Hôtel Cailler & Bains de la Gruyère

Hotels
8.9 (1526 reviews)
Gros Plan 28 , Charmey , ch
+41 26 927 62 62

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Business center
Heating
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Review Highlights

Pros:
Professional staff
Comfortable rooms
Wonderful location
Varied and delicious food
Cons:
Minor cleanliness issues
High prices for some services
Temperature of food could be improved

Categories

Cleanliness
8.69
Generally good with mentions of cleanliness but noted some minor issues in a review.
Service
9.16
Consistently praised as professional and welcoming across multiple reviews.
Location
9.2
Highly rated for its beautiful setting in Charmey and convenience to local amenities.
Room Quality
8.65
Chambers described as comfortable and well-cared for with minor drawbacks.
Amenities
9.08
Direct access to baths and good facilities, alongside quality breakfast offerings.
Value for Money
8.64
Some concerns regarding pricing related to certain amenities.
Food and Beverage
8.69
High quality of meals and breakfast mentioned, though some food temperature issues were noted.
Overall Experience
9.06
Guests have expressed strong satisfaction throughout their stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 22:52

Property Description

Charming Country-Style Rooms and Fine Cuisine
Hotel Cailler offers charming country-style rooms directly linked via an underground hallway to the Gruyère Spa. Enjoy fine cuisine in the 2 restaurants serving delicious Swiss and international dishes made from seasonal ingredients.

Wellness Facilities at Gruyère Spa
Indulge in relaxation at the Gruyère Spa featuring a Turkish bath, sauna area, pools, and various wellness facilities. A sports centre nearby offers additional recreational options.

Variety of Accommodation Options
Choose from nicely furnished double rooms, spacious junior suites, or apartments with a living room for your stay at Hotel Cailler. Each option provides a comfortable and inviting space.

Ready to experience the perfect blend of relaxation and comfort? Book your stay at Hotel Cailler now!

Important information:

Please note that access to the Gruyère Spa is allowed for children of all ages.
Please note that reservations for the restaurants are recommended before arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRN

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1526 reviews
Cleanliness: 8.69
Service: 9.16
Location: 9.2
Room Quality: 8.65
Amenities: 9.08
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 8.69
Overall Experience: 9.06
A
Adam • solo_traveller • fr
10
Merveilles au pays de gruyères
Pros:

Le cadre l'hôtel le personnel le restaurant

Cons:

Rien

2026-08-14 • via Nuitee
Q
Quang Huy • couple • ch
9
Agréable séjour auprès établissement
Pros:

Emplacement, confort, l’accès direct aux bains via le tunnel sans oublier sa restauration et son personnel

Cons:

Rien à signaler !

2026-08-12 • via Nuitee
R
Roger • couple • ch
8
Court mais chouette!
Pros:

La chambre de l'hôtel était pratique, propre, calme!
Magnifique choix proposé lors du petit-déjeuner, produits locaux appréciés.

Cons:

Nous aurions apprécié pouvoir manger sur la terrasse, alors qu'il faisait chaud!
Mais la météo annonçait d'hypothétiques orages qui ne sont jamais venus!
Dommage, car manger dehors donne davantage de charme au repas.

2026-08-10 • via Nuitee
A
Ana Luísa • family_with_children • br
9
Pros:

Espaço e conforto

Cons:

Ausência de ar-condicionado

2026-08-09 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • ch
9
2026-08-09 • via Nuitee
E
Eliane • couple • ch
10
2026-08-08 • via Nuitee
K
Katz • couple • ch
8
2026-08-08 • via Nuitee
L
Ludovic • couple • ch
10
Week end au top je vais revenir
Pros:

Tout!!!

Cons:

Rien

2026-08-07 • via Nuitee
M
Marc • solo_traveller • fr
4
Beaucoup trop cher pour la chambre et la restauration mauvais rapport qualité / prix
Pros:

Le petit déjeuner

Cons:

Pas de climatisation
Bruit à l extérieur
Réveillée à 6 h du matin avec les cloches de l église

2026-08-06 • via Nuitee
M
Margareta • couple • ch
9
Es war sehr schön
Pros:

Grosszügig und ruhig

2026-08-06 • via Nuitee
B
Bryan • couple • fr
10
Dépaysements et détente assuré.
Pros:

Hôtel typé chalet très luxueux, propre charmant. Les personnes qui y travaillent sont très aimables serviables et toujours souriante. C’est un merveilleux endroit pour passer un bon moment agréable et se détendre

2026-08-06 • via Nuitee
R
Raphael • solo_traveller • ch
10
2026-08-05 • via Nuitee
L
Lara • solo_traveller • ch
10
Merveilleux séjour
Pros:

Tout est merveilleux a l hotel Cailler. Le lieu est enchanteur, les chambres style chalet mais très design sont superbes, excellente litterie. Un des meilleures petit déjeuner jamais pris.. Le restaurant: un délice! Et chapeau au personnel pour leur gentillesse. A souligner. Un merci spécial a Ludovic au service du soir. Nous avons déja hâte de revenir.

Cons:

Tout était parfait.

2026-08-05 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • ch
10
2026-08-03 • via Nuitee
Y
Yota • couple • ch
9
Pros:

food; people, privacy; rooms

Cons:

buttons for the jacuzzi none existent

2026-08-03 • via Nuitee
G
Gérald • couple • ch
9
Pros:

-

Cons:

-

2026-08-02 • via Nuitee
M
Maël • couple • ch
10
Exceptionnel
Pros:

Tout est fabuleux

Cons:

Rien

2026-08-02 • via Nuitee
M
Minimor • solo_traveller • es
10
Relajante
Pros:

La cama comodísima. El desayuno fantástico, de los mejores comparado con el resto de hoteles semejantes del viaje por Suiza. La tranquilidad de la ubicación. El personal atento

Cons:

En los baños había demasiados niños alborotando y comportándose como si fuera una piscina, perdía la tranquilidad de un circuito relajante. Muchas avispas en la terraza del restaurante.

2026-07-25 • via Nuitee
P
Peter • couple • ch
10
Reposant, calme et excellents services.
Pros:

Tout excellent, manquait peut-être une machine à café avec 2 capsules dans la chambre. Nescafé n'est plus à la hauteur.

2026-07-24 • via Nuitee
M
Myriam • solo_traveller • ch
10
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-07-23 • via Nuitee