Hotel Best Cap Salou

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Best Hotels
7.8 (5450 reviews)
Cala de la Font, 1 , Salou , es

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Water park
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor food quality
Cleanliness issues
Room quality

Categories

Cleanliness
6.69
Mentioned issues with cleanliness such as dirty sheets and a dirty room.
Service
8.66
Generally friendly staff with a few mentions of less attentive service.
Location
9.2
Good beach access and proximity to attractions.
Room Quality
7.15
Rooms described as outdated and some cleanliness issues noted.
Amenities
8.68
Facilities like the water park are appreciated, despite crowding.
Value for Money
8.14
Mixed reviews on whether the experience was worth the price.
Food and Beverage
5.69
Several mentions of poor food quality.
Overall Experience
8.16
Enjoyable vacation but marred by cleanliness and food quality issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:15

Property Description

Seafront Location and Spa Center
Located on the seafront in the bay of Cap Salou, the Hotel Best Cap Salou offers a serene escape with a spa center for ultimate relaxation.

Family-Friendly Amenities
Families will love the tematized children’s Splash pool with slides and water games, ensuring endless fun for the little ones during their stay.

Diverse Dining Options and Wellness Facilities
Indulge in a variety of national and international dishes at the buffet restaurant with a show kitchen, or grab a snack at the on-site bar. For relaxation, guests can enjoy the spa facilities including a hot tub, sauna, and indoor pool.

Book now for a rejuvenating stay at Hotel Best Cap Salou with a perfect blend of luxury and leisure.

Important information:

Please note that air conditioning in the rooms is available from 15/06 - to 15/09.

When booking full or half board, please note that drinks are not included.

Please note that when booking a rate where payment is due before arrival, the property will send detailed payment instructions and a link to a secure payment platform.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BCN

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and charges may be applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 5450 reviews
Cleanliness: 6.69
Service: 8.66
Location: 9.2
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.68
Value for Money: 8.14
Food and Beverage: 5.69
Overall Experience: 8.16
V
Vanesa • solo_traveller • es
7
Pros:

La ubicación y poder modificar las comandas. Fuimos en media pensión y pudimos modificar las comidas y cenas adaptándolo a nuestras necesidades.
Servicio de alquiler de toallas de playa excelente

Cons:

Nada

2026-07-04 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • es
9
2026-07-04 • via Nuitee
A
Adara y amira • family_with_children • es
10
En toda la instancia un diez
Pros:

El comedor en general excelente incluso las comidas muy buenas y surtidas

Cons:

Personalmente yo no cambiaría nada

2026-07-04 • via Nuitee
R
Ríos Marmol • solo_traveller • es
8
2026-07-04 • via Nuitee
K
kaamouss • extended_group • es
10
2026-07-04 • via Nuitee
E
elisabet • solo_traveller • es
10
Pros:

La piscina para los niños,me costó sacar a mis hijos para ir a comer😊

Cons:

El lavabo de la habitación es demasiado pequeño

2026-07-04 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • es
7
2026-07-04 • via Nuitee
M
Maria Luisa • family_with_children • es
9
Maravilloso
Pros:

Sus instalaciones! Todo muy cómodo y mucha variedad de actividad.

Cons:

Que la tarjeta de la habitación no funcionaba constantemente y había que bajar a la recepción!

2026-07-03 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • es
8
2026-07-03 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • es
8
Perfecto para vacaciones tranquilas
Pros:

El hotel está situado en una zona tranquila, pero con restaurantes alrededor. Con salida directa a la cala, lo cual es genial. Las piscinas son perfectas para ir con niños. Lo mejor de todo fue sin duda la comida, mucha variedad en el buffet y muy rica.

Cons:

Las habitaciones no son muy grandes y aunque cuando llegamos estaba todo limpio, la limpieza diaria no era la mejor.

2026-07-03 • via Nuitee
I
Iván • solo_traveller • es
7
2026-07-03 • via Nuitee
I
Israel • solo_traveller • es
8
2026-07-03 • via Nuitee
A
Alisa • solo_traveller • ua
10
Pros:

Все супер

2026-07-03 • via Nuitee
L
lluis • solo_traveller • es
1
Queixes al servei
Cons:

El nostre fill es va trobar malament i va vomitar al terra de l'habitació. Vam trucar repetidament a recepció i, com ja ens havia passat en altres ocasions, ningú va agafar mai el telèfon. Si algú ho dubta, que ho provi.
Davant la manca total de resposta, vaig baixar personalment a recepció per demanar una fregona i poder netejar-ho nosaltres mateixos. Em van dir que no calia, que pujarien immediatament a fer-ho. Doncs bé, una hora després encara no havia aparegut ningú, amb el vòmit al terra i un nen malalt a l'habitació.
Vaig haver de tornar a baixar a recepció per queixar-me. Només llavors, uns vint minuts més tard, va pujar algú a netejar.
Abans de marxar vam parlar amb la sotsdirectora de l'hotel. Ens va demanar el correu electrònic i ens va assegurar que es posarien en contacte amb nosaltres per compensar, d'alguna manera, aquesta mala experiència en una futura estada.

Ha passat més d'un mes i no hem rebut ni un sol missatge.
El més decebedor no és només la falta d'atenció davant una incidència amb un nen malalt, sinó la sensació que, un cop marxes de l'hotel, totes les promeses (que en cap moment vam demanar) encara els fa quedar mes malament.

2026-07-03 • via Nuitee
A
Aarab • family_with_children • fr
5
Correct mais je ne referais pas !
Pros:

La diversité des activités

Cons:

La piscine bleu est très petite, les jeux toboggans avec piscine sont à l’extérieur de l’hôtel il faut traverser le parking, nous avons eu régulièrement des problèmes avec notre clé de chambre qui se désactivait. Grand hôtel donc énormément de monde…

2026-07-03 • via Nuitee
L
Losada • solo_traveller • es
9
Todo muy bien
Pros:

Las vistas, los animadores, la atención.

Cons:

Habitaciones con mobiliario muy apretado y sin espacio para trabajar en escritorio y moverte, pero por lo demás excelente.

2026-07-03 • via Nuitee
N
Nicola • family_with_children • ie
10
2026-07-03 • via Nuitee
S
Sandu • solo_traveller • ie
8
Pros:

The staff was professional

Cons:

Renovations were done, while people were in the hotel, a little bit noisy.

2026-07-03 • via Nuitee
I
ion • solo_traveller • es
8
2026-07-03 • via Nuitee
P
Pérez del pulgar losada • solo_traveller • es
9
Recomiendo 1000%
Pros:

El trato del personal sobre todo el personal del bar súper simpáticos y encantadores /as y Raúl un máquina el mejor de todos, rosa otra maquina y super profesional damira y kevin súper simpáticos. Y Sergio también muy currante y profesional y simpatiquisimo .El equipo de limpieza y recepción muy profesionales y súper amables y el equipo de animación increíbles!!!

Cons:

En general me gusto todo pero hay cosas que se pueden mejorar como por ejemplo las almohadas y los colchones están bien pero no son muy cómodos, también el tener que llevar todo el rato la tarjeta de habitación podrían poner pulseras con wiffi para abrir las habitaciones y podrían poner mosquiteras por que los mosquitos no pican te acribillan jajaj y si que había una cosas que no me gusto mucho que en régimen de media pensión no entrará la bebida en la cena si yo pago por media pensión no me parece bien que no entre la bebida se supone que si pago la cena lo pago con bebida o por lo menos 2 consumiciones pero la verdad que todo fenomenal no puedo decir nada malo del hotel en general solo dar ideas para mejorar esas pequeñas cosas

2026-07-03 • via Nuitee