Kastel Jampa Hotel

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•
Kastel Hotéis
9 (3522 reviews)
Avenida João Maurício 1861 , João Pessoa , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff
Great location
Delicious food
Cons:
Issues with the air conditioning
Room cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
8.75
Cleanliness was highlighted positively but had some issues with the room change.
Service
9.75
The staff were described as attentive and friendly, contributing to a positive experience.
Location
9.25
Great location near beach and shopping, well appreciated by guests.
Room Quality
8.25
Rooms were comfortable, but some issues with fixtures like the shower.
Amenities
8.75
Good amenities such as pools and leisure areas, though some variety was lacking.
Value for Money
8.25
Guests felt value matched the quality, but some minor issues affected perception.
Food and Beverage
9.75
Breakfast and afternoon coffee were highly praised for their variety and quality.
Overall Experience
9.25
Overall, guests reported a wonderful experience with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:41

Property Description

Luxurious Beachfront Accommodation
Situated steps away from Manaira Beach, Kastel Jampa Hotel offers a 4-star experience with top-notch amenities. Unwind in Style Enjoy the outdoor swimming pool, free bikes, and a garden for a relaxing stay. Modern Comforts The air-conditioned rooms feature free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms, ensuring a comfortable retreat. Delightful Extras Start your day with a buffet breakfast and unwind at the bar in the evenings. With multilingual staff and a prime location near Tambau and Bessa Beach, Kastel Jampa Hotel is the perfect choice for your João Pessoa getaway. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: JPA

Location

Guest Reviews

9
Based on 3522 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 9.75
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.25
Food and Beverage: 9.75
Overall Experience: 9.25
R
Rhuan Lucas • couple • br
5
Razoável
Pros:

Atendimento

Cons:

Mal cheiro no quarto (madeira exalando muito forte)
Café da manhã poderia melhorar
O quarto estava com tampas e etiquetas embaixo de um móvel lá, no caso a limpeza foi mal feita.

2026-07-24 • via Nuitee
P
Patricia • couple • ch
8
Top
Pros:

bon petit dej

Cons:

Dommage le fit était en réparations

2026-07-23 • via Nuitee
J
Juliana • couple • br
8
Quarto confortável com comodidade de estacionamento local.
Pros:

Quarto amplo conforme apresentado nas fotos, limpeza boa, funcionários atenciosos, estacionamento de fácil acesso e com muitas vagas.

Cons:

O hotel coloca como diferencial na descrição as cortesias de toalhas de praia, porém, há pouquissimas unidades que conseguem suprir a demanda dos hóspedes. Café da manhã sem identificação de ingredientes, prejudicando a segurança alimentar de alérgicos, intolerantes e/ou vegetarianos, não se preocupando em atender bem a este público. Lençois de cama manchados.

2026-07-23 • via Nuitee
I
Isabella • solo_traveller • br
10
Pros:

O quarto com vista e banheira é simplesmente sensacional! Muito confortável!!!

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marcel Luís • extended_group • br
9
Pros:

Pontos altos: localização e funcionários cordiais e solícitos.

2026-07-23 • via Nuitee
F
Fabricio Moraes Moia • solo_traveller • br
8
Pros:

Localização e as instalações e o café da manhã.

Cons:

Nada de tão relevante a ser relatado.

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marcia Aparecida • solo_traveller • br
9
Perfeito
Pros:

Gostei da localização, em frente ao mar. Café da manhã maravilhoso, com muitas opções. Também gostei das músicas que tocavam no salão do café da manhã.

Cons:

O que não gostei é que no anúncio dizia ter academia, qdo fui procurar me informaram que não estava funcionando.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Arody • couple • br
9
2026-07-22 • via Nuitee
M
Marcia Aparecida • solo_traveller • br
9
2026-07-22 • via Nuitee
C
Cássio Levi • solo_traveller • br
10
2026-07-22 • via Nuitee
L
Lucimar • couple • br
10
Ótima localização, confortável, quartos limpos e novos.
Pros:

Colchão, roupas de cama, toalhas …super confortáveis. Gostei demais.
Café da manhã super gostoso, atendimento ótimo.

Cons:

Nada me desagradou.

2026-07-21 • via Nuitee
L
Lucimar • couple • br
10
Excelente escolha! Voltaria com certeza!
Pros:

Tudo excelente, roupas de camas, quartos novinhos, café da manhã bom, localização excelente.

2026-07-21 • via Nuitee
B
Bernardo • family_with_children • br
4
Infelizmente não tivemos uma experiência agradável.
Pros:

Infelizmente não tivemos uma experiência agradável.

Cons:

Chegamos de viagem por volta das 3h da madrugada, apenas para passar a noite, e fomos muito bem recebidos pela equipe da recepção.

No entanto, ao entrar na acomodação, encontramos duas garrafas de água no frigobar já abertas: uma pela metade e outra com o lacre rompido. Além disso, o ponto mais desagradável foi ao deitar na cama e perceber que as cobertas da cama apresentava um odor muito forte e desagradável, dando a impressão de que não havia sido trocado após a hospedagem anterior ou, no mínimo, que não foi lavado e higienizado adequadamente.

Estávamos extremamente cansados da viagem e, por isso, apenas retiramos as cobertas da cama e dormimos sem utiliza-las.

Na manhã seguinte, durante o check-out, relatamos os fatos à gerência, que prontamente pediu desculpas e informou que a equipe de governança é nova e que reforçará os cuidados para evitar que situações como essa se repitam.

Infelizmente, esses problemas comprometeram nossa experiência e, por isso, não consigo avaliar a hospedagem de forma tão positiva. Considero a possibilidade de ter sido um caso isolado, mas é necessário haver mais atenção aos detalhes, especialmente considerando que não se trata de uma das diárias mais baratas da região. Pequenos cuidados fazem toda a diferença na experiência do hóspede.

2026-07-20 • via Nuitee
E
elisilva • extended_group • br
10
Ótimo quarto e idem para o café da manhã. Adorei a surpresa do café cortesia de 16 às 17 horas.
Pros:

O café da manhã é muito bom. Fui surpreendido também positivamente com o café cortesia oferecido no horário de 16 às 17 horas. Achei um diferencial incrível. Quem sabe criamos um indicador para isso em nosso livro "Indicadores de gestão para meios de hospedagem" quando publicarmos a próxima pesquisa sobre meios de hospedagem.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jose Vanda Francisco Pires • extended_group • br
9
Pros:

Tudo

2026-07-20 • via Nuitee
F
Fabrício • couple • br
5
2026-07-19 • via Nuitee
A
ALINE • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização, estacionamento e bicicleta

Cons:

Chuveiro é ruim, apertado e tem um espaço grande mas o chuveiro fica no canto super apertado e desconfortável.

2026-07-19 • via Nuitee
G
Graziella • solo_traveller • br
9
2026-07-18 • via Nuitee
S
Sueellen Conceição • extended_group • br
10
A minha estadia foi perfeita.
Pros:

Equipe solícita e maravilhosa, do café da manhã delicioso e farto, as instalações excelentes, localização, gostei de tudo.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-07-16 • via Nuitee
A
Amadeu • couple • br
10
2026-07-16 • via Nuitee