Hotel Aurora

Hotels
7.4 (590 reviews)
Via Rezia 73 , Chiavenna , IT

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Welcoming staff
Good location
Cons:
Limited breakfast choices
Dated facilities

Categories

Cleanliness
6.65
Some reviews mention dated facilities and issues with cleanliness in rooms.
Service
8.65
Personnel described as very welcoming and helpful.
Location
8.15
Good location for access to ski slopes and other attractions.
Room Quality
6.65
Mixed reviews on room quality, some mention cramped beds and poor maintenance.
Amenities
7.65
Pool and other basic amenities mentioned, but some not operational.
Value for Money
7.65
Generally perceived as reasonable for location but with some downsides.
Food and Beverage
6.65
Breakfast choices are limited, and some reviews mention dining issues.
Overall Experience
7.15
Combination of positive aspects but overall mixed feelings due to various cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 14:47

Property Description

Serene Alpine Oasis

Lavish Dining Experience
Indulge in a culinary journey at our three restaurants offering delectable Lombard and Italian dishes. Explore our extensive wine collection in the cellar with over 250 wines to complement your meal.

Relaxation and Comfort
Unwind in our simply furnished rooms equipped with modern amenities. Upgrade to a junior suite for a luxurious experience with a spa bath or Turkish bath. The 300 m² garden with a heated outdoor pool provides a tranquil retreat amidst the Alps.

Immerse yourself in the beauty of the Alps at Hotel Aurora. Book now to experience luxury and serenity.

Important information:

The swimming pool is open from 1 June until 31 August.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Tue, Sep 1, 2026 until Tue, Jun 1, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: BGY

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 590 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 8.15
Room Quality: 6.65
Amenities: 7.65
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 6.65
Overall Experience: 7.15
C
Christelle • solo_traveller • fr
8
Agréable
Pros:

Parking

Cons:

Déçue de ne pas avoir pu profiter de la piscine lors de notre arrivée, en fin d’après-midi, après une journée caniculaire, car elle était déjà fermée.

2026-10-09 • via Nuitee
D
Daniele • couple • it
7
Pros:

L'albergo storico è in una comodissima posizione rispetto alla città di Chiavenna, e per gli amanti delle passeggiate è perfetto. Inoltre, visto che è al di fuori del "grande" traffico del paese, rimane immerso nel silenzio e nei suoni della campagna - per mattine più piacevoli e notti più silenziose

Cons:

Utilizzando un'offerta pernotto con colazione, ho avuto modo di accedere al ristorante per quanto riguarda quel pasto. Devo ammettere che mi aspettavo qualcosa di più variegato - con qualche prodotto del territorio, magari latte e yogurt di aziende agricole della zona, o panificato fresco. Direi che è stata un'esperienza normale, ecco.

2026-10-07 • via Nuitee
D
Daniele • couple • it
7
2026-10-07 • via Nuitee
W
Wolfgang • extended_group • at
9
2026-09-14 • via Nuitee
U
Ulrike • solo_traveller • ch
6
2026-09-12 • via Nuitee
S
Stefano • couple • it
9
2026-09-11 • via Nuitee
E
Egiziago • couple • it
1
Aria condizionata spenta con 34 gradi, camera fatiscente e sporca
Cons:

Esperienza molto negativa. Con 34 gradi la struttura ha spento l'aria condizionata e, alla mia segnalazione, mi è stato risposto di aprire la finestra per dormire. La finestra però dava direttamente sulla strada e il rumore ha reso impossibile riposare: ho passato la notte tra il caldo insopportabile e il traffico.

A questo si aggiunge lo stato della camera, fatiscente e sporca, ben lontana da quello che ci si aspetta da un albergo a qualunque fascia di prezzo.

Spegnere l'aria condizionata e suggerire ai clienti di dormire con la finestra aperta sulla strada non è una soluzione, è mancanza di rispetto verso chi paga per una notte di riposo. Non tornerò e non lo consiglio.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Andrea • extended_group • it
8
2026-09-09 • via Nuitee
H
Horst • solo_traveller • de
5
2026-09-09 • via Nuitee
L
Lorena N. • extended_group • it
8
Pros:

La posizione,la pulizia e la gentilezza

2026-09-06 • via Nuitee
R
Ronald • couple • lu
1
Pas acceptable
Pros:

Ascenceur sans lumiere. Noir. Impossible. Securite nogo

Etat hotel
Et autour. A la fin de hotelerie. Vaux mieux fermer les portes

Cons:

Rien puces au lit. Plein de points au dos

2026-09-04 • via Nuitee
D
Davide • couple • ch
10
2026-09-03 • via Nuitee
G
Günter • solo_traveller • de
8
OKAY!
Pros:

Vor

Cons:

Vor allem die Umgebung.

2026-09-02 • via Nuitee
M
Meinrad • solo_traveller • at
5
2026-08-28 • via Nuitee
T
Titti • solo_traveller • it
7
Cons:

Entrando nell'albergo si sentiva fortissimo l'odore di sigaretta e poi ho scoperto che l'ingresso non è più dov'era prima la reception ma dalla parte del bar tabaccheria. La camera modesta peccato che in mezzo ai letti il pavimento non fosse prettamente pulito perché c'era una macchia molto appiccicosa di' una bibita caduta tipo coca-cola e lì da un po' di tempo. Per quanto riguarda la colazione soddisfacente peccato che eravamo in uno stanzone sole e con una persona dell' hotel fissa a guardarci e ascoltare i nostri discorsi mentre facevamo colazione dopo averci servito le bevande calde.

2026-08-25 • via Nuitee
A
Andreas • couple • ch
6
2026-08-25 • via Nuitee
I
Ingrid • solo_traveller • de
6
2026-08-24 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • ch
6
Cons:

Le débit de la douche était faible et l’eau n’était pas chaude

2026-08-23 • via Nuitee
L
Lars • extended_group • ch
8
2026-08-23 • via Nuitee
P
Pasi • solo_traveller • fi
7
2026-08-21 • via Nuitee