Hotel Horizonte

Hotels
7.1 (4164 reviews)
Santa Rosa de Lima, 11 , Santa Cruz de Tenerife , ES
+34 922 27 19 36

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
5.56
Multiple guests reported issues such as mold and poor room conditions.
Service
8.03
Generally positive experiences with the staff were noted, despite some minor issues.
Location
8.57
Great location in the city center, close to various attractions.
Room Quality
6.02
Several rooms reported uncomfortable beds and issues with noise.
Amenities
6.55
Wi-Fi issues were mentioned, but some services were satisfactory.
Value for Money
7.01
Price aligns with the experience, considered fair given location.
Food and Beverage
7.56
No specific comments, assumed average quality.
Overall Experience
7.53
Mixed experiences with some positives overshadowed by significant negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:03

Property Description

Central Location in Santa Cruz
Hotel Horizonte, nestled on a quiet street in central Santa Cruz, offers a convenient stay just a 5-minute walk from the port. Explore the city with ease and enjoy the nearby dining and entertainment options.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in spacious rooms equipped with a flat-screen cable TV and a private bathroom. Whether you prefer a refreshing shower or a relaxing bath, Hotel Horizonte ensures a comfortable stay for all guests.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
Indulge in hot and cold drinks from the hotel's vending machines or venture out to explore the variety of restaurants and bars nearby. With García Sanabria Park and Teresitas Beach within reach, Hotel Horizonte is the perfect base for your Santa Cruz adventure.

Ready to experience the charm of Hotel Horizonte? Book your stay now for an unforgettable visit to Santa Cruz!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFS

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 4164 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 8.03
Location: 8.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 6.55
Value for Money: 7.01
Food and Beverage: 7.56
Overall Experience: 7.53
R
Ricardo • solo_traveller • es
9
2026-09-19 • via Nuitee
I
isabel • solo_traveller • es
2
Nefasto
Pros:

Ubicacion

Cons:

Habitacion interior no muy limpiar y un horno de calor fue imposible dormir sin aire acondicionado que a estas altura de siglo debrria tener y no habia. No lo recomiendo

2026-09-16 • via Nuitee
S
Svitlana • extended_group • no
5
Нормально для одной ночи, но комната слишком маленькая и душная.
Pros:

Персонал на ресепшене был приветливый и помог нам вызвать такси.

Cons:

Комната очень маленькая и душная. Лифт тоже очень тесный.

2026-09-15 • via Nuitee
A
Alcaldemo • solo_traveller • es
9
Pros:

Calidad precio

Cons:

No hay aire acondicionado

2026-09-15 • via Nuitee
L
Lolimar • solo_traveller • es
6
2026-09-15 • via Nuitee
M
Macarena • couple • es
1
Una decepción tras otra
Pros:

Estaba bien ubicado

Cons:

No había ventilación, dos ventiladores por habitación que apenas daban aire y que encima al usarlos no podías usar los enchufes ni para cargar el teléfono ni para encender las luces de las mesas de noche.
El hotel esta muy descuidado nos dieron una habitación con la cama rota y tuvimos que pedir otra, luego la bañera estaba oxidada y había moho en las juntas. No lo recomendaría para nada.

2026-09-15 • via Nuitee
M
Marjorie • family_with_children • es
6
Es un hotel pequeño y centrico ideal por pocos días y si vas solo para ducharse y dormir ..
Pros:

La ubicación es céntrica a pocos metros de calles con animaciones, cafeterías, restaurantes.... pero el hotel esta en una calle tranquila con poco paso .... hay 2 distribuidores para agua, refrescos y algo de snacks y uno de café... nos guardaron las mochilas desde nuestra llegada antes de hacer el check in y también despues de hacerlo ... nos cambiaron las toallas el segundo dia

Cons:

el baño es muy chiquitito, una bañera de esas antiguas y el agua no salia con mucha presión (estábamos a la 4°planta), en el suelo de la habitación habia quemaduras de cigarrillos probablemente antiguas, abajo de la cama mucho polvo, una tele de 20 pulgadas (muy pequeña por la distancia) y no hay aire acondicionado, nos dejaron un ventilador muy cutre que no ayudaba mucho con el calor que hacia..... si quieres usar la wifi hay que pedir el código en recepcion, no lo facilitan en las habitaciones y funciona regular ( la planta 4)

2026-09-15 • via Nuitee
G
Gisela Fabiana • couple • es
5
Pros:

ubicación

Cons:

El baño

2026-09-15 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • es
9
2026-09-15 • via Nuitee
E
Ester • solo_traveller • es
4
2026-09-14 • via Nuitee
A
Acoran • couple • es
4
2026-09-14 • via Nuitee
F
Flavius • solo_traveller • es
7
Comodo
Pros:

Unicacion

Cons:

Mas limpieza

2026-09-13 • via Nuitee
P
pilar • solo_traveller • es
9
Pros:

Ubicación, distribución, baño integrado.

Cons:

Muebles ya con algo de deterioro.

2026-09-13 • via Nuitee
E
EMILIO • family_with_children • es
7
Pros:

Hotel valido para pasar una noche, buena ubicación.

2026-09-13 • via Nuitee
M
Mencey • solo_traveller • es
5
Bien
Pros:

Solemos hospedarnos aquí cuando viajamos a Tenerife y normalmente la experiencia es buena, el personal muy amable y las instalaciones estaban bien, pero creo que ya se empieza a notar el deterioro, tanto de los colchones como del mobiliario, ducha, ventanas, etc...

Cons:

En la habitación que nos tocó se podía oír un ruido durante todo el día y la noche que creo que era del ascensor y el calor que pasamos, porque aún habiendo dos ventiladores pequeños, uno hacía mucho ruido y no podías dormir y el otro no era suficiente para refrescar la habitación. Lo ideal en estas habitaciones pequeñas, si no hay aire acondicionado, son los ventiladores de techo que no hacen ruido y suficiente para ese espacio.

2026-09-13 • via Nuitee
G
Gary • solo_traveller • es
7
2026-09-12 • via Nuitee
G
G Delgado • solo_traveller • es
10
Mi lugar elegido para ducha y cama. 😍
Pros:

Está muy muy cerca del centro, en una zona tranquila. Impoluto. El personal es muy agradable. Superó en mucho mis expectativas. Sólo necesitaba cama y baño, pues pasaba los días completos fuera. Y resultó ser un lugar muy agradable, tranquilo y con profesionales muy simpáticos.

Cons:

A mí me gustó todo.

2026-09-12 • via Nuitee
S
Simarro Dos Santos • couple • es
8
2026-09-12 • via Nuitee
R
Rodriguez Garcia • solo_traveller • es
3
Pros:

Céntrico

Cons:

Limpieza mala, la alcachofa de la ducha estaba marrón por donde sale el agua

2026-09-10 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
8
Pros:

Atención y ubicación muy bien.

Cons:

La calor, ya que los ventiladores no daban mucho aire.

2026-09-10 • via Nuitee