Hotel Ilhas do Caribe - Na melhor região da Praia da Enseada

Hotels
8.8 (1104 reviews)
Rua Guadalajara, 124 , Guarujá , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Atendimento atencioso
Localização privilegiada
Cons:
Falta de cobertor
Chuveiro com jato de água fraco

Categories

Cleanliness
8.3
Instalações limpas, mas houve menção de falta de cobertor.
Service
9.3
Funcionários muito atenciosos e gentis, atendimento excepcional ressalvando apenas um ponto na recepção.
Location
9.3
Super pé na areia, muito próximo a praia, restaurantes e supermercado.
Room Quality
8.3
Quarto confortável, mas o chuveiro e jato de água foram mencionados como fracos.
Amenities
9.3
Ótimas piscinas, salão de jogos e convênio com quiosque para cadeiras e guarda-sol.
Value for Money
8.8
Bom, mas com ressalvas sobre o custo-benefício em relação à expectativa.
Food and Beverage
8.3
Café da manhã bom, mas poderia oferecer mais variedade e qualidade.
Overall Experience
8.8
Experiência geral positiva, com aspectos a melhorar, mas atende às expectativas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:03

Property Description

Beachside Paradise at Hotel Ilhas do Caribe

Luxurious Accommodations: Enjoy modern amenities such as air conditioning, flat-screen TV, and a minibar in every apartment. Some rooms even offer a private balcony for stunning views.

Leisure and Entertainment: Indulge in the hotel's DVD collection, breakfast buffet, and beach services with parasols and chairs. Relax by the adults’ and children's pools, or have a blast in the games room with various entertainment options.

Convenience and Comfort: Benefit from free Wi-Fi, a 24-hour front desk, sauna, and an on-site bar. With a prime location near Enseada Beach and Acqua Mundo Aquarium, Hotel Ilhas do Caribe is the perfect choice for your next getaway.

Book now to experience a tropical retreat like no other!

Important information:

In order to facilitate the invoicing process, please provide the first and last names of all guests staying at the hotel at the time of booking.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years old cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his/her parent, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years old also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of their parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1104 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.3
Amenities: 9.3
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 8.8
E
EDUARDO • family_with_children • br
2
Tive em 2 estadias o mesmo constrangimento de cobranças com fotos por WhatsApp de manchas de vinho em lençóis. Não volto
Pros:

Quarto confortável

2026-06-11 • via Nuitee
E
EDUARDO • family_with_children • br
2
Tive em duas estadias o mesmo constrangimento por parte dos funcionários quanto a mancha de vinho em toalha e lençol, nu
Pros:

Tamanho do quarto

2026-06-11 • via Nuitee
V
VINICIUS • solo_traveller • br
9
Pros:

Localização, atendimento, café da manhã maravilhoso

Cons:

A piscina "climatizada" não suportou o clima mais frio e ficou impraticável a maior parte do tempo. A academia só abrir as 10hs também não faz sentido, sendo que o café da manhã vai até 10:30 e meu grupo, por exemplo, costuma treinar em jejum. Fora isso, tudo perfeito.

2026-06-09 • via Nuitee
A
Alarcon • solo_traveller • br
8
Falta de empatia e oportunismo ruim
Pros:

Boas instalações e bom preço

Cons:

Fiz reserva para 06 pessoas em 02 quartos , alterei para 05 no booking seguindo orientação do Hotel , chegando lá me cobraram 06 pessoas alegando que não muda o preço o que é mentira porque já tinha votado para 02 e 03 pessoas , achei muito errado e ainda jogaram a culta no booking.

2026-06-09 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
Pros:

Área externa

2026-06-09 • via Nuitee
N
Nivaldo • solo_traveller • br
7
Hotel em si é muito bom e aconchegante! Atendeu minhas espectativas., recepção deixa a desejar.!!
Pros:

Gostei da hospedagem em si, localização instalação .

Cons:

Não gostei do atendimento

2026-06-08 • via Nuitee
F
Flaviano • couple • br
10
2026-06-06 • via Nuitee
N
Naim • family_with_children • br
7
Aceitável, deixando a desejar
Pros:

Proximidade do mar

Cons:

Levar as malas , ter q subir escadas sem ajuda com malas pesadas e os funcionários indiferentes

2026-05-26 • via Nuitee
M
Marcio • family_with_children • br
8
Merece que retornemos para mais uma vez.
Pros:

Café da manha muito bom e localização muito boa tambem.

Cons:

Um pouco de problema internos devido a acessibilidade. Meu menino é cadeirante. Este problema foi de forma solucionado pelos funcionários que são muito prestativos.

2026-05-25 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • ve
10
Pros:

Excelente ubicación, personal siempre contentos y amables

2026-05-21 • via Nuitee
C
Caroline Pelho • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento excelente

Cons:

Chuveiro poderia melhorar um pouco

2026-05-20 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • br
9
Pros:

Hotel limpo e aconchegante

2026-05-18 • via Nuitee
M
Maria Rozeli • solo_traveller • br
8
Pros:

café da manhã com muita opção, quarto espaçoso, minhas filhas adoraram, e localização perfeita, pra mim que não tenho carro, dar pra fazer tudo a pé, só não foi melhor porque no segundo dia passou o dia chovendo 🤦‍♀️

2026-05-16 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • br
10
2026-05-14 • via Nuitee
I
Isabelle • extended_group • br
10
2026-05-13 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • br
9
2026-05-11 • via Nuitee
E
Echevarria • solo_traveller • br
8
2026-05-11 • via Nuitee
J
Jorge • family_with_children • ch
4
Excelente ubicación,pero información engañosa en internet,desde la habitación hasta el Restaurante del hotel,muy decepci
Pros:

La ubicación,al lado de la playa

Cons:

La habitación,la cama no era como nos habían dicho,eran dos camas individuales pegadas,después el Restaurante tenía la carta en internet muy grande y cuando fuimos a comer solo tenían unas pocas cosas para elegir y nada para nuestra niña,no pudimos comer ahí, y la puerta del baño totalmente estropeada.

2026-05-10 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
1
Pros:

A localização, mais a recepção muito ruim, e o ambiente é mau frequentado!

Cons:

Gente feia, é mau arrumada

2026-05-10 • via Nuitee
C
Cristiane • family_with_children • br
8
Pretendo voltar em breve
Pros:

Gostei bastante das piscinas em especial as climatizadas, sala de jogos bem bacana tanto pros pequenos quanto pra nós adultos, café da manhã muito bom, funcionários prestativos

2026-05-10 • via Nuitee