iStay Hotel Monterrey Histórico

Hotels
7.6 (2320 reviews)
José María Morelos 191 Poniente Colonia Centro. , Monterrey , mx
+528182286000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Clean bedroom
Cons:
Elevator issues
Cleanliness concerns
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.6
Many reviews mention issues with cleanliness, particularly in bathrooms and with dampness.
Service
8.6
General sentiment indicates staff are friendly and helpful, though some specific service issues were reported.
Location
9.6
Many reviews positively highlight the convenient and favorable location of the hotel.
Room Quality
6.6
Several complaints about rooms being old, damp, or poorly maintained.
Amenities
6.6
Concerns expressed regarding the elevator, lack of basic amenities, and pictures misleading.
Value for Money
7.6
Some guests felt the price was too high compared to the quality experienced.
Food and Beverage
6.6
Negative comments about the breakfast options and quality.
Overall Experience
8.6
Despite various issues, some guests had favorable stays and mentioned they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:31

Property Description

Luxurious Amenities
Featuring an outdoor pool, tennis court, and gym, iStay Hotel in Monterrey offers a luxurious stay for guests looking to relax and stay active during their visit.

Modern Comforts
Each air-conditioned room is equipped with a flat-screen satellite TV, work desk, and cozy carpeted floors, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.

Convenient Services
With free WiFi, on-site parking, and a range of services including laundry, ironing, and dry cleaning, iStay Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Book now for a delightful stay in the heart of Monterrey.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MTY

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children ages 12 and older are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 2320 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.6
Location: 9.6
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 8.6
U
URIEL • solo_traveller • mx
5
Pongan orden
Pros:

La cama super cómoda

Cons:

MUCHISIMA GENTE DE LAS VISAS,EL ELEVADOR NO SERVIA,A CADA RATO TOCABAN PARA LA LIMPIEZA Y ABRIERON LA PUERTA FUE LO UNICO MALO

2026-07-10 • via Nuitee
M
Mariela Astrid • family_with_children • mx
8
En general fue un buen servicio por el costo y fue bueno que incluyera el desayuno.
Pros:

Es buena opción en relación precio-calidad, está bien ubicado y puedes llegar rápidamente al metro y a diversas tiendas.

Cons:

Al llegar por la noche el personal de atención en la recepción no fue amable. Fue necesario preguntar varias cosas porque no nos las explicaron, solo nos pidieron identificaciones, firmar reglamento y nos dieron las llaves pero creo que habría sido adecuado hacer una correcta y amable bienvenida y explicar un poco más sobre servicios como lo del desayuno incluido o qué hacer si necesitábamos algo más en la habitación.

El día de check-out no servía el elevador, pero nos permitieron usar el de servicio.

2026-07-07 • via Nuitee
A
América Michell • solo_traveller • mx
4
🫠
Pros:

La ubicación, es realmente buena, en el centro de Monterrey, todo queda cerca del lugar.

Cons:

Las instalaciones, al momento de bajarle al baño o cuando estás tomando un baño se escucha un fuerte sonido, preguntamos en recepción y nos comentaron que era por las tuberías viejas, otra cosa que no me gustó fue que entraron a nuestra habitación, solamente tocaron la puerta dos veces apenas íbamos a checar quien era y abrieron nuestra puerta solamente para preguntar "Si estábamos bien" lo cual fue realmente incómodo y molesto, lo reportamos a recepción y solamente nos dijeron que era "por si ocupamos algo o estábamos bien y una disculpa" aún así no se nos hizo correcto.

2026-07-07 • via Nuitee
B
Barraza • couple • mx
10
2026-07-06 • via Nuitee
T
Takeshi • couple • gb
7
2026-07-05 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • mx
7
Estancia Agradable
Pros:

La ubicación

Cons:

El ruido en los pasillos

2026-07-02 • via Nuitee
O
Olfa • extended_group • fr
6
Pros:

Hôtel bien situé, au centre de Monterrey. La chambre est correcte, propre et confortable.

Je recommande cet hôtel.

2026-07-01 • via Nuitee
S
Segovia • solo_traveller • mx
8
2026-06-29 • via Nuitee
J
Jose Antonio • solo_traveller • mx
10
Excelente servicio, como siempre.
Pros:

Muy limpio y la atención es muy amable, como siempre. La comida deliciosa.

Cons:

La cortina no cerraba del todo, mucho ruido de las habitaciones de a lado.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Simental • solo_traveller • mx
4
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Había cucarachas en mi habitación y las instalaciones ya están muy viejas, el baño, la tv se veía muy opaca y el cuarto en general tenía olor a humedad por la alfombra.

2026-06-29 • via Nuitee
M
Morones • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente habitación, las camas son de lo más cómodas

2026-06-27 • via Nuitee
A
ALEX • couple • cl
5
Solo Personal y ubicación es lo bueno de este hotel
Pros:

El personal

Cons:

1 solo ascensor
Malo el desayuno

2026-06-26 • via Nuitee
S
sami • solo_traveller • tn
8
2026-06-26 • via Nuitee
M
minoru • solo_traveller • jp
4
Pros:

セントロにあって利便性は悪くは無かった

Cons:

施設が古い
まず写真を信用しないで
W杯期間中だった為特に値段が高くてコストが悪かった
エアコンの使い方がよくわからないが効きは悪くない
エレベーターが一台しかなかったうえ、壊れて途中からスタッフ用のエレベーターを使っていた

2026-06-24 • via Nuitee
E
Erick Benjamin • solo_traveller • mx
10
2026-06-24 • via Nuitee
D
De luna • solo_traveller • mx
10
2026-06-23 • via Nuitee
N
Nathally • couple • co
9
En general estuvo bien
Pros:

Me gustó mucho la habitación, el desayuno esto perfecto, la ubicación muy central. Muy recomendado.

Cons:

Preciso tuvieron los ascensores en mantenimiento y hubo un momento donde solo funcionaba el de servicio y solo era para 4 personas. Mi habitación estaba en el piso 12 así que me afectó bastante.

2026-06-22 • via Nuitee
T
TAKAKAZU • solo_traveller • jp
4
Pros:

ローケーション

Cons:

WIFI、トイレ。

2026-06-22 • via Nuitee
E
Erika • family_with_children • mx
4
Sucio y desatendio
Pros:

Ubicación

Cons:

Alfombras en pasillos sucias y muuuy viajas

2026-06-22 • via Nuitee
A
Adalid • solo_traveller • mx
7
Hay que poner atenciones
Pros:

Staff muy amable, ubicacion muy comoda.

Cons:

Internet horrible, camas viejas e incomodas, plomería hacia mucho ruido, elevador no funcionaba, buffet de muy pobre nivel con comida fria

2026-06-22 • via Nuitee