O7 Tenerife

Hotels
7.9 (1206 reviews)
La Haya, 3 , Santa Cruz de Tenerife , es

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Cons:
Poor food quality
Noisy rooms
Dated facilities

Categories

Cleanliness
7.1
Some complaints about room cleanliness and dated facilities.
Service
9.6
Overall, guests praised the helpful and friendly staff.
Location
9.1
Good location near tourist attractions and services.
Room Quality
6.6
Issues with noise and dated furniture, not meeting expectations.
Amenities
7.6
Mixed reviews on amenities; some were lacking or dated.
Value for Money
8.1
Fair pricing, but some felt it did not represent the quality.
Food and Beverage
6.6
General dissatisfaction with quality and variety of food.
Overall Experience
8.5
Overall decent experience, but with notable drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 19:41

Property Description

Convenient Location and Amenities

Hotel O7 Tenerife, just a short walk from Playa Martianez Beach, offers a 24-hour reception and two outdoor pools for guests of all ages. The bright rooms with balconies provide stunning views of the sea and Mount Teide.

Comfortable Accommodation

Each room at O7 Tenerife is equipped with satellite TV, a safe, and a private bathroom with essential amenities. The sun terrace and garden are perfect spots to unwind while enjoying the scenic surroundings.

Delightful Dining Options

Indulge in international cuisine at the buffet restaurant and snack bar on-site. With the center of Puerto de la Cruz nearby, explore the local attractions easily during your stay at Hotel O7 Tenerife.

Experience the best of Tenerife at Hotel O7 - Book your stay now!

Important information:

When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Children under the age of 18 are not allowed in the spa.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1206 reviews
Cleanliness: 7.1
Service: 9.6
Location: 9.1
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.6
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 6.6
Overall Experience: 8.5
V
Vivien MIRA couple hu
10
Pros:

Eti nevű magyar recepciós hölgy nagyon segítőkész és elmondhatatlanul kedves!!

Cons:

Sokkal tisztább volt mint az 5csillagos ez meg is lepett az étkezéseknél az étel minősége és íze is jobb volt!

2026-06-08 via Nuitee
M
Maria Cecilia solo_traveller es
5
Pros:

La abitacion y la zona de la picina

Cons:

No me gusto el camarero de bar picina Sebastian x que lo que se le pedia era como si le molestara darlo cuando ivamos c un todo incluido nose sus gestos y contestaciones le pedi cabio para jugar al billar y me contesto tu me ves con cara de cambio llevo toda la p... tarde y soli he echo 40 centimos vete a reception a cambiar fue un mal educado creeo q la empresa ya le paga a el para estar diciendo sobre la propina bueno el resto bien

2026-06-08 via Nuitee
A
Aleksandra couple pl
7
Pros:

Bardzo miły personel. Świetne śniadania

Cons:

Dość głośno. Okna słabo wyciszone.

2026-06-06 via Nuitee
M
Mayerhofer solo_traveller es
6
Pros:

Der Preis ist günstig

Cons:

Kein Smart TV somit ist der Fernseher unnötig
Mann könnte ein paar Stellen im Zimmer ausbessern, der Fußboden hat einen großen Spalt, die Badewanne rostet etwas

2026-06-06 via Nuitee
G
Garcia couple es
10
Para repetir
Pros:

Todo en general estupendo volveré

Cons:

No te nada que añadir a esta pregunta

2026-06-04 via Nuitee
J
Javier solo_traveller es
5
Hotel para jubilados y excursiones de chavales
Pros:

La ubicación está bien porque está cerca de muchos locales y bares, además está al lado del mirador. Estás a dos pasos de la playa y del centro comercial.

Cons:

El gimnasio es nulo, apenas hay 2 bicicletas medio rotas, y un par de pesas. El spa es pequeño y no siempre tiene masajistas, por lo que si vas con esa idea busca otro spa externo al hotel.

2026-06-04 via Nuitee
J
Juan Pablo solo_traveller es
1
Inaceptable
Pros:

No me dieron opción.

Cons:

1. Reclamación formal para Booking y 07 Tenerife

*Asunto:* Incidencia grave reserva nº 6805426622 - 29/05/2026

Hola,

El viernes 29 de mayo de 2026 realicé y pagué por Booking la reserva nº *6805426622* para 2 noches en el hotel *07 Tenerife*, con entrada el viernes 29/05 y salida el domingo 31/05.

Al llegar al hotel sobre las 3 de la madrugada, la recepción me informó que, aunque Booking les había enviado el correo confirmando la reserva y el pago, su sistema interno no había autorizado ni registrado dicha reserva. Estuvimos esperando más de 45 minutos para ver si llegaba la confirmación interna, sin resultado.

Al no poder acceder a la habitación pagada, nos vimos obligados a buscar alojamiento alternativo a esas horas, con el perjuicio económico y de tiempo que ello supone.

Considero inaceptable que el hotel acepte reservas y cobros a través de Booking sin tener sincronizado su sistema interno, y que no ofrezca una solución inmediata al cliente.

Solicito:
1. El reembolso íntegro de las 2 noches pagadas.
2. Una compensación por los gastos adicionales ocasionados al tener que buscar otro hotel de urgencia.
3. Que revisen su sistema de gestión de reservas para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Adjunto confirmación de reserva y pago de Booking. Quedo a la espera de su respuesta en 7 días.

Un saludo

2026-06-03 via Nuitee
J
Jimènez solo_traveller es
8
2026-06-02 via Nuitee
G
Garcia solo_traveller es
4
Pros:

La comida y la ubicación

Cons:

La habitación no coincide con la descripción

2026-06-01 via Nuitee
J
Jorge Carlos couple es
8
Muy bueno
Pros:

Todo muy bien

Cons:

El buffet faltaban mariscos y más variedad

2026-05-26 via Nuitee
R
Rguez Glez couple es
7
2026-05-23 via Nuitee
M
María Del Carmen solo_traveller es
7
2026-05-22 via Nuitee
V
Veriko couple es
3
2026-05-21 via Nuitee
G
González solo_traveller es
10
2026-05-09 via Nuitee
ÁNGEL couple es
8
Buen lugar
Pros:

El lugar y el personal de recepción muy amable.

Cons:

Nos ubicaron en una habitación con pocas vistas y habíamos elegido con vistas. El bufet dejaba que desear además del personal de allí .

2026-05-07 via Nuitee
M
Mihály couple hu
7
2026-05-06 via Nuitee
A
ABEL couple es
9
2026-05-05 via Nuitee
D
Denis Manuel solo_traveller es
10
2026-05-02 via Nuitee
R
RAQUEL family_with_children es
9
2026-04-26 via Nuitee
S
Susanne solo_traveller es
4
2026-04-25 via Nuitee