DORMERO Hotel Kelheim

Hotels
8.3 (1966 reviews)
Donaustr. 22-26 , Kelheim , DE
+49 9441 177050

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Heating
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Great location
Good breakfast
Cons:
Dirty curtains
Cold food items
Poor mattress quality

Categories

Cleanliness
7.69
Some reviews mentioned dirty curtains and maintenance issues.
Service
9.16
Friendly reception and overall good service mentioned several times.
Location
9.2
Numerous positive remarks about the central location.
Room Quality
8.15
Generally good quality but some issues with bed comfort.
Amenities
7.68
Comments pointed out some missing items like tea kettle.
Value for Money
8.14
Mixed feelings on price versus quality.
Food and Beverage
7.69
Breakfast was good, but some items were cold.
Overall Experience
8.66
Overall a satisfactory experience, although some issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:31

Property Description

Luxurious Accommodations
The DORMERO Hotel Kelheim boasts elegant rooms with modern amenities, including a flat-screen TV and work desk. Guests can unwind in spacious rooms designed for comfort and relaxation.

Convenient Location
Situated in the historic part of Kelheim, our hotel is just steps away from the Kelheim Archeological Museum and a short walk from the River Danube. Explore nearby attractions like the Befreiungshalle monument, all within easy reach from our prime location.

Rejuvenating Spa and Activities
Indulge in a buffet breakfast to start your day right and make use of our spa facilities for ultimate relaxation. For the more adventurous, hiking and cycling opportunities abound along the Danube and in the Altmühltal Nature Park.

Experience luxury and convenience at DORMERO Hotel Kelheim. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MUC

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1966 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.15
Amenities: 7.68
Value for Money: 8.14
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 8.66
M
Monika • solo_traveller • de
8
2026-10-30 • via Nuitee
M
Monika • couple • de
8
2026-10-30 • via Nuitee
D
Dirk • couple • de
7
war ok
Pros:

Die Lage war sehr gut, Frühstück auch, jedoch viel zu viel für die Anzahl der Gäste

Cons:

Besetzung Rezeption nur ab 13:00 Uhr, Rezeptionistin kannte sich im Hotel nicht aus, Zimmereinrichtung schon etwas abgewohnt, nur eine Sauna in Betrieb, am ersten Tag kein Licht in der Sauna, minderwertige Bademäntel (zudem schon benutzt), mangelhafte Reinigung, Tanzball im Saal des EG und dadurch Lärm im 2. OG bis in die Nacht

2026-10-29 • via Nuitee
R
René • extended_group • ch
6
Ohne Ansprüche geradeso OK
Pros:

+ Frühstück war gut
+ Die kleine Kneipe neben dem Hotel war super "Gruss an Christian"

Cons:

- Wir waren mit ca. 50 Leuten angereist und der CheckIn hat Stunden gedauert
- Viele Zimmer waren nicht mit genügend Betten ausgestattet
- Bei der Buchung online hatte ich danach direkt im Hotel angerufen um die 2 Zimmer mögl. nebeneinander zu haben. Ergebnis: 2 unterschiedliche Etagen und weit voneinander entfernt.
- Hier hat das Management mal richtig versagt.
- Wenn ich als Chef weiss dass 50 Leute kommen, stelle ich keinen Neuling allein an den Empfang!
- Einrichtung war schon reichlich abgenutzt

2026-10-28 • via Nuitee
G
Gort-Armitage • couple • nl
1
Pros:

Alles was prima behalve het personeel en het administratie.

Cons:

Wij hebben in december 2025 een kamer gereserveerd voor de juli daarop, 2026. In december werd het volledig bedrag voor de kamer afgeschreven. In juli 2026, een paardagen voor dat we arriveerde bij het hotel werd het volledig bedrag voor een 2e keer afgeschreven. Dit gaven wij aan bij aankomst bij het hotel. De medewerker bij de balie zei dat het een probleem van Booking.com was en niet van hun. Hij kon ons niet helpen.
Wij zijn nu 3 maanden verder en bij Booking.com krijgen wij elk keer dat wij bellen ander advies. Wij hebben het hotel meerdere keren gebeld en gemaild maar krijgen geen reactie. Het is gewoon diefstal als iemand irts van je creditcard afschrift zonder toestemming!! Een fout kan gebeuren, maar dat zowel Booking.com als het hotel Dormero het niet willen oplossen begrijp ik niet.

2026-10-27 • via Nuitee
V
Viktor • couple • de
10
Pros:

У меня были трудности с бронированием через Букинг, но на рецепшене мне помогли с этой проблемой, большая благодарность сотрудникам. В номере очень уютно, тихо и чисто. Поставил бы больше балов чем десять из десяти

2026-10-26 • via Nuitee
A
Anja • solo_traveller • de
5
Hotel voll in Ordnung, Personal aber unfähig.
Pros:

Frühstücksauswahl war super und es gab auch ein kleines Fitnessstudio, was man nutzen konnte und eine Sauna. Das kleine Fitnessstudio war aber im Grunde auf dem Gang.

Cons:

Extrem unfähiges Personal, was sich weigerte, mir eine Rechnung mit Firmenadresse auszustellen. Erst nach mehreren Wochen, unzähligem Nachfragen und Anrufen bekam ich eine Rechnung. Ich hatte aber zwei Aufenthalte und die andere Rechnung bekam ich nie. Extrem unprofessionell!

2026-10-26 • via Nuitee
R
Ralph • couple • de
10
2026-10-24 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • ch
6
Wir waren enttäuscht
Pros:

Positiv war die Lage des Hotels
Bequemes Bett

Cons:

- Schimmel in der Dusche
- Balkon mit Aschenbecher und Bierflaschen von Gast davor
- Mülleimer im Bad mit Haaren von Gast davor
- Gebuchte Zimmer für Reisegruppe waren nicht verfügbar; Familien mit Kindern hatten nicht genug Betten (Enttäuschung und Stress waren riesig)
- Kein Zimmerservice; musste man anmelden

2026-10-23 • via Nuitee
D
Dirk • couple • de
8
Pros:

Die Lage ist ansprechend.

Cons:

Laut zur Straße raus. Der Service war nicht gut.

2026-10-23 • via Nuitee
R
Reinhold • solo_traveller • de
9
2026-10-23 • via Nuitee
K
Katharina • couple • de
8
Sehr schön und erholsam
Pros:

Sehr gut

2026-10-22 • via Nuitee
D
Dr. Wolfgang • couple • de
8
2026-10-20 • via Nuitee
G
Gabriele • solo_traveller • de
8
Wir würden das Hotel wieder buchen.
Pros:

Die Abstellmöglichkeit für die E- Bikes. Die gute Lage des Hotels, direkt in der Altstadt Flussläufe alles gut zu erreichen. Und das Zimmer sehr geräumig. Bad und WC waren getrennt. Und das Frühstück war der Hammer.

Cons:

Der Lüfter im WC war MEGA laut.

2026-10-20 • via Nuitee
H
Helmut • couple • de
8
2026-10-20 • via Nuitee
B
Bibiana • family_with_children • de
10
Trotz anfänglicher Schwierigkeiten dank eines sehr hilfsbereiten Mitarbeiters ein schöner Aufenthalt
Pros:

Vielen lieben Dank besonders an den jungen Mitarbeiter, der uns bei unserer Ankunft so freundlich, verständnisvoll und lösungsorientiert geholfen hat! Obwohl wir wegen eines Staus nach unserer 300 km langen Anreise erst um 23:15 Uhr ankamen, hatten wir unsere Verspätung per E-Mail angekündigt. Leider gab es ein Systemproblem, sodass unsere Reservierung nicht richtig hinterlegt war und wir plötzlich den doppelten Preis hätten zahlen sollen. Der junge Mitarbeiter hat unsere Situation verstanden und eine faire Lösung gefunden. Ohne sein Engagement wäre das Problem vermutlich nicht so unkompliziert gelöst worden. Die junge Mitarbeiterin könnte in solchen Situationen noch etwas mehr Erfahrung darin sammeln, eigenständig und kundenorientiert Lösungen zu finden.

Dank des hilfsbereiten Mitarbeiters konnten wir unseren Aufenthalt genau wie gebucht genießen. Wir sind sehr dankbar und können das Hotel weiterempfehlen! ❤️

Cons:

Das Systemproblem mit unserer Reservierung und der zunächst verlangte doppelte Preis haben für unnötigen Stress gesorgt. Außerdem hätten wir uns von der jungen Mitarbeiterin mehr Eigeninitiative bei der Lösungsfindung gewünscht.

2026-10-19 • via Nuitee
F
fabio • extended_group • it
2
Pros:

La struttura e’ bella e centrale

Cons:

La reception e’ attiva solo in alcuni momenti e se hai un problema nessuno ti risponde

2026-10-19 • via Nuitee
D
Daniela • couple • de
9
Kein Luxushotel, aber für den Preis sehr gut.
Pros:

Großer Extraraum für Fahrräder mit vielen Steckdosen.
Großes, frisch renoviertes und sauberes Zimmer.
Gute Betten.
Sauberes Bad.
Reinigung nur auf Wunsch.
Sehr gute Lage.
Gutes Frühstück.
Insgesamt ein günstiges und gutes Hotel.

Cons:

Der Fernseher war defekt und die Rezeption konnte nur dem Hausmeister Bescheid sagen, der sich aber bis zu unserer Abreise nicht gekümmert hat. Wir hätten jedoch in ein anderes Zimmer umziehen können.
Im Hochsommer wäre eine Klimaanlage gut, die fehlte in unserem Zimmer.

2026-10-17 • via Nuitee
D
Dennis • solo_traveller • at
8
2026-10-17 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
6
Pros:

grds. war alles OK

Cons:

Beim Frühstück war kein Personal anwesend, es gab nur noch Reste, Besteck mussten wir aus der Küche holen.

2026-10-16 • via Nuitee