Palais Medina Riad Resort

Hotels
Atlas
7.8 (2626 reviews)
Avenue Allal El Fassi , Fès , ma

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Convenient SPA services
Cons:
Cleanliness issues
Food safety concerns

Categories

Cleanliness
6.01
Issues with mold in bathrooms and cleanliness reported in the reviews.
Service
8.98
Mixed experiences; staff did respond to issues but there were significant service failures.
Location
9.52
Location praised in some reviews for its view and accessibility.
Room Quality
7.47
Rooms mentioned as needing renovations and issues with temperature control were noted.
Amenities
9
SPA services were praised, indicating good amenities.
Value for Money
7.46
Breakfast and overall pricing questioned in reviews.
Food and Beverage
5.01
Severe issues reported with food leading to illness.
Overall Experience
8.98
Despite significant issues, some positive experiences reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 05:47

Property Description

Luxurious Andalusian Oasis
The Palais Medina & Spa Hotel in Fes offers a serene escape in a 5-hectare Andalusian garden, boasting stunning views of the Jbel Zallagh Hill and the Old Medina.

Unparalleled Relaxation
Indulge in the hotel's luxury spa center, Thalion Spa, offering a variety of beauty treatments. Unwind on the large garden terrace, overlooking the picturesque surroundings.

Culinary Delights
Savor international and Moroccan cuisine at the hotel's 3 restaurants, followed by drinks at the piano bar or a night of entertainment at the night club.

Experience the perfect blend of luxury and tranquility at Palais Medina & Spa Hotel. Book your stay now to immerse yourself in the beauty of Fes.

Important information:


At check-in, the hotel offers a 10% discount for all services of the Daniel Jouvance Spa.
Guests will be requested to present the credit card used for the booking. No prepayment will be charged on the credit card. Full payment is due upon arrival.

Gala dinner for the 31st of December is not included in the rooms' rates and is optional. It is to be paid on site.

We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FEZ

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 2626 reviews
Cleanliness: 6.01
Service: 8.98
Location: 9.52
Room Quality: 7.47
Amenities: 9
Value for Money: 7.46
Food and Beverage: 5.01
Overall Experience: 8.98
F
Faatje solo_traveller nl
1
Pros:

Ik heb op meerdere manieren contact proberen te krijgen met het hotel over mijn reservering maar kreeg ze niet te pakken, hele slechte service.

Cons:

Ik heb op meerdere manieren contact proberen te krijgen met het hotel over mijn reservering maar kreeg ze niet te pakken, hele slechte service.

2026-05-23 via Nuitee
A
Anouar family_with_children fr
5
Pros:

Propreté, calme, petit déj varié, personnel.

Cons:

rapport service/prix très moyen. Même pas des bouteilles d'eau dans la chambre ou un plat de fruits de saison.

2026-05-23 via Nuitee
S
Soukaina solo_traveller ma
10
2026-05-23 via Nuitee
D
Didier couple fr
7
Pros:

L’attention du personnel en restauration

Cons:

Réception à améliorer, l’accueil en général

2026-05-21 via Nuitee
N
Najet couple fr
10
Excellent
Pros:

Très bien

Cons:

Rien à dire

2026-05-20 via Nuitee
A
Abdulrhman solo_traveller sa
10
Pros:

كل شئ جميل المكان الطبيعه
قريب من الاسواق
ومن قصر الملك

Cons:

قنوات بن سبورت الرياضيه
لاتوجد ولاتوجد قنوات عربيه
رياضيه

2026-05-20 via Nuitee
N
Najet family_with_children fr
10
2026-05-20 via Nuitee
C
claudia solo_traveller nl
10
2026-05-19 via Nuitee
C
Christophe couple ch
9
Ce n’est pas la première fois dans cet établissement et je m’y rends à chaque fois que je vais à Fès.
Pros:

La proximité de la Médina (nous avons pris un petit taxi), et le fait d’être en dehors du cahot de la circulation du centre-ville. La piscine malgré le fait que le bar soit en réfection, le personnel était attentif.

2026-05-18 via Nuitee
M
Mehdi family_with_children ma
10
2026-05-16 via Nuitee
D
DERDIRI solo_traveller fr
10
Pros:

Chambre vaste, agréable à voir et très confortable.
Vue imprenable sur la piscine et toute la médina.
Hôtel haut de gamme, tant au niveau des équipements que du service.
Choix et qualité au petit-déjeuner.
Emplacement stratégique.

Cons:

Ne pas être resté assez longtemps : 3 nuits seulement.

2026-05-15 via Nuitee
B
Benyounes couple ma
7
2026-05-14 via Nuitee
Y
younes couple dk
9
2026-05-13 via Nuitee
L
LiLou family_with_children fr
10
Séjour exceptionnel passé en famille . Je recommande +++
2026-05-12 via Nuitee
F
François solo_traveller fr
9
Pros:

Spacieux, belle vue sur Fes, tres bon petit déjeuner, belle piscine, lumineux

2026-05-12 via Nuitee
O
Ouarid solo_traveller ma
9
2026-05-11 via Nuitee
B
Bushehri solo_traveller bh
7
Pros:

Location and view

Cons:

The staff were not friendly

2026-05-10 via Nuitee
H
Houda solo_traveller ma
6
2026-05-10 via Nuitee
A
Anass couple ca
10
2026-05-09 via Nuitee
W
Walter couple be
3
vétuste et peu accueillant
Pros:

La situation géographique est idéale et l'endroit assez calme, la piscine splendide

Cons:

L'hôtel est devenu vétuste, les matelas sont déformés, il faut enjamber la baignoire pour prendre une douche et c'est dangereux quand vos pieds sont mouillés, manque de prise de courant, frigo vide et pourtant il y a un tarif indiqué ... le Wellness affiche une remise de 20% sur les prestations et quand vous la réclamez ils disent de l'action est finie (lol)
Le personnel n'est absolument pas accueillant il est habitué aux client qui arrivent en bus pour une journée. Quand les bus partent tôt 7-8 heure du matin), il n'y a plus de table propre pour le petit déjeuner et le buffet est sinistré. Dommage car avec peu d'effort il y a moyen de faire beaucoup mieux !!!

2026-05-09 via Nuitee