Hôtel Alliance

Hotels
8.4 (3229 reviews)
9 Rue Louis Pomes , Lourdes , fr

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Issues with cleanliness
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.79
Some negative reviews noted issues with dirty carpets and cold rooms.
Service
9.26
Consistently positive sentiment about friendly and welcoming staff.
Location
8.8
Many reviews appreciated the good location near the sanctuary.
Room Quality
8.25
Mostly positive sentiment regarding spacious and comfortable rooms.
Amenities
7.78
Some reviews mentioned missing amenities like a kettle and basic TV options.
Value for Money
8.74
Reviews suggested reasonable pricing for services offered.
Food and Beverage
7.79
Mixed sentiments about breakfast variety; some mentioned dinners being basic.
Overall Experience
8.76
Overall positive experiences with guests recommending the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 08:03

Property Description

Luxurious Rooms with Pyrenees Views
Experience comfort and elegance in our air-conditioned rooms offering stunning views of the Pyrenees. Each room is equipped with a flat-screen TV and free Wi-Fi, ensuring a relaxing stay.

Vibrant Bar with Entertainment
Unwind at our bar with a wide selection of drinks and cocktails while catching up on French and foreign channels on the large-screen TV. Enjoy a lively atmosphere and great company.

Convenient Location and Free Parking
Located just minutes away from the sanctuary Notre Dame de Lourdes, Hotel Alliance offers free parking and easy access to the town centre. Experience convenience and hospitality at its best.

Book your stay now and indulge in luxury at Hotel Alliance!

Important information:

Please note the reception opening hours:
08:00 to 12:00 and 15:00 to 00:00.

Rooms are cleaned from 14:00 to 16:00, guests can leave their luggage at the property for free until check in starts and their rooms are ready.

Please note that group reservation groups of more than 7 rooms are subject to special policies.

One child under 2 years stays free of charge when using existing beds.

It is strictly forbidden to eat and smoke in the rooms; additional charges may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: LDE

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3229 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 8.8
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 8.76
E
Elisabeth couple fr
7
2026-08-29 via Nuitee
A
Alexandra family_with_children fr
10
2026-08-29 via Nuitee
J
Jennifer solo_traveller fr
10
2026-08-29 via Nuitee
G
GERGAUD extended_group fr
8
Très bien, propre mais petit déjeuner moyen
2026-08-28 via Nuitee
A
Alvaro solo_traveller es
8
Pros:

Tenían habitaciones comunicadas. Personal amable. Explanada del ayuntamiento para aparcar cerca.

2026-08-28 via Nuitee
A
Almudena solo_traveller es
5
2026-08-27 via Nuitee
K
Katarina family_with_children fr
6
Cons:

le petit dejuner etait pas du tout adapter pour 10!euro yavais rien . jus d orange en appareil infect . en saler que du jambon rien d autre et du pain confiture

2026-08-27 via Nuitee
R
Romina solo_traveller ar
8
Pros:

La ubicación muy cómoda para llegar al Santuario. El personal muy amable, habitación de buen tamaño, y con las comodidades tal cual con la descripción. El desayuno es bueno.

2026-08-27 via Nuitee
A
ANCY family_with_children mu
10
Pros:

Très bon petit-déjèuner ,je recommande cet établissement.

2026-08-27 via Nuitee
A
Alessio solo_traveller it
8
2026-08-27 via Nuitee
E
Encarna solo_traveller es
10
2026-08-26 via Nuitee
B
benoit solo_traveller fr
10
Pros:

Près du sanctuaire personnel super. Petit déjeuner au top.

Cons:

Rien du tout, tout est impeccable.

2026-08-26 via Nuitee
K
Karine family_with_children fr
4
Pros:

Le personnel à l'accueil était très professionnel et donne des renseignements pour visiter la ville. Le petit déjeuner est copieux sous forme de buffet

Cons:

La chambre était remplie de poussière qui n'avait pas été faite depuis longtemps. Je m'en suis rendue compte à cause d'une allergie aux acariens et par conséquent à la poussière malgré mon antistaminique. Nous en avons fait part à l'accueil qui a pris note de notre remarque. Le lendemain après le passage des agents d'entretien, la poussière était encore présente en grande quantité. Cela est dommage , car pour un hôtel 3 étoiles on s'attend à un nettoyage de qualité.
Néanmoins l'hôtel a fait un geste en nous offrant le petit déjeuner un jour.

2026-08-26 via Nuitee
C
CARMEN couple es
8
Pros:

La amabilidad de todo el personal

Cons:

El desayuno algo escaso, poco para elegir.

2026-08-25 via Nuitee
M
MARC solo_traveller fr
8
Pros:

La literie très confortable ,le calme et la chambre assez spacieuse. Le petit déjeuner est copieux.

Cons:

Pas assez de place de parking, et la télé pas connecté.

2026-08-24 via Nuitee
B
bernardo.p solo_traveller ch
10
2026-08-24 via Nuitee
M
Manuella solo_traveller fr
8
Sejour du 24 au 26 juillet
Pros:

J'ai pu obtenir ma chambre avant l'heure prévue,literie très confortable
Le buffet du repas etait très correct pour le prix.
De plus le goût y etait vraiment,la cuisine était très bonne ,mention spéciale pour le cuisinier.
L'hôtel est proche du centre donc on peut se rendre au sanctuaire à pied.
Je recommande fortement.

Cons:

Les amies avec lesquelles j'étais ont eu 1 petite mésaventure.
En effet elle ont récupéré leur chambre vers 17h et cette dernière etait sale ,lits defaits ,papier toilette à même le sol et 1 odeur nauséabonde de tabac
Il s'avère que les personnes ayant occupé cette chambre avaient probablement gardé la carte d'accès et etaient revenus
Elles ont pu obtenir 1 nouvelle chambre et 1 geste commercial a été fait en leur offrant les boissons au dîner.

2026-08-24 via Nuitee
M
M Elena solo_traveller es
9
2026-08-24 via Nuitee
V
vima couple fr
8
2026-08-23 via Nuitee
S
Singarayar solo_traveller fr
10
2026-08-23 via Nuitee