iStay Hotel Monterrey Histórico

Hotels
7.6 (2293 reviews)
José María Morelos 191 Poniente Colonia Centro. , Monterrey , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean bedroom
Cons:
Elevator issues
Cleanliness concerns
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.6
Many reviews mention issues with cleanliness, particularly in bathrooms and with dampness.
Service
8.6
General sentiment indicates staff are friendly and helpful, though some specific service issues were reported.
Location
9.6
Many reviews positively highlight the convenient and favorable location of the hotel.
Room Quality
6.6
Several complaints about rooms being old, damp, or poorly maintained.
Amenities
6.6
Concerns expressed regarding the elevator, lack of basic amenities, and pictures misleading.
Value for Money
7.6
Some guests felt the price was too high compared to the quality experienced.
Food and Beverage
6.6
Negative comments about the breakfast options and quality.
Overall Experience
8.6
Despite various issues, some guests had favorable stays and mentioned they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:31

Property Description

Luxurious Amenities
Featuring an outdoor pool, tennis court, and gym, iStay Hotel in Monterrey offers a luxurious stay for guests looking to relax and stay active during their visit.

Modern Comforts
Each air-conditioned room is equipped with a flat-screen satellite TV, work desk, and cozy carpeted floors, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.

Convenient Services
With free WiFi, on-site parking, and a range of services including laundry, ironing, and dry cleaning, iStay Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Book now for a delightful stay in the heart of Monterrey.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MTY

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 12 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2293 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.6
Location: 9.6
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 8.6
H
Hernandez • extended_group • mx
8
2026-06-13 • via Nuitee
B
BEATRIZ ADRIANA • solo_traveller • mx
10
2026-06-11 • via Nuitee
B
BEATRIZ ADRIANA • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo excelente

Cons:

El servicio del elevador
Muy tardado

2026-06-11 • via Nuitee
S
sanchez moreno • family_with_children • mx
9
2026-06-09 • via Nuitee
A
Aidee Bravo • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación, personal muy atento

Cons:

No funcionaba la secadora

2026-06-09 • via Nuitee
V
Valerie Elizabeth • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación está muy bien para salir a dar una vuelta por el centro y tiene muchas cosas cerca, además el personal fue amable y atento, el buffet de desayuno está bueno

Cons:

Solo había un elevador en servicio y tardas mucho en poder subir o bajar, no sale agua caliente de la regadera, solo de la tina pero no se puede llenar, toca bañarse con agua fría, los canales de la TV se ven un poco borrosos

2026-06-09 • via Nuitee
C
Corona • couple • mx
8
Pros:

El personal en especial una señora de limpieza, los del buffet y la recepcionista que nos recibió súper amables y todo nos explico todo y la entrada y salida super rapida

Cons:

El baño goteaba de algún lado y teníamos que usar una toalla par arecoger el agua y el teléfono del cuarto no daba linea

2026-06-08 • via Nuitee
M
Mayra Bibiana • solo_traveller • mx
6
Pros:

La zona centrica

Cons:

Las puertas de la habitación estaban trabadas y la del baño no cerraba. No había mucha iluminacion

2026-06-08 • via Nuitee
D
Dana paola • family_with_children • mx
6
No me agrado la estancia
Pros:

Ubicación, cama, baño y la vista hacia afuera.

Cons:

solo tenían televisión por cable, el internet era pésimo realmente no funcionaba, el armario frente al baño no se podía abrir bien ya que la perilla estaba floja y no tenían secadora de cabello lo cual no entiendo ya que venia en las especificaciones de lo que tendría en la habitación por lo que termine sin poder secar mi cabello ya que no lleve la mía por lo mismo.

2026-06-08 • via Nuitee
N
Nohemi • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación y el permuy amable

Cons:

Q solo hay un elevador funcionado y tardas en subir ala habitación

2026-06-07 • via Nuitee
D
DINORAH YADIRA • solo_traveller • mx
3
2026-06-02 • via Nuitee
A
Amber • solo_traveller • mx
10
2026-05-28 • via Nuitee
F
Favian • extended_group • mx
10
2026-05-27 • via Nuitee
J
Jorge Enrique • extended_group • mx
7
2026-05-24 • via Nuitee
A
Aaron • solo_traveller • mx
9
2026-05-24 • via Nuitee
T
Tania R Fskl • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente atención del personal

2026-05-21 • via Nuitee
T
TOKUDA • solo_traveller • jp
6
Pros:

スタッフは感じ良かった

Cons:

ロビーが狭く時間によっては人が溢れている。2つあるエレベーターのうち1機が完全に故障中。17階建てのホテルでエレベーター1機は不便

2026-05-17 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
9
Pros:

El buffet

Cons:

Que solo había en servicio 1 elevador y había muchos huésped y no te daba el servicio adecuado tardabas muchísimo

2026-05-17 • via Nuitee
2
289lil • solo_traveller • be
6
Pros:

De kamer is ok.

Cons:

Heel druk in de lobby altijd. Veel mrnsen die daar hun visa krijgen om te werken in de USA.. de lift is steeds overvol en lang wachten of de trappen nemen! Er zijn 17 verdiepen! Heel veel rumoer in de nacht

2026-05-11 • via Nuitee
G
Gonzalez • solo_traveller • mx
8
Pros:

Siempre que viajo a Mty me hospedo en este mismo Hotel, por lo centrico que es. Personal excelente.

Cons:

Hace un poco mas de 1 año que fue la ultima vez que me hospede alli, y ya tenian problema con los elevadores, ya tienen 1 elecador actualizado pero verdaderamente si les hace mucha falta el otro elevador, deverian darle mucho mas prioridad a esto, tambien quiero comentar que en el baño tenia fuga de agua, no cerraban bien las llaves de la regadera.

2026-05-11 • via Nuitee