Hotel Dorado Plaza Punta Arena

Hotels
7.5 (104 reviews)
Isla Tierra Bomba , Tierra Bomba , CO

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Personal muy amable y atento (recepción destacada)
Habitaciones muy buenas, balcón y vistas al mar
Piscinas limpias y playa privada bien organizada
Buena ubicación y atardeceres
Comida (desayuno y cena) bien valorada
Cons:
Todo incluido no siempre corresponde a lo anunciado; servicio irregular
Snacks insuficientes e irregulares
Almuerzo limitado y desayuno desorganizado en ocasiones
Falta de opciones sin azúcar (edulcorantes, gaseosas sin azúcar)
Playa sucia por turistas de paso; problemas de disposición de residuos
En remodelación en algunas áreas

Categories

Cleanliness
8
Las instalaciones, piscinas y habitaciones suelen describirse como limpias; sin embargo la playa se ensucia por visitantes de paso, lo que afecta la percepción general.
Service
8.5
Personal repetidamente descrito como muy amable y atento (incluida mención positiva en recepción), aunque hubo desorganización en horarios de desayuno y entrega de snacks.
Location
8.5
Ubicación valorada positivamente: playa privada, buena ubicación para ver atardeceres y estratégica en la isla.
Room Quality
9
Habitaciones valoradas muy positivamente (menciones de '10/10', balcón con buena vista y secado rápido de ropa).
Amenities
6.5
Piscinas y playa privada bien valoradas, pero el servicio 'todo incluido' mostró inconsistencias (snacks irregulares, buffet ausente en días de baja ocupación, horarios limitados).
Value for Money
5
Quejas importantes respecto a que el régimen all-inclusive no correspondió con lo pagado/esperado, percepción de menor valor por el precio.
Food and Beverage
7
Comida en general bien valorada (desayuno y cena especialmente), aunque el almuerzo puede mejorar; quejas por opciones limitadas, falta de alternativas sin azúcar y snacks inconsistentes.
Overall Experience
7.5
Experiencia mixta: personal y habitaciones destacadas, buena ubicación y limpieza del hotel, pero problemas con el régimen todo incluido, desorganización en servicios y la playa afectada por basura de visitantes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 02:55

Property Description

Exclusive Island Location
Hotel Dorado Plaza Punta Arena is a hidden gem on Tierra Bomba Island, just a short boat ride away from Cartagena. Enjoy a tranquil escape surrounded by lush gardens and a refreshing swimming pool.

Comfortable Accommodations
The air-conditioned rooms at Isla Arena Plaza Hotel are vibrant and spacious, offering a cozy retreat after a day of exploration. With modern amenities like cable TV and minibars, your comfort is ensured.

Exciting Leisure Activities
From beach volleyball to billiards, there is no shortage of entertainment options at the hotel. Unwind at the private quay or indulge in delicious meals at the on-site restaurant. Your perfect island getaway awaits at Hotel Dorado Plaza Punta Arena.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CTG

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 104 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.5
Location: 8.5
Room Quality: 9
Amenities: 6.5
Value for Money: 5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 7.5
E
Erika • couple • co
8
Descanso
Pros:

La ubicación

2026-09-12 • via Nuitee
A
ADRIANA • family_with_children • co
8
2026-08-25 • via Nuitee
S
SONIA JHOANA MUÑOZ • solo_traveller • co
10
Pros:

La atención

Cons:

Todo nos gusto

2026-08-16 • via Nuitee
S
Silvana • couple • co
10
Un increíble estadía. Eso sí no esperes mucho de las bebidas alcoholicas ni dle ana k pero eso es lo de menos
Pros:

La instalación la ubicación las comidas principales lo recomiendo al 100 por ciento

Cons:

Las bebidas y el snack

2026-08-13 • via Nuitee
J
Juan Fernando • solo_traveller • co
6
Un lugar bonito pero es necesario ofrecer un servicio realmente todo incluido
Pros:

La ubicación del lugar

Cons:

El todo incluido no es tan incluido, solo licores y muy limitado en tiempo, además sirven en vasos muy pequeños. El limon de las micheladas también estaba amargo, y la calidad de los cocteles es muy baja.

2026-08-11 • via Nuitee
J
Jacqueline • solo_traveller • co
10
Mejor opción en Cartagena
Pros:

El personal es muy amable, muy atentos

Cons:

El snak es muy bueno pero es muy poquito

2026-07-22 • via Nuitee
H
Humberto Antonio • family_with_children • ca
8
2026-07-22 • via Nuitee
R
Rubén Dario • solo_traveller • co
10
2026-07-20 • via Nuitee
M
Marcela • family_with_children • co
8
Agradable descanso
Pros:

Si! Buena ubicación, instalaciones muy aseadas, el personal muy amable y atento.

Cons:

El agua de los baños no tenía buena potencia

2026-07-20 • via Nuitee
A
Angelica • couple • co
9
Descanso y relax
Pros:

Su playa, la comida y la
Piscina

Cons:

Se encuentra en remodelación

2026-07-04 • via Nuitee
V
Valery • solo_traveller • co
6
Pros:

La plata

Cons:

Todo

2026-07-04 • via Nuitee
E
Elisabeth • family_with_children • co
10
Pros:

La comida bastante buena, especialmente el desayuno y la cena dentro del hotel. El almuerzo puede mejorar. La habitación con balcón una locura porque la ropa mojada se secaba súper rápido. La vista del mar y la ciudad muy bonita. el hotel está ubicado estratégicamente para ver lindos atardeceres.

Cons:

Los turistas van a Punta Arenas y dejan la playa muy sucia, disfrutar de la playa en la tarde cuando se han ido los turistas de pasadía no es muy chévere porque hay mucha basura. Al inicio de la mañana la playa si está súper limpia. Los vendedores especialmente de almuerzos deberían entregar bolsas de basura a los comensales. La disposición de residuos tampoco es muy buena en la isla en general. El estado debería proveer canecas de basura sobre toda la playa.

2026-07-03 • via Nuitee
F
Frqnyelis • couple • co
9
Pros:

Las habitaciones 10/10 el todo incluido es magnífico las piscinas limpias la playa privada muy organizada y limpia la comida muy rica

2026-06-22 • via Nuitee
V
Villar Jimenez • solo_traveller • co
7
2026-06-12 • via Nuitee
J
Juan Adriano • solo_traveller • ar
6
Cons:

La experiencia no se correspondió con lo publicado ni con lo que razonablemente se espera de un alojamiento ofrecido con comidas y bebidas incluidas.

Aclaro que mi opinión se basa en las condiciones vigentes al momento de mi reserva. Cuando reservé, el régimen figuraba como comidas y bebidas incluidas / modalidad tipo todo incluido, con un valor considerablemente superior. Entiendo que actualmente la publicación en Booking puede aparecer con otro régimen, otras condiciones o incluso otro valor, por lo que es importante dejar aclarado que esta reseña se refiere a la reserva que yo efectivamente hice y pagué.

No esperábamos un all inclusive de lujo, y ya sabíamos por otras opiniones que podía tener limitaciones, incluso con el horario del alcohol. Pero aun teniendo expectativas moderadas, la realidad estuvo muy por debajo.

Durante los días de semana prácticamente no había huéspedes, y eso se notó mucho en la organización del servicio. En los almuerzos no hubo buffet: nos hacían elegir entre dos opciones de plato. Recién el sábado, coincidiendo con mayor movimiento de personas que van a pasar el día al hotel, apareció un servicio tipo buffet. La sensación es que el servicio más completo funciona principalmente cuando hay visitantes por el día o mayor ocupación, no necesariamente para quienes están alojados durante varios días.

El desayuno también fue desorganizado. El día de salida llegamos alrededor de las 7:30, cuando ya debería estar habilitado, y no había nadie atendiendo ni el desayuno preparado. Solo pudimos tomar un café de máquina. Los snacks también eran irregulares: había horarios informados a media mañana y por la tarde, pero muchas veces había que pedirlos expresamente; en ocasiones decían que los iban a llevar y luego no llegaban.

Otro punto importante fue la falta de opciones básicas sin azúcar. Una de las personas que viajaba conmigo es diabética y durante las tres noches no logramos que hubiera edulcorante. Tampoco había gaseosas sin azúcar.

2026-06-10 • via Nuitee
R
Rif1976 • solo_traveller • pl
10
Pros:

LADY z recepcji.....bardzo miła osoba

Cons:

All inclusiwe trochę inny niż jesteśmy przyzwyczajeni

2026-05-24 • via Nuitee
S
STOIMIR • extended_group • rs
7
AMATERI U ULOZI POGREŠNOJ
2026-03-09 • via Nuitee
E
Edwin Andherson • family_with_children • co
8
Una experiencia agri-dulce
Pros:

Me gustó la disponibilidad del chef una gran persona y excelente profesional, me gustó la playa del hotel, más tranquila sin tanto vendedor

Cons:

Para empezar desde la página apareció un valor con IVA incluido, al llegar nos cobraron el IVA que fue casi 900 mil más. Segundo que no nos contactaron para la lancha de viaje hacia el hotel, tercero que no entendemos porque la piscina se cierra en el día de 1 a 2 pm si el encargado debe comer, debe haber un reemplazo, cuarto los snacks de muy mala calidad y lo peor es que dicen que van de 4 a 5 pm llegan a las 4:30 pm y tienen límite es decir si se acaban no hay para los demás huéspedes, Quinto que se habla de un todo incluido pero el bar solo está disponible hasta las 7 de la noche, luego de eso si quieres algo debes comprarlo, Sexto el balcón de nuestra habitación tenía panales de abejas y además estaba en regulares condiciones

2026-02-23 • via Nuitee
S
STOIMIR • extended_group • rs
7
AMATERI, ali bar iskreni.
Pros:

Iskrenost, i amaterizam u turizmu,

Cons:

jedan dan imaju crveno vino, a sledećeg belo, jadan dan rade do deset, a sledećeg do 18, rade dok imaju pića!

2026-01-30 • via Nuitee
S
STOIMIR • extended_group • rs
7
Amaterizam, u ponašanju, uglavnom jeftine kopije, dobrih hotela, ali se trude.
Pros:

Svi se trude, ali komunikacija, niko jednu reš nezna drugim jezikom, osim španskog

Cons:

transfer og kopna do ostrva je katastrofalan, i opasan

2026-01-22 • via Nuitee