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização

Cons:

Estava em obras

2026-07-19 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
2026-07-17 • via Nuitee
V
Veronica • family_with_children • br
8
Boa e confortável.
Pros:

Gostei muito do café da manhã, quarto confortável e limpo.

Cons:

Só de uma pessoa q nos atendeu na recepção foi um pouco rude, mas depois fomos bem atendidos por uma outra pessoa q foi muito simpática e nos atendeu muito bem. E tirou a má impressão do hotel.

2026-07-16 • via Nuitee
L
Laecio • solo_traveller • br
7
Cons:

Espelho do banheiro

2026-07-15 • via Nuitee
A
André • family_with_children • br
1
DESCEPICIONANTE, NÃO CONSEGUIMOS FICAR NEM UMA NOITE, MUDAMOS DE HOTEL
Cons:

ATENDIMENTO, ATENÇÃO A SOLICITAÇÃO DA RESERVA, QUALIDADE DO QUARTO, COM ARCONDICIONADO SEM FUNCIONAR. ACOMODAÇÃO DO OUTRO LADO DA RUA DO ATENDIMENTO.

2026-07-14 • via Nuitee
K
Katianne • family_with_children • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
F
fernando • solo_traveller • br
8
Muito boa
Pros:

Localização

2026-07-14 • via Nuitee
K
Katianne • solo_traveller • br
10
2026-07-14 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
7
Precisa investir mais no conforto
Pros:

Café

Cons:

O elevador estava sempre em manutenção, os móveis sofridos, internet muito ruim e algumas coisas sem funcionar

2026-07-13 • via Nuitee
J
Jonathas • solo_traveller • br
6
Ruim
Pros:

Café da manhã e estacionamento.

Cons:

Quarto precisando de vários reparos, internet não funcionou em nenhum momento, muito barulho de reformas, elevador sempre em manutenção.

2026-07-13 • via Nuitee
P
Paulo Junior • couple • br
10
Pros:

Custo benefício excelente.

Cons:

Limpeza pode melhorar

2026-07-11 • via Nuitee
A
Andressa • solo_traveller • br
7
2026-07-10 • via Nuitee
S
Sylvia • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização é boa, perto de restaurantes, da feirinha de artesanato, a praia e bonita.

Cons:

Roupas de cama e colchões antigos....falta manutenção nas instalações - funcionarios da recepção grosseiros.

2026-07-10 • via Nuitee
S
Soraya • solo_traveller • br
7
Não vale o custo-benefício
Pros:

O café da manhã bem ok! Com ovos e uma outra proteína diferente a cada dia (frango desfiado, carne moída e/ou salsicha bem temperados). Bastante opção de frutas e carboidratos. Só deixou a desejar nos iogurtes, que eram servidos "adoçados". Banheiro e quarto com espaços ok! Localização não é a melhor, mas também não é ruim.

Cons:

Ficamos 5 dias no quarto 426 do hotel. No 1° dia percebemos que o exaustor do banheiro não funcionava (o chão do quarto chegou a ficar úmido e escorregadio por conta do vapor dos banhos) e qndo pedimos p/ mudar de quarto, fomos informadas que os exaustores de TODOS os quartos do hotel não funcionavam. Todos os dias reclamávamos do vazamento do box do banheiro q molhava muito o tapete (diziam q iriam consertar e qndo voltávamos p/ hotel, estava do mesmo jeito). Cheguei a pedir uma toalha extra p/ conter o vazamento. SOMENTE no fim do dia anterior ao q iríamos sair, ofereceram p/ q trocássemos de quarto. Na minha avaliação, foi um procedimento só p/ constar, pois sabiam que sairíamos logo cedo na manhã seguinte e não valeria à pena o transtorno de recolher todos nossos pertences de um quarto e levar para outro, para dormir apenas uma noite. Camas extremamente DURAS e DESCONFORTÁVEIS! Os travesseiros também eram bem finos. Tivemos q pedir mais 2. O ar condicionado deste quarto é direcionado para a cabeceira da cama, o que é muito ruim e nada saudável dormir com vento na cabeça/ouvido. A iluminação do quarto é muito ruim. Não tem uma lâmpada central, apenas uma no corredor, uma rebaixada acima da mesa e duas nas cabeceiras das duas camas. Apesar da diária estar num valor ok, não voltarei mais.

2026-07-10 • via Nuitee