Grupotel Cala Marsal Nature Hotel

Hotels
•
Grupotel
8.2 (3264 reviews)
Playa Cala Marsal, s/n , Portocolom , ES
+34 971 82 52 25

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
High-quality food
Stylish and clean rooms
Cons:
Limited parking
Need for more information in rooms
Taste of tap water

Categories

Cleanliness
7.84
Rooms and hotel are clean and well-maintained according to several reviews.
Service
8.31
The staff were lovely and very kind, providing excellent service.
Location
8.35
Perfect location with direct access to the beach and good public transport connectivity.
Room Quality
8.3
Rooms are newly renovated, stylish, and cozy.
Amenities
7.83
Good range of amenities including spa and pools, but some improvements needed.
Value for Money
7.79
Good value for the price paid, but some aspects could be better.
Food and Beverage
8.84
Food is extraordinary with diverse options and high quality.
Overall Experience
8.31
Generally a very positive experience with a few areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:52

Property Description

Beach Proximity and Family Facilities
Located just 200 metres from Mallorca's white beaches, Grupotel Club Cala Marsal offers a range of family-friendly amenities including an outdoor pool and free Wi-Fi.

Comfortable Rooms and Leisure Activities
Enjoy spacious, air-conditioned rooms with private balconies offering sea views. Guests can relax by the outdoor pool or partake in activities such as biking, tennis, and snooker.

Entertainment and Dining Options
Indulge in a variety of dining experiences at the buffet restaurant or pool bar. With a full entertainment programme for kids, games room, and playground, there's something for everyone at Grupotel Club Cala Marsal.

To experience the perfect blend of relaxation and fun, book your stay at Grupotel Club Cala Marsal now!

Important information:

Children aged 18 years and below are not allowed to use the spa.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PMI

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3264 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.31
Location: 8.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.31
A
Anke • couple • nl
8
Een gerenoveerd hotel met een fijn zwembad en mooie ligging direct aan een schone baai.
Pros:

De ligging direct aan een baai met diverse horeca gelegenheden en wandeltochten op loopafstand.

Cons:

Het eten van het buffet is niet warm genoeg en de temperatuur van het douchewater kan spontaan veranderen in gloeiend heet. Verder is het in de mooi aangeklede lobby zo airco-koud dat er niemand gaat zitten en het daardoor totaal niet uitnodigend is. Verder kleine mankementjes of dingen die niet zijn afgewerkt na renovatie.

2026-09-19 • via Nuitee
M
marie-christine • couple • fr
9
Très bon séjour au sein de l'hôtel Cala Marsal
Pros:

Personnel très sympathique , merci notamment à Daniele pour la gestion de la surprise.
Très belle chambre bien rénovée, très bon buffet pdj avec du choix et belles piscines.

Cons:

Les piscines manquent parfois d'entretien (beaucoup de feuilles dans les bassins)
La douche fuyait un peu également

2026-09-19 • via Nuitee
G
Gabriele • couple • de
10
Top Hotel mit Wohlfühlfaktor
Pros:

Die moderne Hoteleinrichtung und die Sauberkeit im ganzen Haus. Die vielen Pflanzen in der Eingangshalle und der frische Duft. Das umfangreiche Frühstücksbüffet das keine Wünsche offen lässt.

Cons:

Die Sangria in der Hotelbar war nicht gut und hat sehr künstlich geschmeckt.

2026-09-19 • via Nuitee
A
armas izquierdo • couple • es
7
2026-09-19 • via Nuitee
I
Izaro • solo_traveller • es
9
Genial
Pros:

El hotel está genial en caso de querer pasar unos días de playa y sol.

2026-09-19 • via Nuitee
T
teresa • couple • it
10
Pros:

Struttura bellissima
Colazione ricchissima
Tutto buono

2026-09-19 • via Nuitee
K
Karine • solo_traveller • fr
6
Pros:

L'emplacement la chambre

Cons:

Hotel un peu froid peu de personnel à l'accueil alors que l'hôtel est immense. Les sourires sont en option et hôtel impersonnel. Le buffet n'est pas à la hauteur d'un 4 etoiles et peu fourni et aucune attention pour les végétariens. Le personnel débarrasse alors que vous allez juste chercher un dessert..plus de table. Le bar est froid comme les serveurs. Le ménage n'est pas bien fait dans les chambres. Les draps restent avec le sable les tasses pas changees..toilettes sans intimité. L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur du prix et en plus tt est payant l'eau le lit balinais à 25 euros..pas de fontaine à eau et côté spa 3 jaccuzis hs ??? Je trouve ça minable

2026-09-19 • via Nuitee
E
estelle • couple • fr
6
2026-09-19 • via Nuitee
K
Kateryna • couple • ua
9
Pros:

Very tasty food!!!

2026-09-19 • via Nuitee
E
Enrica • couple • fr
6
Pour le prix le service ménage aurait pu être mieux, pour le reste rien à dire!
Pros:

Jolie hôtel!
Personnel très sympathique.
L’accès spa Jacuzzi TOP!
Les Piscines, l’ambiance le soir, l’accès rapide et facile à la mer et aux restaurants qui sont à 5/10mins à pieds!
petit déjeuner très bon, repas le soir très bon et variés!!

Cons:

Le ménage est à revoir!
Le service de nettoyage était limite inexistant, les miroirs sont dans le même état depuis dimanche (date de notre arrivée) on et 6jours (aujourd’hui samedi) après et ils étaient dans le même état à notre Check out.
Le sol de la salle de bain à été nettoyé une seule fois fois en 1 semaine, les cheveux bouchaient le siphon de sol de douche.
Les draps de lit ont été changés 1 fois à notre demande en 1 semaine.
Et le lavabo et la douche n’ont jamais été nettoyé depuis notre arrivée!! Pas sûr non plus pour les WC.
Pour finir, le gel douche et le papier toilette ont été réapprovisionnés très peu de fois. On a des photos à l’appuie

2026-09-19 • via Nuitee
A
Ana • couple • pt
5
Hotel bonito, perto das calas.
Pros:

Hotel recente, bom isolamento, limpo, bonito, spa top.
A senhora que limpava o nosso quarto era super querida e atenciosa
Mesmo em frente a uma Cala linda e perto das calas mais conhecidas
Ótimo pequeno almoço

Cons:

Não havia dispensadores de água no hotel. Fomos com meia pensão e até a água do jantar nos cobraram.
Tanto o ar condicionado e o frigorífico do quarto não refrescava em condições.

2026-09-19 • via Nuitee
T
Timotej • couple • sk
8
2026-09-19 • via Nuitee
A
Azéline • couple • fr
9
Tout était exceptionnel ! À peine rentrées, nous réservons pour l’année prochaine.
Pros:

Tout était exceptionnel ! À peine rentrées, nous réservons pour l’année prochaine. Les piscines, le spa, le buffet, la plage, l’emplacement, la propreté, la chambre. Tout était parfait.

2026-09-19 • via Nuitee
C
Christelle • couple • fr
9
Très bon séjour :)
Pros:

Très bel hôtel on s’y sent bien, bien situé au bord de la plage et point de chute parfait pour visiter les alentours. Le buffet matin ou soir est très varié.

Cons:

Ne parle pas français

2026-09-18 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • ch
9
2026-09-18 • via Nuitee
Y
Yasmin • couple • de
6
Pros:

Lage

Cons:

Die Fahrstühle waren extrem veraltet…

2026-09-18 • via Nuitee
F
funsk8 • family_with_children • pt
10
Em Maiorca é aqui! E esta resolvido.
Pros:

De tudo! Um hotel novo cheio de comodidades, espaçoso em excelentes condições. Tem piscina, ginasio, Spa uma praia topp a 2 min a pé e a comida era óptima desde o pequeno almoço ao jantar. E estacionamento gratuito.Completamente recomendado.

Cons:

Nada a apontar

2026-09-18 • via Nuitee
G
gerda • extended_group • nl
9
Was een super te gek verblijf
Pros:

Het eten was geweldig

Cons:

Het stadje is minder gezellig

2026-09-18 • via Nuitee
Z
Zayra • couple • es
10
Fueron unas vacaciones que recordaremos siempre
Pros:

Me gustó lo reformado que está, su excelente ubicación, y su fácil y rápido acceso a la playa.

Cons:

No hubo nada que destacara como malo.

2026-09-18 • via Nuitee
P
Pierrick • solo_traveller • fr
7
2026-09-17 • via Nuitee