Garner Hotel Berlin - Spandau by IHG

Hotels
Garner
7.8 (4089 reviews)
Freiheit 5 , Berlin , de

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Excellent breakfast
Friendly staff
Cons:
Issues with cleanliness
High parking fees
Lack of restaurant options

Categories

Cleanliness
7.35
Some issues mentioned regarding cleanliness, particularly with the carpet.
Service
8.35
Friendly and helpful staff received positive mentions.
Location
8.35
Great location near the S-Bahn and attractions.
Room Quality
7.65
Rooms were mostly clean and comfortable, with a few issues mentioned.
Amenities
7.35
Some amenities like the TV options were lacking.
Value for Money
7.35
Concerns about high parking fees were noted.
Food and Beverage
8.35
Breakfast received high praise for variety and quality.
Overall Experience
7.65
Generally positive experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 21:29

Property Description

Luxurious Glass Tower Setting
Set within a captivating glass tower, the 4-star Select Hotel Berlin Spiegelturm offers a unique and luxurious stay experience.

International Restaurant with Stunning Views
Indulge in German and international cuisine at the hotel's restaurant while enjoying breathtaking views of Berlin, creating a dining experience to remember.

Convenient Location with Free Parking
Located just a short walk from Spandau’s Old Town and with easy access to Berlin-Stresow S-Bahn Train Station, this hotel offers both convenience and comfort. Plus, with free parking provided, your stay is made even more hassle-free.

Book now for an unforgettable stay at Select Hotel Berlin Spiegelturm.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TXL

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 17 per day.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 4089 reviews
Cleanliness: 7.35
Service: 8.35
Location: 8.35
Room Quality: 7.65
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.35
Food and Beverage: 8.35
Overall Experience: 7.65
S
Stefanie family_with_children de
7
2026-07-25 via Nuitee
G
Gerd solo_traveller de
8
Cons:

Kein Kühlschrank

2026-07-25 via Nuitee
A
Annemarie solo_traveller de
4
Bitte an diesem Kritikpunkten arbeiten, dann ist ein Besuch auch wieder möglich
Pros:

Sehr zentral gelegen

Cons:

Ich war schon einige Male dort. Bisher war alles gut, aber dieses Mal hat es an der Sauberkeit gemangelt.Die Matratze war von solch schlechter Qualität, dass Schlaf ein Wunschgedanke war.

2026-07-25 via Nuitee
J
Jean couple de
10
2026-07-25 via Nuitee
U
Uwe solo_traveller de
8
Eigentlich gut und normalerweise würde ich wiederkommen, aber das Verhalten im Nachgang ist nicht so
Pros:

Grundsätzlich ist dieses Hotel sehr zu empfehlen
Es liegt gut und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln perfekt zu erreichen.
Die Parkplatzsituation ist für mich etwas unübersichtlich und schwierig.
Ich würde ein parken im nahe gelegenen Parkhaus der Spandau Arcaden empfehlen.
Von dort aus erreicht man das Hotel entweder per S-Bahn oder auch mit einem schönen Spaziergang.
Wer per S-Bahn fährt, hat eine Haltestelle.
Die Sauberkeit war völlig in Ordnung.
Das Frühstück ist in Ordnung, aber einen Preis von ich glaube 17 € nicht wert.

Cons:

Die Kommunikation mit dem Hotel ist sehr schwierig.
Beim Checkin hatte ich nach meiner Rechnung gefragt. Dort wurde mir gesagt, dass ich diese beim Checkout erhalte..
Beim Checkout wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Rechnung per E-Mail zugesendet wird.
Dies geschah leider nicht.
Diverse Nachfragen blieben zuerst unbeantwortet.

Ich übernachte regelmäßig berufsbedingt in Hotels, und die Rechnungen werden zu 99,9 % beim Verlassen des Hotels per E-Mail unverzüglich zugesendet.
In der Regel habe ich dieses bereits im Postfach, bevor ich überhaupt den Hotel Parkplatz verlassen kann.
Hier warte ich nun bereits seit zwei Tagen.
So kann ich meinen Kunden leider die Übernachtungskosten nicht in Rechnung stellen und er leidet dadurch an den wirtschaftlichen Schaden.
Dies hatte ich dem Hotel entsprechend mitgeteilt.
Es erfolgte keine Reaktion.
Entsprechend kann ich hier nur null Punkte vergebens da dies nicht möglich ist, muss ich mit der geringsten Punktzahl arbeiten.

2026-07-25 via Nuitee
R
Robert solo_traveller de
9
Tolles Hotel, gut an die öffis angeschlossen, gutes Komplettpaket
Pros:

Schönes Hotel was eigenes alles hat was man so braucht.

Cons:

Deutlicher Hinweis, dass in das Parkhaus keine hohen Autos passen (ab 1,8m wirds schwierig)

2026-07-25 via Nuitee
M
Maike family_with_children de
10
2026-07-25 via Nuitee
U
Uwe solo_traveller de
9
2026-07-24 via Nuitee
B
Bernhard couple de
8
2026-07-24 via Nuitee
E
Enrico couple de
10
2026-07-23 via Nuitee
M
Muthanna solo_traveller se
10
2026-07-23 via Nuitee
T
Torsten solo_traveller de
8
Top Hotel
Pros:

Schöne Zimmer, Klimaanlage, S-Bahn vor der Tür

Cons:

Ein bisschen Ab vom Schuss, es sei denn, man will Spandau entdecken

2026-07-22 via Nuitee
J
Jana solo_traveller de
10
2026-07-22 via Nuitee
S
Sylvia solo_traveller de
6
Pros:

Sehr gute Lage zum Olympiastadion

Cons:

Die Klimaanlage hat im gesamten Haus nicht funktioniert und der Kühlschrank im Zimmer ( extra gewünscht, für mein Insulin) hat nicht funktioniert.

2026-07-22 via Nuitee
solo_traveller de
8
Pros:

Zimmer top, Tiefgarage perfekt, Personal sehr nett.

2026-07-22 via Nuitee
S
Stephanie couple ch
7
2026-07-21 via Nuitee
S
Stephanie solo_traveller ch
7
Für 1 Nacht ok.
Pros:

Die Zimmer im 14 Stock hatten einen schlnen Ausblick, sowie das Frühstücksbuffet im 16 Stock mit 360 Aussicht war toll. Das Frühstücksangebot war lecker, gab eine Auswahl an verschiedenen Brötchen, Wurst, Käse und Joghurt mit verschidenen Müslis

Cons:

Das Einchecken. Ich hatte 2 Zimmer gebucht und man fand meine Buchung nicht und dann sagte man mir die Buchung sei auf einen anderen Namen, danach wurde auf einmal mein Name gefunden und auch die Zimmer, leider keine Freundlichkeit an der Rezeption, man verstand den Herrn auch sehr schlecht da er nuschelte. Auch kein Herzlich Willkommen, nichts, das empfinde ich als nicht Willkommen!! Auch eine Entschuldigung wäre schön gewesen vom Rezeptionisten wenn schon Missverständnisse mit der Buchung passieren.!Was ich schade finde für ein 4 Stern Hotel, dass kein Mineral Wasser auf dem Zimmer war, sowie auch keine Zahnbürsten oder Rsierer oder sondergleichen, bin ich mir sonst gewohnt, klar man hötte bei der Rezeption nachfragen können jedoch bin ich mir es gewohnt, dass sowas im Zimmer vorhanden sein muss.

2026-07-21 via Nuitee
S
Stephan couple de
8
2026-07-21 via Nuitee
C
Christiane solo_traveller de
8
2026-07-21 via Nuitee
D
Daniel family_with_children pl
8
2026-07-21 via Nuitee