Hotel Casablanca Spa & Wine

Hotels
7.9 (851 reviews)
Ruta 68 con enlace Tapihue , Casablanca , cl

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Great location
Spacious rooms
Good amenities
Cons:
Cleanliness issues
Worn down facilities
Internet connectivity problems

Categories

Cleanliness
5.54
Multiple guests mentioned cleanliness issues including dirty rooms and mold.
Service
8.51
Service mentioned as attentive and friendly across several reviews.
Location
8.55
Location described as pleasant and convenient for relaxation.
Room Quality
7
Rooms praised for size and aesthetics, but noted as worn and in need of maintenance.
Amenities
8.03
Amenities include a spacious spa and pool, though some mentioned lack of maintenance.
Value for Money
8.49
Guests felt the pricing was justified for the offerings, despite some criticisms.
Food and Beverage
8.04
Dining experience received mixed reviews, with some enjoying the restaurant.
Overall Experience
9.01
Overall positive sentiments expressed, with room for improvement in cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:23

Property Description

Luxurious Accommodation in Wine Country
Hotel Casablanca Spa & Wine offers a unique stay in the heart of a wine lover's paradise. The rooms feature modern amenities like Cable TV, private bathrooms, and balconies, ensuring a comfortable retreat.

Relaxation and Wellness
Guests can unwind at the spa with a heated pool, sauna, and indulgent massages including "wine therapy". The hotel's serene ambiance and wellness offerings provide a perfect escape from everyday stress.

Diverse Facilities and Activities
From a restaurant serving delectable cuisine to a convention center for events, the hotel boasts a range of facilities. Additionally, enjoy the outdoor swimming pool, gym, and even tennis and football fields. End your day with a glass of wine at the bar, completing a perfect stay.

To book your unforgettable stay at Hotel Casablanca Spa & Wine, visit our website or call us directly.

Important information:

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 851 reviews
Cleanliness: 5.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 7
Amenities: 8.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 9.01
J
Jose • couple • cl
10
2026-06-16 • via Nuitee
A
Alexis • extended_group • fr
8
Nuit à Casablanca
Pros:

Calme et spacieux.
Le Spa.
Personnel sympa.

Cons:

Manque de chauffage.

2026-06-15 • via Nuitee
M
Maca • couple • cl
7
Solo volvería en época de verano
Pros:

Poco ruido, detalle de hervidor con te y café en la habitación, buen desayuno

Cons:

Mi idea de visitar este hotel fue tener acceso a una piscina temperada y el agua está fría para el clima externo que había, estaba casi a temperatura ambiente
Solo funcionó la piscina pequeña y había bastante gente allí

2026-06-15 • via Nuitee
G
Guazzoni • couple • cl
9
Hermoso lugar rodeado de naturaleza, ideal escapada romántica o con amigos.
Pros:

La piscina y jacuzzi son muy ricos y el lugar muy lindo. Nos hicieron un masaje de relajación excelente (Magda) . El restaurante rico y agradable para conversar. Habitaciones amplia y bien calefaccionadas. Linda vista hacia la piscina exterior y cerros.

Cons:

Zancudo que no nos dejó dormir. Sugerencia sellar mejor las ventanas para que no entren por rendijas,

2026-06-15 • via Nuitee
L
Lorraine • solo_traveller • ca
9
Beautiful property and a great place to stay while visiting the Wineries.
Pros:

The property is beautifully maintained with two pools, one indoor and one outdoor, with a hot tub and sauna in the indoor pool area. Room was very spacious and the bed very comfortable. Breakfast was good, several options to choose from.

Cons:

It was a little outside of town so not walking distance to shops or restaurants. The dining area is beautiful but was closed on the Monday evening I was there which no one had told me about so had to catch a taxi to town.

2026-06-12 • via Nuitee
C
Carolin • couple • cl
10
2026-06-12 • via Nuitee
P
Pino • extended_group • cl
9
Muy buena estadia. impecable lugar
Pros:

el lugar es muy bonito. las instalaciones impecables. el restaurant muy bonito

Cons:

el restaurant cierra muy temprano.

2026-06-11 • via Nuitee
F
Fernando • couple • cl
9
Muy bueno, familiar, amable y estrategicamente bien ubicado
Pros:

La atención era muy familiar y amable.
La comida exquisita.
Estaba estratégicamente bien ubicado para tours en viñas

Cons:

Las camas estaban un poco viejas y la nuestra se movía. El colchón también era demasiado blando. Uno se hundía en el!
Ademas, fuimos a la piscina de agua caliente pero no había nadie que nos pasara toallas o batas

2026-06-08 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • cl
5
Pros:

Decoración de espacios

Cons:

Habitaciones no muy privadas, cortinas no cubren todo, mucho ruido exterior y de otras habitaciones.

2026-06-07 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • cl
10
2026-06-01 • via Nuitee
J
Jeria • couple • cl
8
Pros:

Todo muy bien, instalaciones muy bonitas, el personal muy amable, un lugar precioso

Cons:

La temperatura de las piscinas, no estaba agradable…

2026-05-31 • via Nuitee
R
Rondon • solo_traveller • cl
10
Recomendadísimo, muy buena experiencia
Pros:

Durante la cena tenían un música en vivo, y el personal súper atento, la comida exquisita, volvería a ir sin duda

Cons:

El tv de nuestra habitación estaba quemado, pero apenas avisamos lo cambiaron por uno que si funcionaba sin problemas

2026-05-30 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • cl
3
Pros:

No funcionaba el spa, din toallas. Agua fria y sucia

2026-05-29 • via Nuitee
R
Remo • couple • ch
7
Sehr schönes Hotel mit guter Lage und schönem Areal
Pros:

Das Zimmer und das Areal war sehr schön.

Cons:

Die Sauna war mit 60 Grad eher kalt und das Personal war zeitweise nicht sehr motiviert.

2026-05-28 • via Nuitee
S
Silvana • family_with_children • gb
8
Buena estadía
Pros:

El desayuno muy rico y la atención muy buena. Los espacios lindos, la pieza que nos tocó muy grande y linda también

Cons:

Es algo antiguo el hotel, me sorprendió que no tuviese calefacción, fuimos un día muy helado y si bien había estufa eléctrica mi pieza tenía un segundo piso lo que hacía que costara mucho calefaccionarla. La temperatura de la piscina estaba más bien fría también

2026-05-28 • via Nuitee
J
jp.albornoz10 • solo_traveller • cl
8
Pros:

Muy rico spa y muy lindas habitaciones.

Cons:

Había poco personal y algunas cosas se hicieron lentas.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Ariana • couple • cl
5
Dos días, una incomodidad desagradable por problemas sanitarios.
Pros:

La ubicación de el hotel es retirada, y lo encontré perfecto para desconectar, nada de ruido.
El spa es bonito, pero está muy descuidado.
El jacuzzi más bien remplazaba la piscina temperada.
Tuvimos un problema en el baño de la habitación y al día siguiente nos cambiaron de habitación.

Cons:

El baño de la habitación tenía una enorme humedad debajo del inodoro, y estaba llena de hongos, y me atrevo a decir que estaba podrido el piso, entre hongos, suciedad y bacterias e insectos circulando dentro de esto. cuando llegamos no se sentía el olor, pero luego de desenchufar uno de los enchufes, que era el aromatizante ambiental, sentimos un olor desagradable que permanecía.
Sin descartar que dos de los enchufes en la habitación no funcionaban, y tuvimos que sacar el aromatizante, para poder utilizarlo, y poder utilizar el mini refrigerador.
En resumen, el olor era tan desagradable que pasamos pésima noche, incómodos. No pudimos ni siquiera utilizar el baño ni la ducha.
Un hotel no debería tener este tipo de problemas sanitarios.
Cuando nos cambiaron de habitación intenté pedir el wifi dos veces, y no funcionó, lo expliqué pero no hubo ninguna solución. La señal es pésima y algo de lo que ofrecen es wifi.

2026-05-26 • via Nuitee
G
Guido • couple • cl
7
Pros:

Muy tranquilo y bonito, la habitación muy espaciosa y el staff muy amable

Cons:

Se caian en detalles, se cortaba la luz, el agua de la ducha salia fria, el papel confort era de 1 hoja

2026-05-25 • via Nuitee
N
nazarena • family_with_children • ar
9
2026-05-25 • via Nuitee
R
Romero • solo_traveller • cl
9
Volvería en un corto plazo
Pros:

La atención y tranquilidad

Cons:

Nada en especial, pero la griferia de la ducha podría ser mejor

2026-05-19 • via Nuitee