Hotel Arena Blanca by Dorado

Hotels
7.7 (112 reviews)
Calle 2 No. 1 - 51, Punta Hansa , San Andrés , CO

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location / central and convenient
Attentive, honest and helpful staff
Rooms/suites with great views and good size
Beach-style pool area and proximity to attractions
Buffet breakfast available
Cons:
Poor drink/cocktail quality and limited liquor availability
Limited food variety and several reports of bad dinner experience
Jacuzzi not working in some rooms
Limited entertainment/music programming
Shower slow to heat
All-inclusive perceived as poor value for money

Categories

Cleanliness
8.6
Multiple reviews explicitly note good cleaning/housekeeping ('El aseo', 'El personal. El aseo.') and generally positive room hygiene impressions.
Service
9.2
Staff repeatedly praised for politeness, attentiveness and honesty (employee returned a lost card; 'extremamente educados, atenciosos e prestativos', 'El personal').
Location
9.4
Location repeatedly described as excellent and very central ('Localização: O hotel é muito bem localizado', 'todo esta relativamente cerca y muy central').
Room Quality
8
Rooms and suites praised for size and view ('vista da suíte', 'tamanho muito bom'), but there are isolated issues (broken jacuzzi, slow-to-heat shower).
Amenities
6.4
Pool and beach-style area are positives, but amenities show shortcomings: broken jacuzzi in rooms, limited entertainment/music, and weak bar/cocktail service noted.
Value for Money
5
Several guests state the all-inclusive option did not justify the cost ('nuestra familia entendió que no compensó el costo beneficio', 'un robo', 'NO vayan'), indicating poor perceived value.
Food and Beverage
5
Multiple complaints about drinks and food variety ('tragos asquerosos', 'bebidas... não nos agradaram', 'poucas opções', 'cena un desastre'), while breakfast/buffet gets some positive mentions.
Overall Experience
10
Despite notable issues with F&B, amenities and occasional room faults, strong location, excellent service and good room quality lead to a generally very positive overall impression across reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:25

Property Description

Luxurious Accommodation with Balconies
Indulge in a stay at Hotel Arena Blanca by Dorado, where you can enjoy elegantly decorated rooms with balconies, seating areas, and minibars. The rooms are designed in warm hues and equipped with modern amenities like air conditioning and private bathrooms with toiletries.

Relaxation and Entertainment
Unwind by the swimming pool with a refreshing drink from the bar or take part in the nightly shows and dance classes. For ultimate relaxation, treat yourself to a rejuvenating massage session.

Convenient Location and Nearby Attractions
Located just 800 meters from the picturesque Spratt Bight Beach, the hotel also offers easy access to the San Andres commercial area and popular attractions like Johnny Cay Aquarium. Gustavo Rojas Pinilla Airport is a short 2 km away.

Ready to experience a blend of luxury and comfort? Book your stay at Hotel Arena Blanca by Dorado now!

Important information:

Please note that the full amount of the reservation is due before arrival. will send a confirmation with detailed payment information. After full payment is taken, the property's details, including the address and where to pick up the keys, will be sent to you by email.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: ADZ

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 112 reviews
Cleanliness: 8.6
Service: 9.2
Location: 9.4
Room Quality: 8
Amenities: 6.4
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 10
V
Valeria Tabares • couple • es
7
2026-10-29 • via Nuitee
J
Jacqueline Novaes • couple • br
8
Não fecharia all inclusive lá - localização perfeita e atendimento excelente
Pros:

Localização: O hotel é muito bem localizado.
Vista da suíte: A vista da suíte que escolhemos foi incrível e foi um dos principais motivos para fecharmos a reserva. A piscina, a vista e a comida também chamaram nossa atenção.
Atendimento dos funcionários: Ficamos muito surpresos positivamente com o atendimento. Os funcionários são extremamente educados, atenciosos e prestativos o tempo todo.
Honestidade: Um ponto que merece destaque foi a honestidade da equipe. Perdi meu cartão e um funcionário fez questão de me procurar pessoalmente para devolvê-lo em mãos. Uma atitude que demonstra muito cuidado e caráter!
Praticidade do all-inclusive: Optamos pelo pacote all-inclusive pela facilidade de não precisar nos preocupar tanto com os gastos durante a estadia.
Refeições incluídas: O pacote inclui café da manhã, almoço e jantar. Durante a tarde, também há uma opção de lanche, com cachorro-quente e batatas ou hambúrguer e batatas fritas.

Cons:

Bebidas: As bebidas não nos agradaram tanto. Talvez isso esteja relacionado às marcas utilizadas, que poderiam ser melhores. Apesar disso, o atendimento dos funcionários que trabalham servindo as bebidas é muito bom.

Variedade da comida: A comida tinha poucas opções e não havia muita variedade. Sentimos falta de pratos diferentes e de mais opções para experimentar durante a estadia.

Música e entretenimento: Sentimos falta de mais música e programação para animar o ambiente. Durante nossa estadia, tivemos música ao vivo apenas na sexta-feira, e seria interessante ter mais dias com esse tipo de entretenimento.

Chuveiro: O chuveiro demorava para esquentar, o que acabava sendo um pouco inconveniente na hora do banho.

2026-10-28 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • co
10
2026-10-20 • via Nuitee
B
BR • family_with_children • co
4
No muy bien
Cons:

Habitación. Servicio todo incluido

2026-10-14 • via Nuitee
R
Rolando • couple • us
1
2026-10-08 • via Nuitee
M
Manuel Agustin • solo_traveller • ar
3
Pros:

El desayuno completo

Cons:

El jacuzzi no andaba, la cena un desastre, el.olor a humedad, el personal sin ganas, los tragos asquerosos, no gaseosa tenian, un robo. NO vayan

2026-09-18 • via Nuitee
P
Paula • extended_group • co
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Andrés • couple • co
5
Pudo ser perfecta.
Pros:

El personal. El aseo. La habitación

Cons:

El horario de la piscina. Deberían aprovechar más el espacio en la piscina tipo playa que tienen. Ubicar el bar ahí. Sería perfecto y mayor disponibilidad de licor. Aguardiente ????

2026-09-15 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicación y la habitación fueron estupendas nos gusto mucho la piscina de arena.

Lo mejor del hotel es que todo esta relativamente cerca y muy central sin en embargo no se tienen el ruido del hotel lo que permite descansar y pasar un rato muy agradable.

Y la entrada por el edificio nuevo hacia mucho mas cortos los trayectos a la playa.

Pudimos disfrutar los expectaculos en nuestro hotel y el en dorado. además por ser de la misma cadena pudimos disfrutar el almuerzo en el dorado que está en frente a la playa y fue muy práctico..

Sin embargo comparando los dos nos gustaron mas las zonas comunes del arena blanca.

También tuvimos la oportunidad de ir al reina del mar que es de la misma cadena y tiene playa privada lo cual fue también muy agradable .

Cons:

Lo que menos nos gusto fue la cocteleria que se ofreció.

2026-09-13 • via Nuitee
J
julian alfredo • couple • co
6
2026-09-07 • via Nuitee
V
Valter Resende • couple • br
7
Estadia boa, exceto pela alimentação que não nos atendeu .
Pros:

Gostei da estrutura do quarto, tamanho muito bom.

Cons:

Não gostei das opções de jantar e o café falta variedade de itens exclusivos e usualmente utilizados no café da manhã. Optamos pelo hotel
Pela comodidade all inclusive e nossa família entendeu que não compensou o custo benefício.

2026-09-04 • via Nuitee
I
iTi Administraciones • solo_traveller • ar
7
Pros:

El bufe

Cons:

No Funcionaba el jacuzzi de la habitación

2026-08-31 • via Nuitee
J
Jaime Humberto • couple • co
10
2026-08-30 • via Nuitee
B
Benjamin • extended_group • es
10
2026-08-28 • via Nuitee
P
Patricio • couple • ec
10
Aniversario de matrimonio
Pros:

El desayuno muy rico

Cons:

Todo estuvo bien

2026-08-24 • via Nuitee
C
Clauliche • solo_traveller • co
7
Un poco lejos del mar.
Pros:

Realmente lo que más nos gustó fue la atención del personal todos muy queridos muy atentos.

Cons:

Pues la verdad es bastante lejos de la playa... Decía a una cuadra y había que caminar tres cuatro cuadras no sé y al mar que se llega es a una parte maluca y que caminar un poco más para poderse meter hay que caminar bastante entonces relación precio ubicación me parece un poco costoso aunque hay que rescatar que la comida es deliciosa.

2026-08-23 • via Nuitee
D
Denis • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicación y el trato amable del personal.

Cons:

No cuenta con un personal adecuado en el momento de algún inconveniente por daños. El sistema de apertura de la puerta de mi habitación se dañó por completo. El hotel no contaba con personal técnico ni herramientas para solucionar el problema de forma adecuada, por lo que la única "solución" del personal fue derribar la puerta a la fuerza. Una experiencia sumamente estresante, ruidosa y que demuestra una total falta de mantenimiento y de protocolos de emergencia.

2026-08-23 • via Nuitee
W
Wilton • family_with_children • co
10
El.mejor cumpleaños
Pros:

Excelente

2026-08-18 • via Nuitee
H
Harold • family_with_children • co
9
Pros:

Desayuno con muchas opciones y muy rico.

2026-08-17 • via Nuitee
O
Ortiz Bell • couple • ni
10
2026-08-16 • via Nuitee