Pestana Carvoeiro Golfe - AL

Hotels
•
Pestana Group
7.6 (20 reviews)
Aldeamento Turístico Do Gramacho & Pinta, Lagoa, Faro, 8400 , Lagoa , PT
351-282-340900

listing image 1
Show all photos

Facilities

Full-service spa
Area shuttle (surcharge)
Free WiFi
Terrace
Garden
Sauna
Concierge service
Wheelchair accessible
Picnic area
Steam room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location / golf-course views
Excellent, helpful staff
Spacious apartment
Clean apartment (in one review)
Breakfast staff attentive
Cons:
Musty / moldy smell; dusty rooms
Uncomfortable / old-fashioned beds
Shower not heating
Towel dryer not working
Shutters not opening; dark lounge

Categories

Cleanliness
5
Multiple guests reported musty/moldy smells and dusty rooms (explicit mentions of mofo/musty, empoeirada); one apartment noted as clean but overall cleanliness was reported as poor.
Service
9.2
Staff repeatedly praised as excellent, extremely helpful and courteous, attentive at arrival and during breakfast; strong positive service sentiment.
Location
9.4
Mixed comments: one guest listed location as a pro and another enjoyed a terrace with a view over the 9th tee (strong positive for golfers), though one guest found the site distant and confusing to reach; overall location is a strong asset for views/access to the course.
Room Quality
8
Rooms/apartment described as very spacious and clean in one review, but others noted an uncomfortable bed and an old-fashioned, tired feel; overall room quality is good but with some wear.
Amenities
5.5
Several amenities problems reported: shower not heating, towel dryer not working, and shutters that did not open properly reducing natural light.
Value for Money
7.6
Standard quality for this hotel tier (not explicitly mentioned in reviews).
Food and Beverage
8.5
Breakfast described as an English-style offering; staff made an effort to serve items to guests' needs and were praised for their attentiveness.
Overall Experience
7.6
Standard quality for this hotel tier (no explicit single-line overall rating in reviews; mixed positives for service/location and negatives for cleanliness/amenities).
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-05-15 13:50

Property Description

Escape to a world of relaxation and adventure at Pestana Carvoeiro Golfe - AL, where comfort meets fun in a stunning location.

Full-Service Spa
Indulge in a tranquil experience at our luxurious full-service spa, perfect for unwinding after a day of activities. Rejuvenate your mind and body while the rest of the family enjoys other exciting amenities.

Recreational Delights
Whether you're a golf enthusiast or prefer the thrill of outdoor tennis, we offer above-par recreational options. Dive into our indoor pool or relax by the poolside bar, ensuring fun for everyone.

Convenient Dining Options
Savor delectable meals from our on-site restaurant or stock up on snacks from our grocery/convenience store. Start your mornings right with a full breakfast available daily, setting the perfect tone for your adventures.

Book your unforgettable stay at Pestana Carvoeiro Golfe - AL now and create lasting memories!

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the aparthotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FAO

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

  • General

    Professional property host/manager

  • Children and extra beds

    No cribs (infant beds) available

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 20 reviews
Cleanliness: 5
Service: 9.2
Location: 9.4
Room Quality: 8
Amenities: 5.5
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 7.6
A
Andreia • couple • pt
10
2026-07-24 • via Nuitee
R
Rubén • solo_traveller • es
9
Comodo y cerca de pueblos preciosos.
Pros:

La casa y su ubicación muy bien distribuidos lo cuál es fácil de llegar. Mucha vigilancia antirrobo y seguridad en las entradas de los alojamientos.

2026-07-23 • via Nuitee
K
Kelly Lucilia • family_with_children • br
7
Excelente estadia para familiares. Muito conforto e sossego.
Pros:

Localização um pouco confusa, excelente espaço e conforto, próximo de tudo e com uma vista incrível.
Muita organização e limpeza impecável.

Cons:

Tive um incidente na entrada para o apartamento, uma estrutura de trava do portão rasgou o pneu do meu veículo e com isso tive que acionar o reboque e pagar por 2 pneus novos.

2026-07-22 • via Nuitee
B
Brígida • solo_traveller • pt
7
Pros:

Gostei do apartamento, é espaçoso e tem o que é necessário. A piscina também é um espetáculo. O local è bastante calmo e silencioso

Cons:

O local è enorme, parece um labirinto, as indicações são poucas, não sabia que a recepção fechava às 18h, sendo que o segurança não se encontrava á entrada, demorei bastante tempo a encontrar alguém que me pudesse informar como tinha de fazer check in. Sendo o local para o check in, bastante longe do local de entrada , perdi imenso tempo à procura porque as indicações são quase nenhumas. Depois de fazer check in, para chegar ao alojamento, foi novamente uma aventura. Para uma noção mais real, cheguei eram 18h40, só entrei no quarto eram 19h50. Perdi imenso tempo às voltas à procura. Acho que é algo muito importante a terem em conta, porque mesmo com o mapa que me deram na altura do check in, foi horrível, estava cansada da viagem, e ainda andar perdida, não foi nada agradável

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • pt
4
Má imagem para o booking
Pros:

Parte exterior cuidada e limpa

Cons:

Exmos. Senhores,

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à minha estadia no alojamento Pestana Carvoeiro, reservada através da Booking.com.

A reserva foi efetuada para 3 adultos e 1 bebé, pelo que esperava que o alojamento estivesse preparado para receber uma criança desta idade. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do esperado, pelos seguintes motivos:

* À chegada, não existia berço disponível, apesar de a reserva incluir um bebé. Na primeira noite fui obrigada a dormir com o bebé numa cama de apenas 90 cm, o que considero uma situação insegura.
* Também não foi disponibilizada uma cadeira de refeição para o bebé, o que dificultou significativamente a estadia.
* O frigorífico e as facas apresentavam ferrugem, o que considero um risco para a saúde e totalmente incompatível com os padrões de higiene que se esperam de um alojamento desta categoria.
* Existiam insetos vivos a sair dos rodapés da habitação, situação particularmente preocupante tendo em conta que o meu bebé gatinha pelo chão.
* A limpeza geral do alojamento era manifestamente insuficiente.
* Foi-nos atribuído um apartamento num andar superior, acessível apenas por escadas, o que dificultou bastante a deslocação com um bebé. Além disso, as varandas não possuíam proteção adequada, representando um risco de segurança para uma criança pequena.
* Face às condições encontradas, senti-me obrigada a manter as janelas fechadas durante praticamente toda a estadia.

Esta situação causou-nos grande desconforto, preocupação e frustração, prejudicando significativamente as férias da minha família.

Solicito que esta reclamação seja analisada com a maior brevidade e que me seja apresentada uma resposta, bem como uma compensação adequada pelos transtornos causados e pelo incumprimento das condições que eram expectáveis para uma reserva efetuada para uma família com um bebé.

Aguardo a vossa resposta dentro de um prazo razoável.

2026-07-14 • via Nuitee
N
Natan • extended_group • nl
10
Top
Pros:

De omgeving

Cons:

Niks

2026-07-12 • via Nuitee
M
Miguel • couple • pt
7
2026-07-09 • via Nuitee
G
Guilherme • extended_group • pt
10
2026-07-09 • via Nuitee
R
Riccardo • extended_group • it
9
Pros:

Casette indipendenti in un resort curato, grande e davvero bello

Cons:

Un po lontano dalle grandi città, per raggiungere le quali è necessaria l’auto. Pulizia non sempre perfetta

2026-07-04 • via Nuitee
I
Isabel • solo_traveller • pt
8
2026-06-28 • via Nuitee
M
Marta • couple • es
10
Todo genial! Repetiré sin duda alguna
Pros:

Las vistas que tenía era impresionante y el silencio igual

2026-06-28 • via Nuitee
D
Dennis • couple • pt
9
2026-06-28 • via Nuitee
P
Patrick • extended_group • br
10
2026-06-28 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • es
6
CLEANING
Cons:

My stay was good overall, but the arrival was disappointing. The room was not clean — the toilet paper roll had already been used, and I had to call reception to ask for unused rolls. I also noticed the mosquito screen on the living room balcony was broken. On top of that, I requested housekeeping 3–4 times during my stay and was given excuses each time; in the end, the room was never cleaned. Everything else was fine, but these issues need to be addressed urgently.

2026-06-27 • via Nuitee
J
João • solo_traveller • pt
7
2026-06-25 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • pt
9
Optima.
Pros:

Sossego, local aprazível e apartamento junto á piscina.

Cons:

Falta de alguns utensílios de cozinha, como máquina de café.

2026-06-21 • via Nuitee
A
AdrianGi. • solo_traveller • es
8
Confortable y en hermoso entorno
Pros:

El resort es muy bonito, con seguridad y muy bien ubicado para ir a las playas cercanas o salir hacia otros pueblos de la costa del algarve.
El apartamento es muy cómodo y de buen tamaño para una pareja.
Esta algo quedado en el tiempo en cuanto a decoración y equipamiento, no le vendría mal una renovación aunque no le falta nada para disfrutar la estancia.

Cons:

La limpieza, claramente el apartamento no fue repasado a fondo previo a nuestra llegada. En la lavadora había cubiertos y platos sucios del huésped anterior.
El personal no habla español.

2026-06-13 • via Nuitee
E
Emanuel • solo_traveller • pt
10
Pros:

A Dona Ana salvou nos, ficamos muito agradecidos pela forma como tratou de nós.

Cons:

Chegar as 22.da noite pra fazer check in e n tetem a nossa reserva.. tinhamos um T3 superior e acabaram por jos dividir em 2 casas. O que para nós foi mau pqe queríamos estar juntos. De qualquer forma estivemos juntos. Mas foi 1 h de espera ate arrankarem solução. A recepcionista Marisa fez o que pode. Deu para perceber que era nova. E n ha mt a dizer sobre isso.

Espero que na próxima seja melhor.

2026-06-09 • via Nuitee
M
Mandy • solo_traveller • gb
8
Pros:

The villa had a fabulous location overlooking the lake and we had an amazing swimming pool and view.

Cons:

The villa interior is a bit dated and could do with an upgrade to include aircon.

2026-06-05 • via Nuitee
A
amber • couple • be
8
Had a great stay
Pros:

Spacious apartments

Cons:

Apartments were a bit dated

2026-05-14 • via Nuitee