Splendid Holiday Hotel Spa

Hotels
9.4 (1223 reviews)
16 Ngõ Thọ Xương lane , Hanoi , vn

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean facilities
Excellent breakfast
Cons:
Small rooms
Maintenance issues
Misleading pool information

Categories

Cleanliness
8.76
Some rooms noted for less maintenance, especially some complaints about quality.
Service
10
Overall, service was praised, especially Jacky's assistance.
Location
9.73
Location was frequently commended for convenience and access.
Room Quality
8.27
Room sizes were smaller than expected, and some issues were noted.
Amenities
9.22
While there were complaints about the pool, other amenities were well-received.
Value for Money
9.75
Value justifies the price with good services and location.
Food and Beverage
9.71
Breakfast was highlighted positively by multiple reviews.
Overall Experience
9.76
Generally a satisfying experience, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 17:29

Property Description

Central Location:
Situated in the heart of Hanoi, Splendid Holiday Hotel Spa is a stone's throw away from iconic landmarks such as St. Joseph Cathedral and Thang Long Water Puppet Theater.

Luxurious Amenities:
Indulge in a range of amenities including a business centre, concierge service, 24-hour front desk, and complimentary WiFi in all areas.

Culinary Delights:
Savor a delightful breakfast spread and relish American and Asian cuisine at the on-site restaurant, with a vegetarian menu available upon request.

To experience the epitome of comfort and convenience in Hanoi, book your stay at Splendid Holiday Hotel Spa today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAN

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 1223 reviews
Cleanliness: 8.76
Service: 10
Location: 9.73
Room Quality: 8.27
Amenities: 9.22
Value for Money: 9.75
Food and Beverage: 9.71
Overall Experience: 9.76
S
Saskia • family_with_children • nl
10
Pros:

Locatie was top! Lieve mensen, heel gastvrij.

2026-07-25 • via Nuitee
K
Kess Wilton • solo_traveller • au
10
Pros:

Room was amazing great location, Harry and Angela were awesome and great service

2026-07-24 • via Nuitee
P
Pascale • extended_group • fr
10
2026-07-23 • via Nuitee
Élise • solo_traveller • fr
9
Pros:

L'emplacement parfait. Le personnel très sympathique. Chambre propre et spacieuse pour 5

Cons:

La piscine n'est pas dans l'hôtel mais à quelques rues

2026-07-23 • via Nuitee
A
Alexia • family_with_children • fr
10
Hôtel très bien situé, avec un personnel super et des équipements parfaits.
Pros:

L’accueil a été vraiment bien, on a été reçu avec une boisson de bienvenue et des fruits coupés.
On a été surclassé dans une chambre familiale pour avoir plus de place avec le lit bébé.
L’hôtel est vraiment très bien situé , à deux pas de la cathédrale d’Hanoï.
Le petit déjeuner était extra, dommage car nous étions pressés pour prendre notre avion.

Cons:

Tout était parfait, merci.

2026-07-22 • via Nuitee
J
joos • extended_group • be
9
Aangenaam verblijf en vriendelijk personeel. We hebben een leuke ervaring gehad hier in hanoi :)
Pros:

Ontzettend vriendelijk personeel en helpen je graag met alles wat nodig is. Het ontbijt is lekker en het hotel bevind zich op een top locatie.

Cons:

Als 5 de persoon op een kamer slaap je op een matras op de grond

2026-07-21 • via Nuitee
S
Stephanie Knoesen • extended_group • za
8
Pros:

Fantastic stay in the heart of the Old Quarter!
The location was absolutely lovely and put us right where we wanted to be. A huge shoutout to Mr. Harry, who was super accommodating and attended to our every need. Highly recommend!

2026-07-20 • via Nuitee
V
Vale2310 • solo_traveller • fr
10
Proches des monuments mais un peu cher
Pros:

Le personnel a été très accueillant et serviable. L'hôtel est bien placé et notre chambre était silencieuse même si l'hôtel est dans une rue étroite.

Cons:

Le ménage n'était pas parfait et par exemple la porte de la douche était tout rouillée. Nous trouvons une grande différence entre les photos publiées et la réalité. Le pire et nous ne l'avions pas vu en réservant et nous ne savons pas si c'est réellement marqué mais la PISCINE est dans un autre hôtel à 5 minutes à pied...

2026-07-19 • via Nuitee
S
santiago • couple • es
10
Pros:

Me Henry y Mr Briant fueron fantásticos y el hotel estuvo muy bien así como el desayuno

2026-07-18 • via Nuitee
L
Laurent • family_with_children • fr
8
Pros:

Excellent emplacement proche de la cathédrale dans le vieux quartier.

Cons:

Assez cher en comparaison des prestations et des tarifs vietnamiens

2026-07-17 • via Nuitee
P
Patrick • couple • fr
8
Hôtel est bien situé près des restaurants et des commerçants , le petit-déjeuner est vraiment complet, dommage que la pi
Pros:

Hôtel bien situé, près des commerces et restaurants, le petit déjeuner est très complet et même plus ….
La piscine n’est pas dans l hôtel mais à 300 mètres dans un autre hôtel

Cons:

La piscine n est pas dans l hôtel

2026-07-17 • via Nuitee
P
Patrick • family_with_children • fr
8
L hôtel est en centre ville avec tout à disposition, le petit déjeuner est très complet et très varié, mention particuli
Pros:

L hôtel est bien situé, près de tout, le petit déjeuner est vraiment très varié et complet
Très bonnes informations et suivi de TOM qui a organisé la suite de notre voyage

Cons:

Problème d,eau chaude pour se doucher

2026-07-17 • via Nuitee
S
Stephane • solo_traveller • fr
10
2026-07-16 • via Nuitee
S
Stephane • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le personnel...adorable et disponible...groupe de 27 personnes pas simple...

2026-07-15 • via Nuitee
K
Kim • family_with_children • dk
9
Fint lille hotel med rigtig god beliggenhed. Vi var glade for opholdet og personalet var meget hjælpsomt!
Pros:

Rigtig fin beliggenhed og hjælpsomt personale

Cons:

Der var kun 1 ting. At poolen som hotellet skulle have og som fremgår som værende en del af hotellet, er ikke eksisterende. I stedet skal man gå 500 meter over til et andet hotel (vha personale) og så her er en mindre og relativ lav pool. Vi brugte den 1 gang, men synes ikke der bør reklameres med pool når de ikke har det.
Ellers er alt andet rigtig fint!

2026-07-14 • via Nuitee
C
Cédric • solo_traveller • ch
10
2026-07-13 • via Nuitee
O
Olaf • solo_traveller • de
9
2026-07-10 • via Nuitee
B
Belley • solo_traveller • ca
9
2026-07-10 • via Nuitee
O
Olaf • solo_traveller • de
9
2026-07-10 • via Nuitee
E
Eve • couple • fr
4
Pros:

Emplacement

Cons:

Vétusté de la chambre

2026-07-09 • via Nuitee