Basic Hotel Chipichape by Hoteles MS

Hotels
8.5 (869 reviews)
Avenida 5 Norte N° 29 A N - 28 , Cali , co

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Ubicación
Amabilidad del personal
Cons:
Problemas de limpieza
Desayuno regular

Categories

Cleanliness
7.46
Issues with cleanliness reported, including inadequate room cleaning during stay.
Service
9.43
Mixed reviews; staff generally friendly, but some issues with attention to detail.
Location
9.97
Many positive remarks about the location being convenient and desirable.
Room Quality
7.92
Problems with room conditions, including noise and defective amenities, reported.
Amenities
6.95
Deficiencies in additional services and amenities noted, including poor Wi-Fi.
Value for Money
8.91
Fair value noted, though some aspects fell short of expectations.
Food and Beverage
7.96
Breakfast options lack variety and quality according to multiple reviews.
Overall Experience
9.43
Overall experience was adequate with some notable positives, but issues impacted the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:07

Property Description

City Views and Room Service
Experience stunning city views from Diagonal Hotel Chipichape and enjoy the convenience of room service during your stay.

Comfortable Accommodation
Relax in air-conditioned rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, safety deposit box, and a private bathroom, ensuring a comfortable stay.

Convenient Location
Located near popular attractions like Cali's Tower and La Flora Park, and offering airport transfers, the hotel provides easy access to the best of Cali.

Book your stay at Diagonal Hotel Chipichape for a memorable experience in Cali!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CLO

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 869 reviews
Cleanliness: 7.46
Service: 9.43
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 6.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.96
Overall Experience: 9.43
L
LUIS FELIPE FRANCO BAENA • solo_traveller • co
10
Gratitud !!
Pros:

La atención de las niñas de recepción, es excelente. Sonrientes,especiales,realmente muy agradecido con ellas. El aseo del hotel y la disposición siempre. La cercanía al gimnasio Smart Fit , Homecenter y CC Chipichape.

La ubicación ,las persianas,el escritorio para trabajar.

Cons:

El lavamos por debajo, se le salía el agua cada vez que lo usaba,entonces siempre tenía un charco de agua allí. Que no tenía el segundo vidrio de la cabina del baño.

2026-05-30 • via Nuitee
C
Carlos J. L. • extended_group • co
5
Cómodo pero deteriorado.
Pros:

La Atención del personal es muy buena.

Cons:

La limpieza de los baños no fue la mejor, y el estado físico tampoco. puertas a punto de caer y con evidente deterioro.

2026-05-26 • via Nuitee
G
Gloria • solo_traveller • co
9
2026-05-22 • via Nuitee
J
jorge • solo_traveller • co
9
2026-05-18 • via Nuitee
J
jorge • solo_traveller • co
9
Pros:

Su ubicación

Cons:

Lo estricto de check out

2026-05-18 • via Nuitee
M
Maria Camila • extended_group • co
9
2026-05-16 • via Nuitee
F
Fabian • solo_traveller • co
10
Pros:

La gente muy amable

Cons:

La cama no tiene enchufe para el velular, debía dejarlo en el escritorio cargando

2026-05-13 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • ec
10
2026-05-12 • via Nuitee
E
ESTEFANIA • extended_group • co
10
2026-05-11 • via Nuitee
G
García • solo_traveller • co
8
2026-05-10 • via Nuitee
J
julio cesar • solo_traveller • co
7
agradable la atención pro parte de las recepcionista Lorena fue muy valiosa
Pros:

la ubicación muy acertada para mi trabajo, el desayuno muy acorde y no hubo problemas muy tranquilo y relajante

Cons:

el aseo del baño especialmente

2026-05-09 • via Nuitee
J
Juan David • extended_group • co
10
2026-05-09 • via Nuitee
A
andres felipe • couple • co
8
Buena estancia
Pros:

Excelente hotel

Cons:

Todo me gusta

2026-05-06 • via Nuitee
S
Sergio • couple • co
10
comodidad
Pros:

Excelente servicio, limpieza y ubicación.

Cons:

todo ok!

2026-05-05 • via Nuitee
E
Enid • couple • pr
10
🇵🇷 Desde Puerto Rico, queremos agradecer la excelente atención en el Basic Hotel Chipichape (MS), en Cali, Colombia. L
2026-05-05 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • co
10
la pase muy bien
Pros:

el servicio agradable y ameno
la calidez de las personas
bueno el cafe

2026-05-05 • via Nuitee
H
Henao • solo_traveller • pa
10
Pros:

Todo muy lindo

2026-05-04 • via Nuitee
V
Valeri • couple • co
9
2026-05-04 • via Nuitee
N
Néstor David • family_with_children • co
5
Servicio regular
Pros:

Ubicación

Cons:

Pesimos los colchones, deterioro en baños y TV.

2026-05-03 • via Nuitee
S
Sr. Diego Blanco • solo_traveller • co
7
Pros:

Me gustó el desayuno, el buen aire acondicionado. Buena ubicación! Cuenta con ascensor y, limpiaban diariamente. El personal de cocina muy bueno. Alejandro el niño de la noche muy querido y amable.

Cons:

Tenía 3 habitaciones pero, lo que a una le faltaba lo tenía la otra. Deben tratar de dotar a todas de secadores.
No me gustó que pedí una almohada extra y que no tenían., (extraño que no tengan).
La puerta corrediza de la ducha 01 era demasiado completo abrirlos y cerrarla.
Ajusten el mesón del 301 que está como flojo.
Tienen mucho potencial pero siento que les falta más inversión y mantenimiento.

2026-04-30 • via Nuitee