Bristol Metropolitan Curitiba Centro

Não gostei porque houve um equívoco na reserva pelo site booking, Reservei quarto de casal e pra minha surpresa quando cheguei tinha 1 quarto com camas de solteiro… Por sorte havia chego bem cedo e ainda havia vaga para que fosse trocado de quarto, mas foi bem desgastante, para minha sorte a recepcionista foi extremamente educada e me ajudou a solucionar o problema porém se eu tivesse chego 1 hora depois não teria teríamos mais a mesma sorte pois o hotel estava lotado e eu pude observar a pessoa chegando na recepção e não conseguindo vaga era um final de semana com show na cidade… Então sugiro que numa próxima vez o hotel tenha uma comunicação melhor com Booking site onde eu fiz a reserva… Fora isso hotel é maravilhoso

Nesta estada, não levamos sorte com o aquecimento da água, pois a torneira e a ducha só aqueciam após 15 minutos e o secador de cabelos secava por meio minuto e desligava, daí tinha que esperar esfriar para ligar novamente. Foi uma luta para secar os cabelos, mas não pedi a troca do secador porque iria sair no outro dia. Com certeza, resolveriam o problema, já que são muito prontos para o que solicitamos sempre.

Tive um imprevisto na chegada. Me deram um quarto inferior ao que eu aluguei, eu tinha alugado um Dúplex Luxo e me deram um Dúplex comum. Desci e avisei o atendente/gerente Gean e o mesmo me informou que meu quarto estava reservado para outra pessoa(uma noiva que iria fazer a noite de núpcias), falei que tinha feito a reserva com bastante antecedência, o mesmo me ofereceu um quarto inferior e reembolso da diferença, recusei e falei que só aceitaria o quarto que eu tinha alugado. Depois de mais 1 hora, resolveram minha situação e me deram o quarto que eu aluguei.

Eu cheguei de madrugada, fizemos o check-in, o quarto que nos ofereceram não tinha água, pedimos para trocar, trocaram, o novo quarto tinha água mas não estava quente, trocamos novamente e o terceiro quarto estava sujo, com marcas de urina na privada, frigobar não tinha sequer uma garrafa de água, só não trocamos novamente pois estava amanhecendo o dia e tinhamos compromisso marcado e precisavamos descansar, pagamos caro em uma estadia que não nos ofereceu o mínimo.

Não gostei das instalações. São antigas. A porta do banheiro não tinha tranca. Manutenção ruim. Tem aparência de mal cuidado. Precisei de taças de vinho mas argumentaram que o restaurante estava fechado devido a pouco movimento, em um sábado as 8 da noite, ou seja, nunca deve abrir. Cortinas sujas. Deve ter sido um bom hotel no passado. Hoje está largado. A recepção e os elevadores são feios. Luz branca tbm no quarto. Zero conforto.

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