Portobello Praia

Hotels
7.9 (2039 reviews)
Av Beira Mar, 6111 , Porto Seguro , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly and attentive service
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Food quality is lacking
Rooms require maintenance

Categories

Cleanliness
7.15
Mixed reviews, cleanliness noted as an issue with some guests reporting rooms not cleaned in time.
Service
8.65
Generally positive feedback, with most reviews highlighting attentive and friendly staff.
Location
9.15
Highly praised location, described as excellent and convenient for various attractions.
Room Quality
7.65
Some guests found rooms to be uncomfortable and in need of updates, but overall acceptable.
Amenities
8.15
Good range of amenities; however, some facilities were reported as outdated or needing repairs.
Value for Money
7.65
Mixed reviews on food quality and price; some guests felt it could be better.
Food and Beverage
6.65
Generally negative feedback regarding the food quality and variety in the restaurant.
Overall Experience
8.15
Overall satisfaction with the experience despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:34

Property Description

Beachfront Paradise at Portobello Resort

Luxurious Accommodations: Experience tropical-themed rooms equipped with modern amenities like air conditioning, TV, and a minibar. Enjoy the convenience of room service throughout the day.

Abundant Leisure Activities: Indulge in various recreational options including a beach bar, tennis court, free-form outdoor swimming pool, game room, mini-golf, and full-size soccer field. Unwind at the beach tennis court, fitness centre, massage room, and steam sauna.

Culinary Delights: Savor Brazilian and international cuisine at Terra Mater Restaurant, complemented by tropical drinks and a diverse wine selection at the bar.

Escape to Portobello Resort for an unforgettable beachfront getaway. Book now to create lasting memories in Porto Seguro!

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.
We do not accept payment with third party credit cards.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 2039 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 6.65
Overall Experience: 8.15
V
Vitor Hugo • family_with_children • br
10
Ótima opção
Pros:

Brinquedoteca

Cons:

Ar-condicionado antigo que não funcionava com o controle

2026-06-20 • via Nuitee
E
Eliana • solo_traveller • br
10
2026-06-20 • via Nuitee
M
Marcos Felipe • family_with_children • br
10
2026-06-20 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • br
10
Excelente!
Pros:

Localização, conforto, atendimento, lazer, café da manhã, botique, tudo ótimo.

Cons:

Foi tudo perfeito, nada a criticar

2026-06-20 • via Nuitee
E
Eliana • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel é bonito e aconchegante. Quarto (28) grande, com varanda, limpo e cheiroso. Várias tomadas pelo quarto. O banheiro é de bom tamanho. Roupa de cama e travesseiros ótimos. O café da manhã é muito bom e ressalto a tapioca deliciosa. Quatro piscinas sendo que uma delas aquecida. Ótimo custo benefício. Vou voltar!

2026-06-20 • via Nuitee
J
Jéferson • couple • br
10
Custo benefício fantástico, é um café completo eu e minha esposa amamos
Pros:

Limpeza

2026-06-20 • via Nuitee
R
Raphaela • extended_group • br
9
Experiência maravilhosa! Voltaria!
Pros:

O hotel é ótimo! Amei a estrutura e as comodidades que oferece. Funcionários atenciosos e simpáticos.
Ótima localização. Restaurantes ao lado são ótimos…localizado estratégica com comércio e restaurantes e para ir para outras praias e centro.
Recomendo e voltaria, com certeza!

Cons:

Acho que precisa melhorar a manutenção de coisas desencaixadas e o ar faz barulho. Pelo menos no quarto em que fiquei. Achei o ar condicionado barulhento.
A troca de toalhas poderia não ser diária tb. Acredito que o hotel poderia ter uma iniciativa mais sustentável. As toalhas são trocadas todos os dias…acho desnecessário…e tb creio que deveria ter um varalzinho de chão na sacada…é ruim pra secar as roupas molhadas.

2026-06-19 • via Nuitee
R
Rocha • couple • br
9
2026-06-18 • via Nuitee
M
Miranda • family_with_children • br
8
2026-06-18 • via Nuitee
C
Caroline • solo_traveller • br
6
2026-06-18 • via Nuitee
D
Denis Jose • family_with_children • br
10
2026-06-17 • via Nuitee
R
Rafaela • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização e café da manhã

2026-06-17 • via Nuitee
G
Guilherme • solo_traveller • br
5
2026-06-16 • via Nuitee
L
Luz • couple • br
8
Agradável
Pros:

Tamanho e limpeza

Cons:

A TV com poucas opções de canais

2026-06-16 • via Nuitee
R
Robson • couple • br
8
Pros:

Destaco o café da manhã que é muito bom e a localização que é excelente.

2026-06-15 • via Nuitee
G
Geova • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
J
Junior • couple • br
7
Estadia Razoável
Pros:

Área externa

Cons:

Quartos com umidade e mofo evidente falta de manutenção

2026-06-13 • via Nuitee
O
osvaldo • solo_traveller • br
9
Procure o melhor que você consegue
Pros:

Excelente café da manhã, área de lazer excelente, piscinas muito limpa, boa saunae

Cons:

O quarto 7 é ao lado da rua, muito barulho parece que vc está dentro da rua, vários caminhões, motos, carros pessoas falando é horrível.
Graças a Deus depois da minha reclamação na primeira noite, fui transferido para outro quarto que escutava somente os passarinhos do jardim

2026-06-13 • via Nuitee
B
Beatriz • solo_traveller • br
4
Péssima experiência.
Pros:

Somente o café da manhã.

Cons:

Quando cheguei no hotel o quarto estava com a fechadura quebrada, entrei em contato com a recepção me informaram que teria que esperar pela manutenção. Não me trocaram de quarto e tive que ficar esperando até o rapaz da manutenção desmontar a fechadura trazer de volta arrumada, perdemos horas com isso.
O secador de cabelo ficava desligando sozinho quando esquentava e a pia do banheiro estava entupida.
Havia um bar na piscina e o atendente era extremamente grosso conosco, havia um grupo de pessoas bêbadas e ele ia até a mesa servi-los quando nos podíamos qualquer coisa precisávamos ir até o bar para ter algum atendimento.
Fui para comemorar uma data especial e foi decepcionante.
A única parte boa era o café da manhã as moças eram super atenciosas e educadas.

2026-06-13 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • br
10
Muito boa e ótimo custo benefício
Pros:

Excelente café da manhã, ótima localização e o suporte do hotel, mesmo no último dia no check-out foi incrível. Nos ajudaram e disponibilizaram um quarto apoio para tomarmos banho mesmo depois de entregar o quarto onde estávamos hospedados.

2026-06-13 • via Nuitee